यात्राओं की एक नई दुनिया के लिए
एक नया Airbnb
अपनी यात्रा के वक्त और डेस्टिनेशन को लेकर लोग अब पहले जितने सख्त नहीं है और सुविधा पर ज़्यादा ध्यान देते हैं। इन नई संभावनाओं का फ़ायदा उठाने में उनकी मदद करने के लिए, हम एक दशक का अपना सबसे बड़ा बदलाव लेकर आ रहे हैं—जिसमें खोज करने का एक नया तरीका, लंबे समय तक रहने का एक बेहतर तरीका और सुरक्षा का एक बेजोड़ स्तर शामिल है।
खोज करने का
एक नया तरीका
पेश है Airbnb कैटेगरी के हिसाब से तैयार किया गया बिलकुल नया डिज़ाइन, जिसकी मदद से हमारे मेहमान Airbnb की दुनिया का आसानी से जायज़ा लेने के साथ-साथ ऐसी जगहें ढूँढ़ सकेंगे, जिन्हें खोजने के बारे में उन्होंने सोचा भी नहीं था।
Airbnb कैटेगरी।
इसे अपनी तरह के इकलौते घर तलाशने में
मेहमानों की मदद के लिए बनाया गया है।
हमारे मेज़बान दुनिया भर में लाखों अनोखे घर उपलब्ध कराते हैं। Airbnb कैटेगरी इन घरों को क्यूरेट किए गए कलेक्शन के रूप में व्यवस्थित करती है, जहाँ घरों की 50 से भी ज़्यादा कैटेगरी हैं और उन्हें स्टाइल, लोकेशन या आस-पास मौजूद गतिविधियों के हिसाब से अलग-अलग बाँटा गया है। उनमें शामिल हैं :
पेश है डिज़ाइन कैटेगरी
अब मेहमान अपने बेमिसाल आर्किटेक्चर और खूबसूरत इंटीरियर के लिए चुने गए 20,000 से भी ज़्यादा घरों को आसानी देख सकते हैं, जिसमें फ़्रैंक लॉयड राइट, ले कॉर्बुसियर और जैसे आर्किटेक्ट के बेमिसाल डिज़ाइन भी शामिल हैं।
हम Airbnb कैटेगरी
कैसे बनाते हैं
छह मिलियन घरों में से चुना गया
Airbnb मेज़बान दुनिया भर में ट्रीहाउस से लेकर छोटे-छोटे घरों तक, 220 देशों के 100,000 से ज़्यादा शहरों में अनोखे घरों का सबसे बड़ा कलेक्शन ऑफ़र करते हैं।
मशीन लर्निंग के ज़रिए विश्लेषण किया गया
हम टाइटल, लिखित ब्यौरे, मेहमानों की समीक्षा, फ़ोटो के कैप्शन और अन्य डेटा का विश्लेषण करने के लिए मशीन लर्निंग का इस्तेमाल करके Airbnb पर मौजूद लिस्टिंग का मूल्यांकन करते हैं।
Airbnb की चुनिंदा विशलिस्ट
Airbnb की क्यूरेशन टीम के सदस्य लिस्टिंग की समीक्षा करते हैं और खुद से फ़ीचर करने के लिए फ़ोटो चुनते हैं। फिर हर कैटेगरी को कंसिस्टेंसी और फ़ोटो क्वालिटी के लिए एक आखिरी जाँच से गुज़रना पड़ता है।
पेश है
कनेक्टेड बुकिंग की सुविधा
पहले के मुकाबले अब ज़्यादा लोग लंबी बुकिंग को पसंद कर रहे हैं। योजना बनाते समय उन्हें और भी ज़्यादा ऑप्शन देने के लिए, हमने कनेक्टेड बुकिंग की सुविधा दी है, यह एक बिलकुल नए फ़ीचर की शुरुआत है जो आपकी यात्रा को दो अलग-अलग लिस्टिंग के बीच बाँट देती है—अब मेहमान जब लंबी बुकिंग के लिए लिस्टिंग खोजेंगे तो उन्हें औसतन 40% ज़्यादा लिस्टिंग दिखाई पड़ेंगी।
लंबी बुकिंग का एक बेहतर तरीका
एक डेस्टिनेशन में दो घर
जब मेहमान एक ही डेस्टिनेशन पर लंबे समय तक रहना चाहेंगे, तो हम उनकी यात्रा की अवधि को उस इलाके के दो अलग-अलग घरों के बीच बाँटने का ऑप्शन देंगे।
एक कैटेगरी में दो घर
कनेक्टेड बुकिंग की सुविधा को 14 अलग-अलग कैटेगरी में भी पेश किया जाता है, जिसमें कैम्पिंग, नेशनल पार्क, सर्फ़िंग वगैरह शामिल होते हैं, ताकि मेहमान दो जगहों पर एक-से मिलते-जुलते घरों या एक्टिविटी का मज़ा ले पाएँ। जैसे कि नेशनल पार्क कैटेगरी ब्राउज़ करने वाले एक मेहमान को ज़िऑन के पास एक घर का सुझाव देने वाली कनेक्टेड बुकिंग मिल सकती है और दूसरी ग्रैंड कैन्यन के पास।
एक सहज अनुभव
बुद्धिमानी भरा मैच
हम लोकेशन, प्रॉपर्टी के प्रकार और सुविधाओं के आधार पर काफ़ी समझदारी से दो घर जोड़ते हैं।
एनिमेटेड मैपिंग
कनेक्टेड बुकिंग को मैप पर एक एनीमेशन के ज़रिए दिखाया जाता है, जो घरों और लिस्टिंग के सीक्वेंस के बीच की दूरी को स्पष्ट रूप से दिखाता है।
आसान बुकिंग
जब कोई मेहमान कनेक्टेड बुकिंग को चुनते हैं, तो उन्हें कनेक्टेड बुकिंग के हर घर को बुक करने के लिए एक आसान सा फ़्लो बताया जाता है—जिससे वे एक बार में एक घर बुक कर सकें।
आपका बेजोड़
सुरक्षा कवच
AirCover यात्रा में सबसे विस्तृत मुफ़्त सुरक्षा कवरेज है, जिससे हमारे मेहमानों को यह भरोसा मिलता है कि अगर कुछ गलत हो जाता है, तो हम उनके साथ हैं।
AirCover हर बुकिंग पर हर मेहमान
को चार तरह के सुरक्षा कवरेज देता है
बुकिंग प्रोटेक्शन गारंटी
अगर मेज़बान को किसी अचानक हुई घटना के चलते चेक इन से पहले 30 दिनों के भीतर कैंसिल करने की ज़रूरत हो, तो हम मेहमान के लिए इसी तरह की या इससे बेहतर जगह ढूँढ़ेंगे या फिर उन्हें रिफ़ंड देंगे।
चेक इन गारंटी
अगर कोई मेहमान अपने घर में चेक इन नहीं कर पा रहा है और मेज़बान इस समस्या को हल नहीं कर पा रहे हैं, तो हम उनके ठहरने की अवधि के बराबर अवधि के लिए इसी तरह की या इससे बेहतर जगह ढूँढ़ेंगे या फिर उन्हें रिफ़ंड देंगे।
सटीक लिस्टिंग की गारंटी
लिस्टिंग में ठहरने के दौरान अगर मेहमान को कभी भी ऐसा लगता है कि लिस्टिंग वैसी नहीं है, जैसा कि उसके विज्ञापन में बताया गया था, जैसे कि फ़्रिज खराब हो जाता है और मेज़बान उसे आसानी से ठीक नहीं कर पाते या फिर लिस्टिंग में जितने बताए गए थे उससे कम बेडरूम हैं, तो उनके पास इस समस्या की रिपोर्ट करने के लिए तीन दिन का समय होगा और हम उनके लिए इससे मिलता-जुलता या बेहतर घर तलाशेंगे या फिर उन्हें रिफ़ंड दे देंगे।
24-घंटे चालू सुरक्षा लाइन
अगर कोई मेहमान असुरक्षित महसूस करते हैं, तो दिन हो या रात, उन्हें सबसे पहले खास तौर पर प्रशिक्षित सुरक्षा एजेंट से संपर्क की सुविधा दी जाएगी।
सिर्फ़ Airbnb हर मेहमान को AirCover की सुरक्षा देता है
हमारे मुख्य प्रतिस्पर्द्धियों की ओर से मुफ़्त में ऑफ़र किए जाने वाले विस्तृत सुरक्षा कवरेज के मुकाबले AirCover के फ़ायदे।
एक खासतौर से प्रशिक्षित, समर्पित टीम, जो आपकी सभी बातें सुनकर उचित सलाह देगी
एक खासतौर से प्रशिक्षित, समर्पित टीम, जो आपकी सभी बातें सुनकर उचित सलाह देगी
AirCover को सीधे Airbnb ऐप और वेबसाइट में डिज़ाइन किया गया है, जिससे मेहमानों के लिए किसी भी समय किसी एजेंट से संपर्क करना और समस्याओं को जल्दी हल करना आसान हो जाता है। AirCover की सुविधाओं को डिलीवर करने के लिए, हमने आखिरी पलों में होने वाली रीबुकिंग में मदद के लिए विशेष रूप से प्रशिक्षित एजेंट की एक टीम बनाई और हमारी 24-घंटे की सुरक्षा लाइन का विस्तार किया है, ताकि यह पहले से कहीं अधिक भाषाओं में उपलब्ध हो सके।