Airbnb 2022
मई रिलीज़

यात्राओं की एक नई दुनिया के लिए एक नया Airbnb

लिस्टिंग की खूबसूरत तस्वीरों की दो लाइनें Airbnb पर मौजूद महलों, रेगिस्तानी घरों, डिज़ाइनर घरों, बीच के नज़दीक बने घरों और गाँव के घरों को दिखाती हैं। इनमें से एक लिस्टिंग को मोबाइल फ़ोन की स्क्रीन पर दिखाया गया है, जो यह दर्शाता है कि लिस्टिंग Airbnb ऐप में कैसे दिखाई देंगी।

अपनी यात्रा के वक्त और डेस्टिनेशन को लेकर लोग अब पहले जितने सख्त नहीं है और सुविधा पर ज़्यादा ध्यान देते हैं। इन नई संभावनाओं का फ़ायदा उठाने में उनकी मदद करने के लिए, हम एक दशक का अपना सबसे बड़ा बदलाव लेकर आ रहे हैं—जिसमें खोज करने का एक नया तरीका, लंबे समय तक रहने का एक बेहतर तरीका और सुरक्षा का एक बेजोड़ स्तर शामिल है।

खोज करने का एक नया तरीका

पेश है Airbnb कैटेगरी के हिसाब से तैयार किया गया बिलकुल नया डिज़ाइन, जिसकी मदद से हमारे मेहमान Airbnb की दुनिया का आसानी से जायज़ा लेने के साथ-साथ ऐसी जगहें ढूँढ़ सकेंगे, जिन्हें खोजने के बारे में उन्होंने सोचा भी नहीं था।

एक खुला हुआ लैपटॉप और मोबाइल फ़ोन जिन पर Airbnb का नया होमपेज दिख रहा है, जहाँ Airbnb की डिज़ाइनर कैटेगरी वाली कुछ लिस्टिंग की फ़ोटो दिख रही हैं। पेज में सबसे ऊपर एक लाइन में कई सारे आइकन दिख रहे हैं, ये दरअसल अलग-अलग कैटेगरी हैं जिनमें मेहमान घर एक्सप्लोर कर सकते हैं।

Airbnb कैटेगरी। इसे अपनी तरह के इकलौते घर तलाशने में मेहमानों की मदद के लिए बनाया गया है।

हमारे मेज़बान दुनिया भर में लाखों अनोखे घर उपलब्ध कराते हैं। Airbnb कैटेगरी इन घरों को क्यूरेट किए गए कलेक्शन के रूप में व्यवस्थित करती है, जहाँ घरों की 50 से भी ज़्यादा कैटेगरी हैं और उन्हें स्टाइल, लोकेशन या आस-पास मौजूद गतिविधियों के हिसाब से अलग-अलग बाँटा गया है। उनमें शामिल हैं :

पेश है डिज़ाइन कैटेगरी

अब मेहमान अपने बेमिसाल आर्किटेक्चर और खूबसूरत इंटीरियर के लिए चुने गए 20,000 से भी ज़्यादा घरों को आसानी देख सकते हैं, जिसमें फ़्रैंक लॉयड राइट, ले कॉर्बुसियर और जैसे आर्किटेक्ट के बेमिसाल डिज़ाइन भी शामिल हैं।

Airbnb की डिज़ाइन कैटेगरी के बेमिसाल घरों का एक ग्रिड। इनमें फ़्रैंक लॉयड राइट, ले कॉर्बुसियर और विलियम टर्नबुल के डिज़ाइन किए हुए घर भी शामिल हैं।
फ़्रैंक लॉयड राइट
मेज़बानी : मारिका
Airbnb की डिज़ाइन कैटेगरी के बेमिसाल घरों का एक ग्रिड। इनमें फ़्रैंक लॉयड राइट, ले कॉर्बुसियर और विलियम टर्नबुल के डिज़ाइन किए हुए घर भी शामिल हैं।
ले कॉर्बुसियर
मेज़बानी : एलोडी
Airbnb की डिज़ाइन कैटेगरी के बेमिसाल घरों का एक ग्रिड। इनमें फ़्रैंक लॉयड राइट, ले कॉर्बुसियर और विलियम टर्नबुल के डिज़ाइन किए हुए घर भी शामिल हैं।
तालमैन आर्किटेक्चर
मेज़बान लिंडा
Airbnb की डिज़ाइन कैटेगरी के बेमिसाल घरों का एक ग्रिड। इनमें फ़्रैंक लॉयड राइट, ले कॉर्बुसियर और विलियम टर्नबुल के डिज़ाइन किए हुए घर भी शामिल हैं।
रॉबर्ट निकोल एंड संस
मेज़बानी : डेगेट
Airbnb की डिज़ाइन कैटेगरी के बेमिसाल घरों का एक ग्रिड। इनमें फ़्रैंक लॉयड राइट, ले कॉर्बुसियर और विलियम टर्नबुल के डिज़ाइन किए हुए घर भी शामिल हैं।
स्टीवेन हॉल
मेज़बानी : सारा
Airbnb की डिज़ाइन कैटेगरी के बेमिसाल घरों का एक ग्रिड। इनमें फ़्रैंक लॉयड राइट, ले कॉर्बुसियर और विलियम टर्नबुल के डिज़ाइन किए हुए घर भी शामिल हैं।
विलियम टर्नबुल जूनियर
मेज़बानी : मिजु
Airbnb की डिज़ाइन कैटेगरी के बेमिसाल घरों का एक ग्रिड। इनमें फ़्रैंक लॉयड राइट, ले कॉर्बुसियर और विलियम टर्नबुल के डिज़ाइन किए हुए घर भी शामिल हैं।
कैमरून एंडरसन आर्किटेक्ट्स
मेज़बानी : रिक और स्टेफ़
Airbnb की डिज़ाइन कैटेगरी के बेमिसाल घरों का एक ग्रिड। इनमें फ़्रैंक लॉयड राइट, ले कॉर्बुसियर और विलियम टर्नबुल के डिज़ाइन किए हुए घर भी शामिल हैं।
रिकार्डो बोफ़िल
मेज़बानी : हैंस

हम Airbnb कैटेगरी कैसे बनाते हैं

छह मिलियन घरों में से चुना गया

Airbnb मेज़बान दुनिया भर में ट्रीहाउस से लेकर छोटे-छोटे घरों तक, 220 देशों के 100,000 से ज़्यादा शहरों में अनोखे घरों का सबसे बड़ा कलेक्शन ऑफ़र करते हैं।

मशीन लर्निंग के ज़रिए विश्लेषण किया गया

हम टाइटल, लिखित ब्यौरे, मेहमानों की समीक्षा, फ़ोटो के कैप्शन और अन्य डेटा का विश्लेषण करने के लिए मशीन लर्निंग का इस्तेमाल करके Airbnb पर मौजूद लिस्टिंग का मूल्यांकन करते हैं।

Airbnb की चुनिंदा विशलिस्ट

Airbnb की क्यूरेशन टीम के सदस्य लिस्टिंग की समीक्षा करते हैं और खुद से फ़ीचर करने के लिए फ़ोटो चुनते हैं। फिर हर कैटेगरी को कंसिस्टेंसी और फ़ोटो क्वालिटी के लिए एक आखिरी जाँच से गुज़रना पड़ता है।

पेश है कनेक्टेड बुकिंग की सुविधा

पहले के मुकाबले अब ज़्यादा लोग लंबी बुकिंग को पसंद कर रहे हैं। योजना बनाते समय उन्हें और भी ज़्यादा ऑप्शन देने के लिए, हमने कनेक्टेड बुकिंग की सुविधा दी है, यह एक बिलकुल नए फ़ीचर की शुरुआत है जो आपकी यात्रा को दो अलग-अलग लिस्टिंग के बीच बाँट देती है—अब मेहमान जब लंबी बुकिंग के लिए लिस्टिंग खोजेंगे तो उन्हें औसतन 40% ज़्यादा लिस्टिंग दिखाई पड़ेंगी।

लंबी बुकिंग का एक बेहतर तरीका

मोबाइल फ़ोन की स्क्रीन कनेक्टेड बुकिंग वाली दो लिस्टिंग दिखा रही है। स्क्रीन पर लिखा है : "अपनी ठहरने की अवधि को नोरेब्रो और गैमेलहॉम के बीच बाँटें" और साथ ही किराया भी दिया गया है। नीचे घरों की दो फ़ोटो दिखाई गई हैं। नोरेब्रो की फ़ोटो में एक डाइनिंग रूम दिखाया गया है, जहाँ एक बड़ा सा चारकोल बुककेस रखा है और एक आधुनिक शैंडलियर दिख रहा है। गैमेलहॉम की फ़ोटो में एक और डाइनिंग रूम दिखाया गया है, इस कमरे की छत दरअसल में एक बड़ी सी स्कायलाइट है, जिससे पूरा कमरा रोशन हो रहा है। हर फ़ोटो के साथ तारीख और कैप्शन दिया हुआ है, जो यह बताता है कि मेहमान नोरेब्रो में 12 दिनों के लिए ठहरेंगे, इसके बाद गैमेलहॉम के घर में 18 दिन बिताएँगे।

एक डेस्टिनेशन में दो घर

जब मेहमान एक ही डेस्टिनेशन पर लंबे समय तक रहना चाहेंगे, तो हम उनकी यात्रा की अवधि को उस इलाके के दो अलग-अलग घरों के बीच बाँटने का ऑप्शन देंगे।

मोबाइल फ़ोन की स्क्रीन नेशनल पार्क कैटेगरी से एक कनेक्टेड बुकिंग दिखाती है। स्क्रीन पर प्रपोज़ की गई यात्रा की कीमत के साथ "अपने समय को ज़िऑन और ग्रैंड कैन्यन के बीच बाँट लें," लिखा है। नीचे दो साइड-बाय-साइड फ़ोटो हैं। ज़िऑन की फ़ोटो में एक अँधेरे आकाश के नीचे खूब सारी जगह वाला, चमकदार टेंट दिखाई पड़ता है। ग्रैंड कैन्यन की फ़ोटो में एक आउटडोर पूल और पहाड़ों का नज़ारा दिखाई पड़ता है। हर फ़ोटो में तारीख के साथ कैप्शन दिया गया है, जो स्पष्ट करता है कि मेहमान ज़िऑन में 4 दिन बिताएँगे, इसके बाद ग्रैंड कैन्यन में 3 दिन।

एक कैटेगरी में दो घर

कनेक्टेड बुकिंग की सुविधा को 14 अलग-अलग कैटेगरी में भी पेश किया जाता है, जिसमें कैम्पिंग, नेशनल पार्क, सर्फ़िंग वगैरह शामिल होते हैं, ताकि मेहमान दो जगहों पर एक-से मिलते-जुलते घरों या एक्टिविटी का मज़ा ले पाएँ। जैसे कि नेशनल पार्क कैटेगरी ब्राउज़ करने वाले एक मेहमान को ज़िऑन के पास एक घर का सुझाव देने वाली कनेक्टेड बुकिंग मिल सकती है और दूसरी ग्रैंड कैन्यन के पास।

एक सहज अनुभव

मोबाइल फ़ोन की स्क्रीन कनेक्टेड बुकिंग की सुविधा दिखा रही है। स्क्रीन पर लिखा है "रोमा नॉर्ट और ला कोंडेसा में रहें," साथ ही यात्रा की कीमत और मेक्सिको सिटी में दो चमकदार, रंगीन लेकिन अलग-अलग पैटिओ स्पेस की इमेज भी हैं। नीचे "मैप" लेबल वाली एक बटन है।

बुद्धिमानी भरा मैच

हम लोकेशन, प्रॉपर्टी के प्रकार और सुविधाओं के आधार पर काफ़ी समझदारी से दो घर जोड़ते हैं।

मोबाइल फ़ोन की स्क्रीन मेक्सिको सिटी का एक मैप दिखा रही है। पिछली स्क्रीन पर दिखाई देने वाले दो घर हरेक बुकिंग की तारीखों को दिखाने वाले काले आइकन से इंगित किए गए हैं। हल्की घुमावदार काले रंग की लाइन से यह पता चलता है कि घर एक दूसरे के कितने करीब हैं। एक इनसेट इमेज इस कनेक्टेड बुकिंग से जुड़े दो रंगीन पैटिओ की फ़ोटो को बार-बार दिखाती है।

एनिमेटेड मैपिंग

कनेक्टेड बुकिंग को मैप पर एक एनीमेशन के ज़रिए दिखाया जाता है, जो घरों और लिस्टिंग के सीक्वेंस के बीच की दूरी को स्पष्ट रूप से दिखाता है।

एक मोबाइल फ़ोन की स्क्रीन पर रोमा नॉर्ट ठहरने की एक लिस्टिंग दिख रही है, साथ ही बुकिंग से जुड़ी ज़रूरी जानकारी भी दिखाई गई है। स्क्रीन के निचले हिस्से में एक बटन है जो मेहमान को "रिज़र्व" करने के लिए इनवाइट करता है।

आसान बुकिंग

जब कोई मेहमान कनेक्टेड बुकिंग को चुनते हैं, तो उन्हें कनेक्टेड बुकिंग के हर घर को बुक करने के लिए एक आसान सा फ़्लो बताया जाता है—जिससे वे एक बार में एक घर बुक कर सकें।

आपका बेजोड़ सुरक्षा कवच

AirCover यात्रा में सबसे विस्तृत मुफ़्त सुरक्षा कवरेज है, जिससे हमारे मेहमानों को यह भरोसा मिलता है कि अगर कुछ गलत हो जाता है, तो हम उनके साथ हैं।

AirCover
यात्रा के लिए सबसे विस्तृत सुरक्षा कवरेज। हमेशा उपलब्ध, हमेशा मुफ़्त। सिर्फ़ Airbnb पर।

AirCover हर बुकिंग पर हर मेहमान को चार तरह के सुरक्षा कवरेज देता है

बुकिंग प्रोटेक्शन गारंटी

अगर मेज़बान को किसी अचानक हुई घटना के चलते चेक इन से पहले 30 दिनों के भीतर कैंसिल करने की ज़रूरत हो, तो हम मेहमान के लिए इसी तरह की या इससे बेहतर जगह ढूँढ़ेंगे या फिर उन्हें रिफ़ंड देंगे।

चेक इन गारंटी

अगर कोई मेहमान अपने घर में चेक इन नहीं कर पा रहा है और मेज़बान इस समस्या को हल नहीं कर पा रहे हैं, तो हम उनके ठहरने की अवधि के बराबर अवधि के लिए इसी तरह की या इससे बेहतर जगह ढूँढ़ेंगे या फिर उन्हें रिफ़ंड देंगे।

सटीक लिस्टिंग की गारंटी

लिस्टिंग में ठहरने के दौरान अगर मेहमान को कभी भी ऐसा लगता है कि लिस्टिंग वैसी नहीं है, जैसा कि उसके विज्ञापन में बताया गया था, जैसे कि फ़्रिज खराब हो जाता है और मेज़बान उसे आसानी से ठीक नहीं कर पाते या फिर लिस्टिंग में जितने बताए गए थे उससे कम बेडरूम हैं, तो उनके पास इस समस्या की रिपोर्ट करने के लिए तीन दिन का समय होगा और हम उनके लिए इससे मिलता-जुलता या बेहतर घर तलाशेंगे या फिर उन्हें रिफ़ंड दे देंगे।

24-घंटे चालू सुरक्षा लाइन

अगर कोई मेहमान असुरक्षित महसूस करते हैं, तो दिन हो या रात, उन्हें सबसे पहले खास तौर पर प्रशिक्षित सुरक्षा एजेंट से संपर्क की सुविधा दी जाएगी।

इसकी पूरी जानकारी पाएँ कि AirCover किस तरह हर मेहमान की बुकिंग को सुरक्षित रखता है और कौन-कौन से अपवाद लागू होते हैं। अगर आप मेज़बान हैं, तो इसके बारे में और जानें कि AirCover आपके लिए क्या मायने रखता है।

सिर्फ़ Airbnb हर मेहमान को AirCover की सुरक्षा देता है

Airbnb
प्रतिस्पर्धी
बुकिंग प्रोटेक्शन गारंटी
चेक इन गारंटी
सटीक लिस्टिंग की गारंटी
24-घंटे चालू सुरक्षा लाइन

हमारे मुख्य प्रतिस्पर्द्धियों की ओर से मुफ़्त में ऑफ़र किए जाने वाले विस्तृत सुरक्षा कवरेज के मुकाबले AirCover के फ़ायदे।

एक खासतौर से प्रशिक्षित, समर्पित टीम, जो आपकी सभी बातें सुनकर उचित सलाह देगी

दो मोबाइल फ़ोन एक-दूसरे के आस-पास रखे हैं, बाईं ओर रखा मोबाइल एक Airbnb मेहमान और Airbnb की AirCover टीम के एक सदस्य के बीच टेक्स्ट मैसेज पर हुई बातचीत को दिखा रहा है। टीम की सदस्य मेहमान को बता रही हैं कि उन्हें मेहमान की मूल बुकिंग से मिलती-जुलती 5 नई लिस्टिंग मिल गई हैं। मेहमान का जवाब है कि उन्होंने "केबिन इन एंकरेज" नाम की एक लिस्टिंग बुक कर ली है। दाईं ओर रखे फ़ोन में किसी विशलिस्ट के पहले दो घर दिख रहे हैं। पहली फ़ोटो एंकरेज, अलास्का के एक लुभावने केबिन की है, जिसके लिविंग रूम में धूप बिखरी हुई है। अगली लिस्टिंग का सबसे ऊपरी हिस्सा भी देखा जा सकता है।

एक खासतौर से प्रशिक्षित, समर्पित टीम, जो आपकी सभी बातें सुनकर उचित सलाह देगी

AirCover को सीधे Airbnb ऐप और वेबसाइट में डिज़ाइन किया गया है, जिससे मेहमानों के लिए किसी भी समय किसी एजेंट से संपर्क करना और समस्याओं को जल्दी हल करना आसान हो जाता है। AirCover की सुविधाओं को डिलीवर करने के लिए, हमने आखिरी पलों में होने वाली रीबुकिंग में मदद के लिए विशेष रूप से प्रशिक्षित एजेंट की एक टीम बनाई और हमारी 24-घंटे की सुरक्षा लाइन का विस्तार किया है, ताकि यह पहले से कहीं अधिक भाषाओं में उपलब्ध हो सके।