हमारा विस्तृत वेरीफ़िकेशन सिस्टम नाम, पता, सरकारी आईडी और अन्य विवरण की जाँच करके Airbnb पर बुकिंग करने वाले मेहमानों की पहचान कंफ़र्म करता है।
हमारी प्रोप्राइटरी टेक्नोलॉजी हर रिज़र्वेशन के मामले में हज़ारों पहलुओं पर गौर करके सिर्फ़ उन्हीं बुकिंग को ब्लॉक करती है, जिनमें खलल डालने वाली पार्टियाँ होने और प्रॉपर्टी को नुकसान पहुँचने का जोखिम होता है।
Airbnb मेहमानों के हाथों आपके घर और सामान को होने वाले नुकसान के लिए आपको मुआवज़ा देता है, जिसमें ये खास तरह के प्रोटेक्शन शामिल हैं :
आपकी कलात्मक चीज़ों या कीमती सामान को नुकसान पहुँचने पर Airbnb उनकी मरम्मत करवाएगा, उन्हें बदल देगा या उनके लिए आपको मुआवज़ा देगा।
हमारे सुरक्षा कवरेज के दायरे में वे कारें, बोट और अन्य वाटरक्राफ़्ट भी आते हैं, जिन्हें आप अपने घर पर पार्क या स्टोर करते हैं।
हम मेहमान के पालतू जीव की वजह से हुए नुकसान का मुआवज़ा देंगे।
अगर मेहमान के हाथों हुए डैमेज की वजह से आपकी Airbnb की बुकिंग कैंसिल करने की नौबत आ जाए, तो आपको कमाई के इस नुकसान के लिए मुआवज़ा दिया जाएगा।
हम मेहमान की बुकिंग पूरी होने के बाद अतिरिक्त साफ़-सफ़ाई पर होने वाले खर्च की भरपाई करेंगे—मसलन, कालीन की पेशेवर सफ़ाई पर हुए खर्च के लिए।
अगर बदकिस्मती से किसी मेहमान को चोट लग जाती है या उनके सामान को नुकसान पहुँचता है या वह चोरी हो जाता है, तो हमारा कवरेज आपकी सुरक्षा करेगा।
अगर आपको कभी भी असुरक्षित महसूस होता है, तो हमारे ऐप के ज़रिए आप बस एक टैप में हमारे विशेष रूप से प्रशिक्षित सुरक्षा एजेंट से दिन या रात, कभी भी संपर्क कर सकते हैं।
Airbnb | प्रतिस्पर्धी | |
---|---|---|
मेहमान की पहचान का वेरीफ़िकेशन | ||
रिज़र्वेशन की जाँच | ||
$3 मिलियन का डैमेज प्रोटेक्शन | ||
कलात्मक चीज़ें और कीमती सामान | ||
ऑटो और बोट | ||
पालतू जीव के कारण हुआ नुकसान | ||
आय का नुकसान | ||
विस्तृत साफ़-सफ़ाई | ||
$1 मिलियन का देयता बीमा | ||
24-घंटे चालू सुरक्षा लाइन |
यह तुलना अक्टूबर 2022 को मिली सार्वजनिक जानकारी और सबसे बड़े प्रतिस्पर्धियों की ओर से दिए गए मुफ़्त ऑफ़र पर आधारित है।
अब मेज़बान बस कुछ ही आसान चरणों में भरपाई का अनुरोध भेज सकते हैं और 'टुडे' टैब में उसके स्टेटस पर नज़र रख सकते हैं।
अब मेज़बान उनके डेबिट कार्ड पर भेजे गए भुगतान 30 मिनट या इससे भी कम समय में पाने का विकल्प चुन सकते हैं (यह सुविधा सिर्फ़ यूएस में उपलब्ध है)।
मेहमान और मेज़बान अब अपनी समीक्षाओं में टैग जोड़कर अपनी लिस्टिंग के बारे में और भी खास जानकारी दे सकते हैं।
हमने किसी समीक्षा पर आपत्ति जताने के कारणों का दायरा बढ़ा दिया है और मेज़बानों को उनकी पुरानी समीक्षाओं से ऐसी किसी भी समीक्षा को हटाने का अनुरोध करने की इजाज़त दे रहे हैं, जो बदले की भावना से लिखी गई थीं।
सरल मुख्य नियम और जवाबदेही तय करने वाली और भी ज़्यादा मज़बूत नीतियों के साथ, मेहमान अब अच्छी तरह समझ सकते हैं कि उन्हें हर घर का ख्याल रखना होगा और वहाँ तहज़ीब से पेश आना होगा।
साल 2023 के शुरुआती महीनों से मेज़बान यह देख सकेंगे कि उनका घर किस कैटेगरी में आता है और फिर वे अपनी लिस्टिंग में उस खास कैटेगरी के लिए विवरण शामिल कर सकते हैं।