हमारा विविधताओं से भरा ग्लोबल समुदाय ही सही मायनों में Airbnb को साकार करता है

सभी मेज़बानों और मेहमानों के साथ एक समान व्यवहार करने वाला मंच बनाना हमारा मुख्य लक्ष्य है और हम हमेशा उसे बेहतर बनाने की दिशा में काम करते रहते हैं।

हमारे मिशन का मुख्य विचार यह है कि लोग बुनियादी तौर पर अच्छे होते हैं और आप हर समुदाय को अपना समुदाय कह सकते हैं। मुझे यकीनन लगता है कि [भेदभाव] एक कंपनी के रूप में हमारे सामने सबसे बड़ी चुनौती है। हमें अपने अंदर झाँककर खुद को और उन मूल्यों को पहचानना होगा, जिन पर हमें अटल विश्वास है।
ब्रायन चेसकी
ब्रायन चेसकी
CEO, Airbnb के सह-संस्थापक

हमारे प्लैटफ़ॉर्म पर भेदभाव के लिए कोई जगह नहीं है
हमारे संस्थापकों के अपार्टमेंट में रखे महज़ एक एयर मैट्रेस से शुरू हुआ Airbnb, आज दुनिया भर में लाखों लोगों के समुदाय को अपने अंदर समेटकर लंबी छलांग लगा चुका है और लगातार बढ़ता जा रहा है। इसलिए यह पक्का करना हमारी ज़िम्मेदारी है कि मेज़बान और मेहमान किसी भी पूर्वाग्रह और भेदभाव का शिकार हुए बिना हमारे प्लैटफ़ॉर्म का इस्तेमाल कर सकें। हम हमेशा कुछ बेहतर करने की दिशा में काम करते रहते हैं और अपने समुदाय के शुक्रगुज़ार हैं, क्योंकि वही हमें सुनने और सीखने का मौका देता है।
2016 में, हमने American Civil Liberties Union’s Washington D.C. Legislative Office,की पूर्व प्रमुख लौरा मर्फ़ी से कहा कि वे अपनी अगुवाई में Airbnb प्लैटफ़ॉर्म पर विविधता और समानता के हर पहलू की समीक्षा करें। महीनों के अनुसंधान और सहयोग के बाद हमने एक रिपोर्ट जारी की है जिसे पढ़ने के लिए हम अपने समुदाय के सभी सदस्यों को आमंत्रित करते हैं।
लौरा की समीक्षा और यहाँ Airbnb की कई टीमों के सहयोग की बदौलत हमने कई अपडेट पेश किए हैं। हमारी नई सामुदायिक प्रतिबद्धता, ज़्यादा सख्त अभेदभाव नीति और विविधता को बढ़ावा देते हुए पक्षपात से लड़ने वाली हमारी स्थाई टीम का विकास पक्षपात के खिलाफ़ छेड़ी गई हमारी लड़ाई के महज़ कुछ ही चरण हैं। हमारे ग्लोबल समुदाय से मिली जानकारी इस रिपोर्ट और इन पहलों के विकास की दृष्टि से महत्वपूर्ण साबित हुई। यह काम इन चुनौतियों से निपटने की हमारी कभी न थमने वाली प्रतिबद्धता की शुरुआत भर है और हमें आशा है कि हम यहाँ आपके साथ और भी ज़्यादा खबरें, साझेदारियाँ और संसाधन शेयर करेंगे।

हमारे मेज़बान और मेहमान हमारी अगुवाई कर रहे हैं
हम हमेशा बेहतर प्लेटफ़ॉर्म बनाने के लिए काम करते हैं और यह हमारे मेज़बानों, मेहमानों और ग्लोबल समुदाय के सामूहिक प्रयास हैं जो प्रत्येक Airbnb अनुभव को संभव बनाते हैं। हम इन कहानियों की सराहना करने और उनसे मिलने वाली प्रेरणाओं को दूसरों के साथ बाँटने में विश्वास रखते हैं, ताकि भेदभाव को मिटाकर अपनेपन का संदेश दे सकें।

सफलता के साधनों तक हर मेज़बान की पहुँच होनी चाहिए
हमारे मेज़बान कैलेंडर और बातचीत जैसी चीज़ों को संभालने से ले कर अपने घरों में मेहमानों का स्वागत करने तक हर काम मन लगाकर करते हैं, ताकि मेहमानों को इंसानी रिश्ते की मिठास के साथ-साथ यात्रा का अनोखा अनुभव मिल सके। हम संसाधनों की मदद से उनकी कड़ी मेहनत में उनका हाथ बँटाने के लिए यहाँ मौजूद हैं।

पक्षपात और अपनेपन को समझना

निष्पक्ष मानसिकता के साथ दिया जा रहा यह प्रशिक्षण भी भेदभाव के खिलाफ़ हमारी लड़ाई के कई मोर्चों में से एक है। भेदभाव और उसे पैदा करने वाले पूर्वाग्रहों को समझने में अपने सदस्यों की मदद के लिए, हमने पूर्वाग्रहों और लोगों के फ़ैसलों पर अनजाने में ही असर डालने वाले कारणों की तह में झाँकने के लिए यह टूलकिट बनाया है।

एक साथ कदम उठाना

Airbnb नागरिक हमारे ग्लोबल समुदाय के साथ मिलकर काम करके, तरक्की की हिमायत करता है। यही वह जगह है, जहाँ हम सीखने और पैरवी करने के साधन, अग्रणी विचारकों के विचार, घर में मेहमानों को ठहराने की स्थिति से जुड़ी खबरें और कदम उठाने के तरीके साझा करते हैं।

अपने मेज़बानों की मदद करने से अपनेपन का माहौल तैयार होता है

Airbnb के अपनत्व और समानता से भरे अनुभवों को और भी घनिष्ठ बनाने के लिए साझा समझ का होना ज़रूरी है। हमारे विस्तारित सहायता केंद्र में हमारी अभेदभाव नीति के बारे में व्यावहारिक जगत में पूछे जाने वाले कई सवालों के जवाब मौजूद हैं।

हमें आपकी राय का इंतज़ार है

हमारे सामुदायिक केंद्र की ज़िंदादिली हमें प्रेरित करती है, क्योंकि वहाँ हमारे मेज़बान एक दूसरे को अपनी कहानियाँ सुनाते हैं और अपने विचार रखते हैं और इसी से हमें एक बेहतर प्लैटफ़ॉर्म बनाने की प्रेरणा मिलती है। लोगों के साथ इंसानी रिश्ते से जुड़े अनुभव बाँटें और चर्चा शुरू करें।

हम Airbnb की भीतरी और बाहरी, दोनों ही तरह की साझेदारियों के ज़रिए बदलाव लाने में विश्वास रखते हैं।
प्रगति का सबसे बड़ा प्रभाव तब पड़ता है जब एक जैसे मूल्यों पर चलने वाले संगठन अपने समुदायों की सेवा करने के लिए साथ मिलकर काम करते हैं. यहाँ हमारी कुछ बाहरी साझेदारियों की जानकारी दी गई है, जो मुक्त चर्चा को बढ़ावा दे कर अंतरराष्ट्रीय और स्थानीय स्तरों पर उठने वाली अलग-अलग आवाज़ों को बुलंद कर रही हैं।
हमारा कार्यस्थल Airbnb समुदाय का अभिन्न हिस्सा है
सच कहा जाए तो Airbnb की असली ताकत उसके मेज़बान और मेहमान ही हैं और हमारे कर्मचारियों तथा व्यावसायिक साझेदारों का आंतरिक समुदाय, हमारे काम करने और बढ़ने की राह बनाता है। हमारा मानना है कि विविधता एक ऐसी दुनिया बनाने के लिए आवश्यक है जहाँ हर कोई अपनापन महसूस करे। हम भेदभाव को खत्म करके समानता को बढ़ावा देने वाली कंपनी बनने की कोशिश में जुटे हुए हैं। हम पारदर्शिता के लिए प्रतिबद्ध हैं, क्योंकि हम Airbnb को एक ऐसा कार्यस्थल बनाने की दिशा में काम करते हैं, जहाँ सभी को अपनापन लगे और सभी की बातें सुनी जाएँ।
Airbnb में नौकरी पर नियुक्ति और समानता का व्यवहार