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समुदाय की नीतियॉं • मेज़बान

Airbnb सर्विस और अनुभवों से संबंधित मानक और शर्तें

इस लेख का अनुवाद ऑटोमैटिक रूप से किया गया था।

Airbnb सेवा और अनुभव के मेज़बानों को, सह-मेज़बानों सहित, अपनी लिस्टिंग के प्रकाशित होने से पहले लागू मानकों और आवश्यकताओं को पूरा करना होगा और उन्हें अपनी लिस्टिंग के लाइव होने के बाद भी उन्हें बनाए रखना होगा। Airbnb अपने विवेक से तय करता है कि कोई सेवा या अनुभव मानकों और शर्तों को पूरा करता है या नहीं और उन्हें पूरा करना मंज़ूरी की गारंटी नहीं देता।

सभी मेज़बानों और साथी-मेज़बानों को Airbnb की सेवा की शर्तोंसेवा और अनुभव के मेज़बानों के लिए अतिरिक्त शर्तों और समुदाय की नीतियों का पालन करना होगा।

Airbnb पर कुछ गतिविधियों पर पाबंदी लगी हुई है या उन्हें सीमित कर दिया गया है। प्रतिबंधित और प्रतिबंधित गतिविधियों के बारे में और जानें।

सेवा या अनुभव की लिस्टिंग पब्लिश करने से पहले क्या करना ज़रूरी है

Airbnb पर सेवाओं और अनुभवों की जाँच की जाती है, ताकि पक्का किया जा सके कि वे हमारे मानकों को पूरा करते हैं। Airbnb पर कोई सेवा या अनुभव होस्ट करने के लिए, मेज़बान और लिस्टिंग, दोनों को नीचे दिए गए मानदंडों और शर्तों को पूरा करना होगा।

सेवाओं और अनुभवों के लिए मेज़बान की शर्तें

  • पहचान और बैकग्राउंड : मेज़बानों को हमारी पहचान वेरिफ़िकेशन की प्रक्रिया पूरी करनी होगी और जहाँ लागू हो, वहाँ आपराधिक बैकग्राउंड की जाँच या अन्य तरह की जाँच पूरी करनी होगी।
  • लाइसेंस और सर्टिफ़िकेशन : मेज़बानों के पास गतिविधि के मुताबिक मान्य लाइसेंस, बीमा और सर्टिफ़िकेशन होने चाहिए। मेज़बानों को इन क्रेडेंशियल और बीमा को बनाए रखने का सबूत देना पड़ सकता है।
  • व्यवसायों द्वारा मेज़बानी किए जाने वाले अनुभव : व्यावसायिक मेज़बानों को अपने व्यवसाय के लिए वैध लाइसेंस और बीमा बनाए रखना होगा और यह सुनिश्चित करना होगा कि रिज़र्वेशन की मेज़बानी करने वाले उनके कर्मचारी भी इन शर्तों को पूरा करते हैं। व्यावसायिक मेज़बानों को अपने कर्मचारियों की पहचान का वेरिफ़िकेशन करना होगा और जहाँ ज़रूरी हो, उनकी आपराधिक पृष्ठभूमि की जाँच भी करनी होगी।

सेवाएँ: बुनियादी मानक

  • अनुभव : संबंधित अनुभव, शिक्षा, करियर की उपलब्धियों और विशेषज्ञता का कम-से-कम 2 साल का अनुभव।
  • प्रतिष्ठा: उच्च-गुणवत्ता वाली पेशेवर प्रतिष्ठा, जो मेहमानों के फ़ीडबैक में दिखाई देती है, जहाँ उपलब्ध हो। पुरस्कारों और प्रकाशनों में फ़ीचर किए जाने या मान्यता के अन्य रूपों पर अतिरिक्त विचार किया जाता है।
  • पोर्टफ़ोलियो : फ़ोटोग्राफ़ी, शेफ़, कैटरिंग, तैयार खाना, पर्सनल ट्रेनर, हेयर स्टाइलिंग, मेकअप और नेल्स के लिए पेशेवर अनुभव दिखाने वाली फ़ोटो ज़रूरी हैं।

    सेवाएँ: लिस्टिंग के मानक

    • फ़ोटो : कम-से-कम 5 अच्छी क्वॉलिटी की फ़ोटो, जिनमें हर ऑफ़र के लिए एक फ़ोटो हो, ताकि मेहमानों को स्पष्ट रूप से पता चल सके कि उन्हें क्या उम्मीद रखनी चाहिए। फ़ोटोग्राफ़रों के लिए, हमें आपके पोर्टफ़ोलियो से कम - से - कम 15 फ़ोटो चाहिए। मसाज और स्पा लिस्टिंग के लिए, आपको Airbnb द्वारा मंज़ूर की गई फ़ोटो का इस्तेमाल करना होगा।
    • शीर्षक : स्पष्ट रूप से बताएँ कि सेवा क्या है और उसे कौन दे रहा है।
    • ब्योरा : स्पष्ट रूप से बताएँ कि मेहमानों को क्या अनुभव होगा।
    • विशेषज्ञता : बताएँ कि आप अपनी सेवा की मेज़बानी करने के लिहाज़ से क्यों योग्य हैं। संक्षिप्त और विशिष्ट रहें।
    • ऑफ़र : हर लिस्टिंग के लिए कम-से-कम एक ऑफ़र और 3 सुझाए गए ऑफ़र (प्रवेश, स्टैंडर्ड और प्रीमियम) हर लिस्टिंग के लिए। उदाहरण के लिए, 3 ऑफ़र वाली किसी सेवा की लिस्टिंग में छोटी सेवा के लिए $50 या इससे कम का प्रवेश-स्तरीय किराया, बीच में एक स्टैंडर्ड ऑफ़र और सबसे ऊँचे किराए पर एक प्रीमियम ऑफ़र हो सकता है। हर ऑफ़र में एक स्पष्ट, विस्तृत विवरण और उसकी अपनी थंबनेल इमेज शामिल होनी चाहिए। सामग्री, तकनीक, उपकरण या सामग्री जैसी खास बातों को हाइलाइट करें, ताकि मेहमानों को पता चल सके कि उन्हें क्या मिल रहा है।

      अनुभव: बुनियादी मानक

      • जानकारी : मेज़बान के पास अपने अनुभव के लिए औपचारिक प्रशिक्षण या संबंधित बैकग्राउंड है। हम इसका मूल्यांकन यह देखकर करते हैं कि मेज़बान इनमें से कम-से-कम एक शर्त को पूरा करते हैं या नहीं :
        • अपने क्षेत्र में कम-से-कम 5 साल का व्यावहारिक अनुभव होना चाहिए।
        • कई पीढ़ियों का ज्ञान, पारिवारिक पृष्ठभूमि या विरासत।
        • मीडिया कवरेज, प्रेस या अपने क्षेत्र में लीडरशिप का प्रदर्शन करने वाले स्थापित आउटलेट का समर्थन।

      व्यावसायिक मेज़बानों को यह पक्का करना होगा कि रिज़र्वेशन की मेज़बानी करने वाले कर्मचारियों को उचित प्रशिक्षण दिया गया है और उनके पास ज़रूरी लाइसेंस, अनुभव और शिक्षा है।

      • गतिविधि : शहर की पहचान से जुड़ी हो और स्थानीय संस्कृति, भोजन या लोगों से संबंधित हो। यह अनुभव मेज़बान की विशेषज्ञता से जुड़ा है। यह अन्य मेहमानों और मेज़बान के साथ भागीदारी और जुड़ाव को बढ़ावा देता है।
      • जगह : अनुभव की लोकेशन सुरक्षित, साफ़ और आरामदायक होनी चाहिए। गतिविधि के लिए ज़रूरी सभी सुविधाएँ शामिल हैं। यह एक ऐसी जगह होनी चाहिए, जिसका इस्तेमाल आमतौर पर इसी गतिविधि के लिए किया जाता हो और उसका आकार भी समूह के लिए सही हो।

          अनुभव: लिस्टिंग के मानक

          • फ़ोटो : कम-से-कम 5 अच्छी क्वॉलिटी की रंगीन फ़ोटो, जिनमें कोई टेक्स्ट न हो। ज़रूरत पड़े तो अतिरिक्त फ़ोटो जोड़ें, ताकि मेहमानों को ठीक-ठीक पता हो कि क्या उम्मीद की जा सकती है। अपने अनुभव के यात्रा कार्यक्रम में हर एजेंडा आइटम के लिए एक अलग फ़ोटो शामिल करें।
          • शीर्षक : अनुभव के मुख्य फ़ोकस के साथ लीड करें और "एक्सप्लोर करें," "डिस्कवर करें," या "टेस्ट करें" जैसी क्रिया के साथ शुरू करें। पक्का करें कि शीर्षक से अनुभव की प्रकृति साफ़-साफ़ झलकती हो।
          • ब्यौरा : ऐसी भाषा का इस्तेमाल करें, जो शीर्षक के मुताबिक हो, अनुभव की खूबी को उभारे और मेहमानों को यह समझने में मदद करे कि उन्हें क्या उम्मीद रखनी चाहिए।
          • यात्रा की प्लानिंग : शुरू से आखिर तक की सभी गतिविधियों की जानकारी दें, ताकि मेहमानों को पता हो कि उन्हें क्या उम्मीद रखनी चाहिए और वे तय कर सकें कि यह उनके लिए सही है या नहीं। कम-से-कम 3 गतिविधियाँ और स्पष्ट अपेक्षाएँ सेट करने के लिए पर्याप्त विवरण शामिल करें। हर यात्रा कार्यक्रम में सिर्फ़ एक अनुभव शामिल होना चाहिए।

            सेवा या अनुभव की लिस्टिंग पब्लिश होने के बाद क्या करना होता है

            Airbnb पर सेवा या अनुभव की मेज़बानी जारी रखने के लिए, आपको और आपकी लिस्टिंग को नीचे दी गई शर्तों और ज़रूरतों को लगातार पूरा करना होगा :

            ध्यान रखें कि अगर आप अपनी लिस्टिंग के पब्लिश होने के बाद उसमें कोई बड़ा बदलाव करते हैं (जैसे कि लोकेशन या ऑफ़र में), तो उसकी फिर से जाँच की जाएगी।

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