Airbnb अनुभवों से संबंधित मानक और शर्तें
हमारी सेवा की शर्तों और समुदाय के मानकों के अनुसार व्यवहार करने के अलावा, जो समुदाय के सभी सदस्यों पर लागू होते हैं, Airbnb अनुभव के मेज़बान - जिसमें उनके साथी - मेज़बान और सहायक शामिल हैं - अनुभव मेज़बानों के लिए हमारी अतिरिक्त शर्तों का पालन करना और निम्नलिखित मानकों और आवश्यकताओं को पूरा करना।
किसी भी अनुभव के प्रकाशित होने से पहले, इसकी समीक्षा दी गई शर्तों के आधार पर की जाती है और Airbnb पर बने रहने के लिए इन मानकों को बनाए रखना चाहिए। अगर कोई अनुभव इन शर्तों को पूरा नहीं करता है, तो लिस्टिंग या संबंधित अकाउंट को Airbnb से प्रतिबंधित, निलंबित या हटाया जा सकता है।
अनुभव की शर्तें
मेज़बानों को क्वालिटी अनुभव के 3 स्तंभों से मिलना होगा
प्रकाशित होने के लिए, एक अनुभव सबमिशन को विशेषज्ञता, अंदरूनी पहुँच और कनेक्शन का प्रदर्शन करना होगा। इन योग्यता शर्तों के लिए और जानें।
एक अनुभव के रूप में क्या योग्य नहीं है
ठहरने की जगहें
Airbnb एडवेंचर के बाहर ठहरने की जगह या किसी भी तरह के ठहरने की अनुमति नहीं है। अगर आप अपनी जगह किराए पर लेने में दिलचस्पी रखते हैं, तो ठहरने की जगह का मेज़बान बनने पर विचार करें
सेवाएँ
आम यात्राओं और सेवाओं से अलग, Airbnb अनुभवों को बेहद अनोखा और इंटरैक्टिव बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। इसलिए, सेवाएं आम तौर पर अयोग्य होती हैं क्योंकि वे विशेषज्ञता, अंदरूनी पहुंच और कनेक्शन प्रदान नहीं करते हैं। Airbnb अनुभव के रूप में जो योग्य नहीं है, उसे और जानें।
विशेष आवश्यकताओं या प्रतिबंधों के साथ गतिविधियाँ
तकनीकी रूप से विशिष्ट आउटडोर गतिविधियाँ
प्लैटफ़ॉर्म पर कुछ गतिविधियों की अनुमति नहीं है। इसमें शामिल हैं, लेकिन यह सीमित नहीं है, चरम ऊंचाइयों या गुफाओं से जुड़ी गतिविधियाँ (जैसे: बंजी, स्काइडाइविंग, हेली - स्कीइंग, गुफा डाइविंग), कुछ महासागर गतिविधियाँ (जैसे: मुफ्त डाइविंग, पतंगबाजी, शार्क डाइविंग), और कुछ बर्फ या पर्वत गतिविधियाँ (जैसे: कैन्यनियरिंग, बर्फ पर चढ़ना, मुफ्त चढ़ाई)।
यौन रूप से विचारोत्तेजक गतिविधियाँ
यौन सामग्री या नग्नता सहित अनुभवों की न्यूनतम आयु सीमा 18+ होनी चाहिए, उन्हें नग्नता की उपस्थिति का खुलासा करना चाहिए, और सार्वजनिक जगह पर होना चाहिए (निजी निवास नहीं)। मेज़बानों को अनुभव के दौरान मेज़बानों और मेहमानों के लिए व्यवहार संबंधी शर्तें भी देनी होंगी और यह भी बताएँ कि अगर मेहमान असहज महसूस करते हैं, तो वे इस गतिविधि से कैसे बाहर निकल सकते हैं। प्लैटफ़ॉर्म पर यौन रूप से स्पष्ट सामग्री की अनुमति नहीं है।
हथियार
हम केवल तभी प्रोजेक्टाइल हथियारों के इस्तेमाल की इजाज़त देते हैं, जब मेज़बान के पास एक मान्य लाइसेंस और बीमा होता है। आग्नेयास्त्रों से जुड़े अनुभवों में मेहमानों की न्यूनतम आयु सीमा 18+ होगी।
राजनीतिक गतिविधियाँ
हम उन अनुभवों की अनुमति नहीं देते हैं जिनमें सीधे राजनीतिक कार्रवाई, जैसे प्रचार और धन उगाहना, या स्थानीय कानूनों का उल्लंघन करने वाली गतिविधियाँ शामिल हैं। सूचनात्मक और शैक्षिक प्रकृति की राजनीतिक गतिविधियों की अनुमति है।
विशेष श्रेणियां
Airbnb पर अनुभवों की कुछ श्रेणियों के अतिरिक्त मानक हैं:
- Zoom का इस्तेमाल करके ऑनलाइन अनुभव
- जानवरों के अनुभव
- खाना पकाने के अनुभव
- सामाजिक प्रभाव से जुड़े अनुभव
- एडवेंचर (कई दिन के अनुभव)
पुष्टि करने की शर्तें
Evident आईडी की पुष्टि
यदि किसी अनुभव में तकनीकी रूप से विशेष गतिविधि शामिल है जहाँ हमें लाइसेंस, प्रमाणन या बीमा के प्रमाण की आवश्यकता होती है, तो यह प्रकाशित नहीं किया जाएगा यदि निम्नलिखित में से कोई भी सच है:
- मेज़बान हमारे सत्यापन भागीदार Evident आईडी पर अनुरोध किए गए दस्तावेज़ जमा नहीं करते हैं
- आवश्यक दस्तावेज़ों की समय सीमा समाप्त हो गई है
- दस्तावेज़ों पर दिया गया नाम मेज़बान की Airbnb प्रोफ़ाइल पर दिए गए नाम से मेल नहीं खाता
- दस्तावेज़ हमारे लाइसेंस या बीमा आवश्यकताओं को पूरा नहीं करते हैं
- Evident ID किसी अन्य कारण से दिए गए दस्तावेज़ों को संसाधित नहीं कर सकती है (जैसे: धुँधली फ़ोटो या अज्ञात दस्तावेज़ प्रकार)
लिस्टिंग का पृष्ठ आवश्यकताएँ
अनुभव यात्रा कार्यक्रम स्पष्ट, पूर्ण और सटीक होना चाहिए। अनुभव बुक करने पर मेहमानों को ठीक से पता होना चाहिए कि उन्हें क्या उम्मीद रखनी चाहिए। यह उन सभी अनुभव विवरणों पर लागू होता है, जिनमें शामिल हैं:
- मेहमान क्या करेंगे
- मीटिंग का पता और मेज़बान से मिलने के निर्देश
- किराए में क्या शामिल है (जैसे: मेज़बान मेहमानों के लिए क्या दे रहा है)
- मेहमानों को अपने साथ क्या लाने की ज़रूरत है (जैसे: भोजन खरीदने के लिए अतिरिक्त नकद जो शामिल नहीं है)
- अनुभव का समय और तारीख
कोई "ओपन - एंड" यात्रा कार्यक्रम नहीं
हर अनुभव के पास एक स्पष्ट, पहले से तय किया गया यात्रा कार्यक्रम होना चाहिए - हम "ओपन - एंड" योजनाओं को स्वीकार नहीं कर सकते, जहाँ मेहमानों को अनुभव के यात्रा कार्यक्रम को परिभाषित करने या गतिविधियों या लोकेशन को चुनने के लिए कहा जाता है। मामूली बदलाव करना ठीक है।
इजाज़त है
- “मेरा बेकिंग अनुभव सप्ताह के दिन के आधार पर अलग है। सोमवार को, हम रोटी सेंकते हैं, और मंगलवार को, हम कुकीज़ सेंकते हैं।
- हम आगामी कलाकारों की दीर्घाओं का दौरा करेंगे। प्रत्येक दोपहर, मैं उस समय सबसे अधिक रुचि पैदा करने वाले कलाकारों के आधार पर एक अलग कलाकार चुनूंगा।" यह ठीक है क्योंकि मुख्य गतिविधि - गैलरी पर्यटन - वही रहता है।
अनुमति नहीं है
- "मैं कॉफी के लिए मेहमानों से मिलूंगा और फिर हम देखेंगे कि दोपहर हमें कहाँ ले जाती है!
- "दौरे के दौरान, मेहमान कई अलग - अलग गतिविधियों में से चुन सकते हैं, जिसमें राफ्टिंग या मंदिरों का दौरा करना या कई अन्य शामिल हैं।
यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि फ़ोटो को Airbnb के फ़ोटो क्वालिटी मानकों को पूरा करना होगा।
लिस्टिंग के सुलभता सेक्शन में दी गई जानकारी को Airbnb की सुलभता सुविधा विवरण की शर्तों को पूरा करना होगा।
मेज़बानों को अपने अनुभव को एक व्यक्ति के रूप में लिस्ट करना होगा, न कि व्यवसाय के रूप में। मेज़बान की प्रोफ़ाइल फ़ोटो मेज़बान की एक स्पष्ट तस्वीर होगी, न कि कंपनी का लोगो। मेज़बान का प्रोफ़ाइल नाम मेज़बान का व्यक्तिगत नाम होना चाहिए, न कि व्यावसायिक नाम। मेज़बानों को अनुभव के "मेरे" सेक्शन में खुद का वर्णन करना चाहिए।
मेज़बानी के मानक
मेहमानों को हमेशा यह जानना चाहिए कि उनकी मेज़बानी कौन करेगा
अगर कोई दोस्त, पार्टनर या कोई टीम आपके अनुभव की मेज़बानी करने या उसे मैनेज करने में आपकी मदद कर रही है, तो उन्हें आपके मेज़बान डैशबोर्ड पर टीम टूल के ज़रिए साथी - मेज़बान या सहायक के रूप में रजिस्टर करना होगा। सह - मेज़बान को भी उन उदाहरणों के लिए असाइन किया जाना चाहिए जिनकी वे नेतृत्व कर रहे हैं ताकि मेहमान अपने मेज़बान को पहले से जान सकें। साथ मिलकर मेज़बानी करने की शर्तों के साथ और जानें।
मेज़बान मेहमानों को तीसरे पक्ष के आपूर्तिकर्ताओं को सौंप नहीं सकते हैं, या एक मेज़बान के बिना मेहमानों को अपने दम पर छोड़ सकते हैं
मेज़बानों और साथी - मेज़बानों को व्यक्तिगत रूप से पूरे अनुभव के दौरान अपने मेहमानों का नेतृत्व करना चाहिए।
Airbnb अनुभव पर सिर्फ़ Airbnb मेहमान
जब कोई मेज़बान Airbnb पर किसी खास समय और तारीख के लिए अनुभव लिस्ट करता है, तो सिर्फ़ Airbnb मेहमान ही अनुभव के उस अनुभव में शामिल हो सकते हैं। मेज़बानों को Airbnb और अन्य प्लैटफ़ॉर्म के मेहमानों को अनुभव की एक ही जगह पर मिलाने की अनुमति नहीं है।
मेज़बान समूह का न्यूनतम आकार सेट नहीं कर सकते
हर यात्री को Airbnb पर अपनापन महसूस करना चाहिए, फिर चाहे वे अपने दम पर यात्रा कर रहे हों या किसी समूह के साथ।
दिशानिर्देशों का पालन करते रहें
व्यक्तिगत अनुभवों की मेज़बानी करते समय मेज़बानों को स्वास्थ्य और सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन करना होगा। इन शर्तों के लिए और जानें।
मेज़बानों को बुक किए गए सभी रिज़र्वेशन का सम्मान करना होगा
मेज़बानों को अपने रिज़र्वेशन का सम्मान करना होगा, जब तक कि मेज़बान को किसी मान्य आकस्मिक परिस्थिति, सुरक्षा संबंधी समस्याओं या मौसम की खतरनाक स्थिति के कारण रद्द नहीं करना पड़ता। हमारे अनुभवों के मेज़बान की रद्द करने संबंधी नीति को और जानें।
मेहमान का फ़ीडबैक
मेहमान यह जानना पसंद करते हैं कि वे लगातार गुणवत्ता की उम्मीद कर सकते हैं, चाहे वे कहीं भी बुक करें। अनुभवों को उच्च समग्र रेटिंग बनाए रखनी चाहिए और मेहमानों से बहुत कम समीक्षा रेटिंग (1 -3 स्टार) से बचना चाहिए। बहुत कम रेटिंग या मेहमान द्वारा रिपोर्ट की गई समस्याओं वाले मेज़बानों को उनकी लिस्टिंग अस्थायी तौर पर रद्द और/या Airbnb से हटाया जा सकता है।
हम अनुभवों पर क्या अनुमति नहीं देते हैं
जानवरों का मनोरंजन
Airbnb के पशु कल्याण दिशानिर्देश जंगली और बन्धुवाई में जंगली जानवरों के साथ - साथ मानव देखभाल के तहत पालतू जानवरों से जुड़े अनुभवों पर लागू होते हैं। उल्लंघन में जंगली जानवरों (जैसे: राइडिंग, पेटिंग, फीडिंग), डॉग स्लेडिंग, जंगली पशु उत्पादों की खरीद या खपत और कुछ अन्य गतिविधियों के साथ सीधी बातचीत शामिल है।
बौद्धिक संपत्ति का उल्लंघन
हम कॉपीराइट किए गए काम जैसे संगीत, वीडियो, फ़ोटोग्राफ़ी या साहित्य के इस्तेमाल की अनुमति नहीं देते, जब तक कि मेज़बान द्वारा काम नहीं बनाया गया या ठीक से लाइसेंस नहीं दिया गया हो या वह सार्वजनिक डोमेन पर न हो। हम अन्य प्रकार की बौद्धिक संपदा के अनधिकृत उपयोग पर भी रोक लगाते हैं जैसे कि ट्रेडमार्क (जैसे: एकदम नाम) या व्यक्तिगत नाम (जैसे: मशहूर हस्तियाँ) जो मेज़बान या अनुभव के समर्थन या संबद्धता का सुझाव देते हैं।
स्थानीय कानूनों या प्रतिबंधों का उल्लंघन
मेज़बान अपने अनुभव पर लागू होने वाले सभी लागू कानूनों, नियमों, विनियमों और अन्य आवश्यकताओं को समझने और उनका पालन करने के लिए ज़िम्मेदार हैं। मेज़बान अपने अनुभव पर लागू होने वाले कुछ कानूनी दायित्वों की जानकारी पा सकते हैं, जिसमें हमारे ज़िम्मेदार मेज़बानी पृष्ठों पर भोजन, शराब, सार्वजनिक भूमि का उपयोग और टूर गाइडिंग की जानकारी शामिल है।
अनुपयुक्त सामग्री और भेदभाव
अनुभवों को Airbnb की कंटेंट नीति और अभेदभाव नीति में बताई गई सभी शर्तों का पालन करना होगा
देश की सीमाओं को पार करने वाले अनुभव
अनुभव एक ही देश में होने चाहिए। जिन अनुभवों में देश की सीमा पार करना शामिल है, उनकी अनुमति नहीं है।
Airbnb के सिस्टम के बाहर भुगतान
अनुभव के मेज़बान Airbnb की ऑफ़साइट भुगतान नीति का उल्लंघन करते हुए मेहमानों से ऑनलाइन या ऑफ़लाइन भुगतान नहीं कर सकते। हमारी ऑफ़साइट भुगतान नीति पढ़ें
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