अपनी बुकिंग के लिए कैंसिलेशन नीति ढूँढ़ें

शायद बुकिंग से पहले आपको सुकून की ज़रूरत हो या शायद आपको अभी ही कैंसिल करने की ज़रूरत पड़ जाए। यहाँ बताया गया है कि अपनी बुकिंग की कैंसिलेशन नीति का पता कैसे लगाएँ :

बुकिंंग करने से पहले

आपको कैंसिलेशन की जानकारी लिस्टिंग के पेज पर और बुकिंग प्रक्रिया के दौरान—भुगतान से पहले, मिल सकती है।

बुक करने के बाद

आपकी नीति और कैंसिलेशन के विकल्प कभी भी यात्राओं के तहत देखे जा सकते हैं। बस यात्रा का ब्यौरा दिखाएँ पर क्लिक या टैप करें और आपको अपनी कैंसिलेशन नीति दिख जाएगी। कैंसिलेशन नीतियों के लिए हम जो समय और तारीखें दिखाते हैं, वे लिस्टिंग के लोकल टाइमज़ोन पर आधारित होते हैं। रिफ़ंड पाने के लिए कैंसिलेशन की समय-सीमा को वहाँ के लोकल टाइमज़ोन में लिस्टिंग के चेक इन समय के आधार पर तय किया जाता है या अगर कोई चेक इन टाइम नहीं बताया गया है तो उसे 3:00 PM ही माना जाता है।

अगर आप जानना चाहते हैं कि आपको कितना रिफ़ंड मिलेगा, तो अपना रिज़र्वेशन कैंसिल करना शुरू करें और हम आपको इसका पूरा ब्यौरा दिखाएँगे। आपके ठहरने की अवधि, कैंसिलेशन के समय और आपके रिज़र्वेशन पर लागू होने वाली कैंसिलेशन की नीति के आधार पर, अगर आप चेक इन करने के बाद कैंसिल करते हैं, तो आपको आंशिक रिफ़ंड मिल सकता है - अलग-अलग कैंसिलेशन नीतियों के बारे में और जानें।

कैंसिल करने पर रिफ़ंड की प्रक्रिया के बारे में और जानें। याद रखें कि रिफ़ंड की रकम कैंसिलेशन के वक्त आपकी ओर से भुगतान के रूप में दी गई रकम से ज़्यादा कभी नहीं हो सकती—रिफ़ंड की रकम के बारे में और जानें।

आकस्मिक परिस्थितियाँ

क्या किसी आपातकालीन स्थिति या प्राकृतिक आपदा के चलते रिज़र्वेशन में रुकावट आई? आप आकस्मिक परिस्थितियों की वजह से रिफ़ंड पाने के हकदार हो सकते हैं। अगर आपको COVID -19 महामारी के कारण कैंसिल करना पड़ रहा है, तो अपने विकल्पों के बारे में जानें।

मेज़बानों के लिए कैंसिलेशन नीतियाँ

अगर आप एक मेज़बान हैं या यह जानना चाहते हैं कि कैंसिलेशन की कौन-सी नीतियाँ उपलब्ध हैं, तो कृपया अपनी लिस्टिंग के लिए कैंसिलेशन नीतियाँ देखें।

ट्रिप के दौरान होने वाली समस्याएँ

अगर आपकोअपनी लिस्टिंग पर पहुँचने के बाद कोई ऐसी समस्या नज़र आती है, जिसे मेज़बान जल्दी हल नहीं कर सकते, तो आपको हमारी रीबुकिंग और रिफ़ंड नीति के तहत सुरक्षा दी जा सकती है।