कभी - कभी, अप्रत्याशित घटनाएं और आपात स्थिति आखिरी मिनट में पॉप अप होती हैं। अगर आपको किसी मेहमान का रिज़र्वेशन बदलना या रद्द करना है, तो आपके पास विकल्प हैं।
रिज़र्वेशन चेक - इन से 24 घंटे पहले सक्रिय हो जाते हैं। उस समय, आपको रिज़र्वेशन का स्टेटस "कल आ जाएगा" पर स्विच हो सकता है।
आप एक सक्रिय रिज़र्वेशन को उसी तरह बदल सकते हैं जैसे आप आने वाले रिज़र्वेशन में बदलाव करेंगे: बस अपने मेहमान को यात्रा में बदलाव करने का अनुरोध भेजें।
आपके मेहमान को आपके द्वारा किए गए किसी भी बदलाव पर सहमति जतानी होगी। उन्हें एक मैसेज भेजना सबसे अच्छा होता है, जिसमें बताया जाता है कि आप बदलाव क्यों माँग रहे हैं।
चेक - इन के 24 घंटे के भीतर रद्द करना, या यात्रा शुरू होने के बाद, एक विशेष स्थिति है, हालाँकि आपको इसके साथ मदद के लिए हमसे संपर्क करना होगा।
किसी भी मामले में, अपने मेहमान को तुरंत मैसेज भेजकर उन्हें बताएँ कि क्या हो रहा है।
मेहमान के सक्रिय रिज़र्वेशन को रद्द करना एक बड़ी बात है। शुल्क या अन्य परिणाम तब तक लागू किए जा सकते हैं, जब तक कि रद्द करने का कारण कुछ सीमित अपवादों को पूरा नहीं करता। अगर हो सके तो इससे बचने की कोशिश करें।