सुलभता और दिव्यांगता को शामिल करने को लेकर Airbnb की प्रतिबद्धता

हमारी वेबसाइट और ऐप में सुलभता की सुविधा

हम अपनी वेबसाइट और ऐप की डिजिटल सुलभता के लिए अपनी प्रतिबद्धता को तीन मुख्य तरीकों से प्रदर्शित करते हैं:

• क्रॉस-फ़ंक्शनल समर्पित टीमें जो ऐसे उत्पादों के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करती हैं जिनका उपयोग हर कोई कर सकता है
• वेब कंटेंट एक्सेसिबिलिटी गाइडलाइंस द्वारा निर्धारित विकास के मानकों का पालन करने के प्रयास
• सुलभता संबंधी ज़रूरतों वाले ऐसे लोगों के साथ किए गए शोध जिनकी विशेषज्ञता और जीवित अनुभव प्रोडक्ट के विकास और सुधारों पर असर डालते हैं

सुलभता सुविधाओं वाली ठहरने की जगहें

मेज़बान अपने घर की सुलभता सुविधाओं को हाइलाइट कर सकते हैं और मेहमानों को महत्वपूर्ण जानकारी दे सकते हैं, जिससे मेहमान इस बारे में जानकार फ़ैसला कर सकते हैं कि कोई लिस्टिंग उनके लिए उपयुक्त है या नहीं।

सुलभता सुविधाओं में घर और कमरों तक सीढ़ी रहित एक्सेस, दरवाज़े की चौड़ाई 32" (81 सेमी) से ज़्यादा होनी चाहिए और बाथरूम में बिना सीढ़ियों वाला रास्ता, शावर सीट या ग्रैब बार जैसे अतिरिक्त बदलाव शामिल हैं। जो मेज़बान अपनी लिस्टिंग में सुलभता सुविधाएँ जोड़ते हैं, उन्हें हर सुविधा के लिए कम-से-कम एक फ़ोटो अपलोड करनी होती है, जिसकी समीक्षा हमारी टीम द्वारा मैन्युअल रूप से की जाती है, ताकि वे हमारे दिशानिर्देशों पर खरी उतर सकें।

मेहमानों के पास सुलभता सुविधाओं के किसी भी संयोजन के आधार पर सर्च नतीजों को फ़िल्टर करने का विकल्प होता है। मेहमान सुलभ कैटेगरी भी ब्राउज़ कर सकते हैं, जो वेरीफ़ाइड सुलभता सुविधाओं वाले अनोखे घरों का एक संग्रह है, जैसे कि घर और कम-से-कम एक बेडरूम और बाथरूम तक जाने के लिए बिना सीढ़ियों वाले रास्ते का होना, साथ ही बाथरूम में एक सुलभता संबंधी बदलाव होना।

सुलभता सुविधाओं वाले अनुभव

मेज़बान अपने अनुभव की गतिशीलता, कम्युनिकेशन और संवेदनाओं से जुड़ी सुविधाओं को हाइलाइट कर सकते हैं, जिनसे सुलभता संबंधी ज़रूरतों वाले मेहमान हिस्सा ले सकते हैं।

लोकेशन की भौतिक सुलभता से लेकर, साइन लैंग्वेज कम्युनिकेशन का विकल्प है या नहीं, मेहमानों के पास शांत जगह तक एक्सेस है या नहीं, ये सुविधाएँ मेहमानों को कीमती जानकारी देती हैं, जिससे उनकी बुकिंग के फ़ैसले में मदद मिलती है। किसी भी सुविधा को जोड़ने के लिए, मेज़बान को उस सुविधा का विस्तृत विवरण देना ज़रूरी है जो Airbnb के दिशानिर्देशों को पूरा करती है। हमारी सुलभता संबंधी सहायक की प्राइसिंग के साथ मेज़बान दिव्यांग मेहमानों के सहायक को बिना किसी अतिरिक्त लागत के एक अनुभव में शामिल होने की इजाज़त देने का विकल्प चुन सकते हैं।

ठहरने की जगहों की तरह ही, मेहमान सुलभता सुविधाओं के आधार पर अपने सर्च नतीजों को फ़िल्टर करके उनके लिए उपयुक्त अनुभव ढूँढ सकते हैं।

सहायक पालतू जीव

मेज़बान को सहायक पालतू जीवों को लाने की इजाज़त देनी होगी (तब भी, जब वे पालतू जीवों को लाने की इजाज़त न देते हों)। स्वास्थ्य और सुरक्षा से जुड़े कुछ सीमित मामलों में ही उन्हें अपवाद मिल सकता है। हमारी सहायक पालतू जीवों से संबंधित नीति के बारे में और जानें।

अभेदभाव नीति

Airbnb का समुदाय सबके साथ समान व्यवहार और सबका सम्मान करने के सिद्धांतों पर टिका हुआ है और हम अपनी अभेदभाव नीति के मुताबिक किसी भी तरह के भेदभाव की इजाज़त नहीं देते। मेज़बान अपनी दिव्यांगता के आधार पर किसी मेहमान के साथ भेदभाव नहीं कर सकते या उन्हें मना नहीं कर सकते। कृपया Airbnb पर होने वाले किसी भी तरह के भेदभाव की रिपोर्ट करें।

हमसे संपर्क करें

हम Airbnb को और सुलभ बनाने की दिशा में लगातार काम कर रहे हैं। किसी भी अतिरिक्त सवाल या चिंता के लिए हमारी टीम के किसी सदस्य से संपर्क करने के लिए हमसे संपर्क करें।