सुलभता संबंधी ज़रूरतों वाले मेहमानों की मेज़बानी करना

हम सुलभता संबंधी ज़रूरतों वाले मेहमानों का स्वागत करते हैं और उनकी मदद करते हैं। हमारे समुदाय के इन सदस्यों को भरोसा होना चाहिए कि उनके मेज़बान उन्हें सुलभता से संबंधित सुविधाओं के बारे में सटीक जानकारी देंगे।

हम किस चीज़ की अनुमति देते हैं

• सहायक पालतू जीवों के मामले में मेज़बानों को स्वास्थ्य और सुरक्षा कारणों से छूट देना : अगर मेज़बान सहायक पालतू जीवों की मेज़बानी इसलिए नहीं कर सकते, क्योंकि सहायक पालतू जीवों के कारण उनके स्वास्थ्य के लिए या उनके यहाँ स्थायी रूप से रहने वाले किसी व्यक्ति की सुरक्षा के लिए सीधे तौर पर खतरा पैदा हो सकता है, ऐसे में मेज़बानों को छूट तभी दी जाएगी, जब वे पहले से ही हमें इस बात से आगाह कर दें।
• ऐसे पालतू जीवों को बाहर निकालने के अनुरोध, जो उसे संभालने वाले व्यक्ति के काबू से बाहर हों : अगर मेहमान का सहायक पालतू जीव उनके काबू में नहीं है, तो मेज़बान उसे बाहर निकालने का अनुरोध कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, अगर रिज़र्वेशन के दौरान पालतू जीव को इधर-उधर भटकने के लिए खुला छोड़ दिया जाता है।

हम किस चीज़ की अनुमति नहीं देते

• मेहमान की सुलभता संबंधी ज़रूरतों की वजह से उन्हें रिज़र्वेशन देने से मना करना : अगर मेज़बानों के पास कोई वाजिब कारण मौजूद नहीं है, तो वे किसी रिज़र्वेशन को सिर्फ़ इस आधार पर नामंज़ूर, कैंसिल या उसमें बदलाव नहीं कर सकते कि मेहमान अपने साथ कोई सहायक पालतू जीव या सहायता उपकरण लाएँगे।
• मेहमानों की सुलभता संबंधी ज़रूरतों के लिए अतिरिक्त शुल्क लेना : मेज़बान सहायक पालतू जीवों या सहायक उपकरणों के लिए अतिरिक्त शुल्क नहीं ले सकते। हमारी सुलभता नीति पर नज़र डालकर जानें कि सहायक पालतू जीव, आम पालतू जीवों और भावनात्मक सहारा देने वाले जीवों से किस तरह अलग होते हैं।
• मेहमानों के द्वारा उनकी सुलभता संबंधी वाजिब माँगों को पूरा करने से मना करना : मेज़बानों को मेहमानों की सुलभता से संबंधित वाजिब माँगों को पूरा करने के अनुरोध स्वीकार करने होंगे। मेज़बान से यह माँग करना जायज़ है कि वे अपने सोफ़े को लिविंग रूम में दाखिल होने के रास्ते से इतना दूर रखें कि व्हीलचेयर का इस्तेमाल करने वाले मेहमान आराम से लिविंग रूम में दाखिल हो सकें (यहाँ हम यह मानकर चल रहे हैं कि सोफ़े को सरकाने के लिए जगह मौजूद है और मेज़बान सोफ़े को हटाने में सक्षम हैं)। हालाँकि मेज़बान से यह माँग करना जायज़ नहीं है कि वे अपने घर का दरवाज़ा चौड़ा करवा दें, ताकि व्हीलचेयर उससे आसानी से गुज़र सके।
• असमान व्यवहार : जब तक कोई वाजिब कारण न हो, तब तक मेज़बानों को सभी मेहमानों के साथ एक जैसा व्यवहार करना होगा, उनके लिए एक जैसे नियम लागू करने होंगे और उन सबके साथ एक तरह से पेश आना होगा, क्योंकि उन्हें सुलभता संबंधी ज़रूरतों के आधार पर किसी के साथ भेदभाव करने की इजाज़त नहीं दी जाती।
• अपमानजनक भाषा : मेहमान या मेज़बान में से किसी को भी ऐसी भाषा का इस्तेमाल नहीं करना चाहिए, जो उनकी दिव्यांगता की खिल्ली उड़ाती हो—इस मामले में उनके सहायक पालतू जीव या सहायक उपकरण द्वारा दी जाने वाली सेवाओं के बारे में भी अपमानजनक भाषा का इस्तेमाल नहीं किया जा सकता और न ही उनके खिलाफ़ किसी भी तरह की भेदभाव वाली भाषा का इस्तेमाल किया जा सकता है।
• सुलभता सुविधाओं का गलत चित्रण : लिस्टिंग में वहाँ उपलब्ध सुलभता सुविधाओं और उसके आस-पास मौजूद प्रॉपर्टी की सटीक जानकारी होनी चाहिए। मेज़बानों को सुलभता संबंधी ज़रूरतों वाले किसी भी मेहमान के साथ बातचीत करते समय, मैसेज थ्रेड में ही सुलभता सुविधाओं की सही और पूरी जानकारी दे देनी चाहिए।

हम यहाँ आपकी मदद के लिए मौजूद हैं

अगर आपको कोई ऐसा व्यवहार नज़र आता है या महसूस होता है, जो हमारी नीतियों के खिलाफ़ है, तो कृपया हमें बताएँ।