धोखाधड़ी, घोटालों और दुरुपयोग से बचना

हम उल्लंघन करने वालों के खिलाफ़ कार्रवाई करके Airbnb के प्लैटफ़ॉर्म की अखंडता की रक्षा करने और धोखाधड़ी, घोटालों और दुरुपयोग से जुड़े जोखिमों और नुकसानों को कम करने के लिए कदम उठाते हैं।

हम क्या अनुमति देते हैं

• प्लैटफ़ॉर्म के बाहर भुगतान चुनें : प्लैटफ़ॉर्म के बाहर भुगतानों की अनुमति केवल तभी दी जाती है जब Airbnb द्वारा पहले से इस बात की अनुमति दी गई हो और जिनके बारे में बुकिंग से पहले मेहमानों को बताया गया हो। इसमें शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है : स्थानीय टैक्स या ऑक्यूपेंसी टैक्स का संग्रह, टाइमशेयर या रिसॉर्ट पर "सभी समावेशी" शुल्क, सिक्योरिटी डिपॉज़िट या आकस्मिक शुल्क जैसे पालतू जानवर से संबंधित शुल्क, वैले पार्किंग, वाईफ़ाई शुल्क, जिम शुल्क, नाश्ता शुल्क, आदि।

हम किस चीज़ की अनुमति नहीं देते

• जबरन वसूली : मेज़बानों या मेहमानों को प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष तौर पर किसी व्यक्ति या समूह से मन मुताबिक नतीजा (उदा : भुगतान, समीक्षा, आदि) के लिए धमकियों का इस्तेमाल नहीं करना चाहिए।
• प्लैटफ़ॉर्म के बाहर गतिविधि : मेज़बानों और मेहमानों को Airbnb के प्लैटफ़ॉर्म के बाहर बातचीत नहीं करनी चाहिए, कोई व्यक्तिगत संपर्क जानकारी नहीं शेयर करनी चाहिए, या किसी रिज़र्वेशन या अनुभव के लिए भुगतान या भुगतान के लिए अनुरोध नहीं करना चाहिए।
• कूपन और रेफ़रल का दुरुपयोग : मेज़बानों या मेहमानों को Airbnb के कूपन या रेफ़रल प्रोग्राम का दुरूपयोग करने की कोशिश नहीं करनी चाहिए।
• नॉन फ़्रॉड शुल्क-वापसी : मेज़बानों और मेहमानों को रिफ़ंड पाने के लिए शुल्क-वापसी दावों का गलत और झूठा इस्तेमाल नहीं करना चाहिए।

हमारी व्यक्तिगत रूप से शुल्क लेने से संबंधित नीति के बारे में और जानें।

हम यहाँ आपकी मदद के लिए मौजूद हैं

अगर आपको कोई ऐसा व्यवहार नज़र आता है या महसूस होता है, जो हमारी नीतियों के खिलाफ़ है, तो कृपया हमें बताएँ।