आपके रिज़र्वेशन
आपके रिज़र्वेशन
रद्दगियाँ
बदलाव
- कैसे करें
मेज़बान की हैसियत से रिज़र्वेशन में बदलाव करना
आप अपने मेहमान को बदलाव का अनुरोध भेज सकते हैं। अगर मेहमान अनुरोध स्वीकार कर लेते हैं, तो रिज़र्वेशन अपडेट कर दिया जाएगा। - कैसे करें
मेज़बान के रूप में किसी सक्रिय यात्रा को बदलना या उसे कैंसिल करना
अगर किसी वजह से आपको बचे हुए दिनों का रिज़र्वेशन कैंसिल करना पड़ता है, तो मेहमान को यह बताने के लिए मैसेज करना न भूलें कि आपके साथ क्या घटना… - कैसे करें
किसी मेहमान की यात्रा में बदलाव के अनुरोध का जवाब देना
अगर आपके मेहमान अपने पक्के रिज़र्वेशन के ब्यौरे में बदलाव करना चाहते हैं (जैसे : यात्रा की अवधि कम करना चाहते हैं या और रातें जोड़ना चाहते ह… - कैसे करें
कंफ़र्म हो चुके या पेंडिंग रिज़र्वेशन का किराया बदलना
किसी कंफ़र्म हो चुके रिज़र्वेशन की कीमत में बदलाव करने के लिए आप बदलाव का अनुरोध सबमिट कर सकते हैं या फिर किसी पेंडिंग अनुरोध के मामले में व… - कैसे करें
किसी कंफ़र्म हो चुके रिज़र्वेशन में सफ़ाई शुल्क शामिल करना
किसी कंफ़र्म हो चुके रिज़र्वेशन या सक्रिय यात्रा में अलग से सफ़ाई शुल्क जोड़ने के लिए आपको अपने मेहमान की मंज़ूरी लेनी होगी। - कैसे करें
अगर कोई मेहमान आपकी यात्रा में बदलाव के अनुरोध का जवाब नहीं देता है
अगर आपको मेहमानों की ओर से कोई जवाब नहीं मिला या आपका अनुरोध महत्त्वपूर्ण या बेहद ज़रूरी है, तो आप उन्हें मैसेज भेजकर आपका अनुरोध स्वीकार या… - कैसे करें
यात्रा में बदलाव के अनुरोध को नामंज़ूर करना
मेहमान और मेज़बान, दोनों ही बदलाव के किसी अनुरोध को नामंज़ूर कर सकते हैं या फिर रिज़र्वेशन को वैसे ही कायम रख सकते हैं। - कैसे करें
अनुभव में अतिरिक्त मेज़बानों को शामिल करना
अगर अतिरिक्त मेहमान बिना बताए आ जाते हैं, तो मेज़बान उन्हें चाहें तो अपने यहाँ ठहरा सकते हैं या वापस भेज सकते हैं।
मेहमान रिफ़ंड और अदायगी
- कैसे करें
अपने मेहमान को रिफ़ंड दें
अपने मेहमान को रिफ़ंड करने का तरीका इस पर निर्भर करता है कि रिफ़ंड उनकी ट्रिप के पहले किया जा रहा है या बाद में। - कैसे करें
क्या मुझे मेहमानों के शिकायत करने पर उन्हें रिफ़ंड करना होगा?
अगर आप हमारी बुनियादी शर्तों में से एक या ज़्यादा शर्तों को पूरा नहीं करते, तो Airbnb आपसे मेहमान के पैसे रिफ़ंड करने के लिए कह सकता है। - कैसे करें
समाधान केंद्र आपकी कैसे मदद करता है
समाधान केंद्र के ज़रिए आप अपनी Airbnb यात्रा से संबंधित चीज़ों के लिए पैसे मँगवा या भेज सकते हैं। सहमति तक पहुँचने के लिए मेहमान और मेज़बान …
रिज़र्वेशन की प्रक्रिया कैसे काम करती है
- कैसे करें
एक मेहमान की प्रोफ़ाइल फ़ोटो देखें
पुष्टि होने तक फ़ोटो अनुपलब्ध हो सकती हैं या हो सकता है कि मेहमान ने कोई भी फ़ोटो अपलोड न की हो। - कैसे करें
जवाब देने की दर और जवाब देने का समय क्या है और इनका हिसाब कैसे किया जाता है?
हम इस पर गौर करते हैं कि आप पूछताछ और रिज़र्वेशन की अर्ज़ियों का कितनी जल्दी और कितनी निरंतरता से जवाब देते हैं। - कैसे करें
मेज़बानों को 24 घंटे के भीतर जवाब देने के लिए क्यों कहा जाता है?
रिज़र्वेशन की अर्ज़ियों, बुकिंग संबंधी पूछताछ और अन्य मैसेज का झटपट जवाब देने से लोगों के मन में हमारे मेज़बानी समुदाय के लिए भरोसा पैदा होत… - कैसे करें
मेज़बान के रूप में, मैं रिज़र्वेशन की स्थिति की जाँच कैसे कर सकता हूँ?
आप कई जगहों पर रिज़र्वेशन का स्टेटस देख सकते हैं : आपके रिज़र्वेशन, मैसेज या कैलेंडर में। - कैसे करें
अपने रिज़र्वेशन के स्टेटस को समझना
आपका रिज़र्वेशन जिन अलग-अलग स्टेटस से होकर गुज़र सकता है, उनका ब्यौरा देखें। - कैसे करें
किसी मेहमान के रिज़र्वेशन की पुष्टि की जाँच मैं कैसे कर सकता हूँ?
रिज़र्वेशन कंफ़र्म होने के बाद आपको एक ईमेल मिलेगा। आप अपने रिज़र्वेशन, अपने कैलेंडर या मेहमान के साथ हुई बातचीत वाले मैसेज थ्रेड पर भी जा स… - कैसे करें
एक मेज़बान के तौर पर अपने सभी रिज़र्वेशन ढूँढ़ें
अपने मेहमानों के आने वाले रिज़र्वेशन देखने के लिए 'टुडे' टैब पर जाएँ। - कैसे करें
मैं एक मेहमान के लिए तारीखें कैसे रोक कर रख सकता हूँ?
कभी-कभी मेज़बान अपने कैलेंडर पर तारीखें उपलब्ध रखना चाहते हैं ताकि कोई खास मेहमान ही बुकिंग कर सके। ऐसा करने के लिए, आपके मेहमान बुकिंग का अन… - कैसे करें
भुगतान का इंतज़ार करने का क्या मतलब है?
इसका मतलब है कि मेज़बान ने मेहमान के रिज़र्वेशन की अर्ज़ी को मंज़ूर कर लिया है, लेकिन उन्हें मेहमान का भुगतान अब तक नहीं मिला है। - कैसे करें
मेहमान के बुक करने के बाद लिस्टिंग का ब्योरा अपडेट करना
अगर आप अपनी लिस्टिंग में कोई भी बदलाव करते हैं, तो पेंडिंग या कंफ़र्म रिज़र्वेशन वाले मेहमानों को कुछ भी पता नहीं चलेगा, इसलिए उन्हें जानकार…
किसी रिज़र्वेशन से जुड़ी समस्याएँ
- कैसे करें
अगर आपको किसी मेहमान की वजह से असहज महसूस होता है
अगर आपको पता चलता है कि कोई मेहमान आपके घर के किसी नियम को तोड़ रहा है या उसकी वजह से आपको असुरक्षित महसूस हुआ है, तो आप उनके यात्रा का अनुर… - कैसे करें
जब कोई मेहमान रिज़र्वेशन करके भी ठहरने के लिए नहीं आते
अगर आपके मेहमान बुकिंग कैंसिल कर देते हैं या नहीं आते, तो हम आपकी कैंसिलेशन नीति पर अमल करेंगे और आपका भुगतान जारी कर देंगे। - कैसे करें
जब मेहमान ज़्यादा लोगों को अपने साथ लाना चाहें
अगर आप थोड़े बड़े समूह को अपने यहाँ ठहरा सकते हैं और इन मेहमानों के लिए अतिरिक्त शुल्क लेना चाहते हैं, तो आप अपने मेहमान से संपर्क करके उन्ह… - कैसे करें
अनुभव देयता बीमा
अनुभव देयता बीमा 'मेज़बानों के लिए AirCover' का प्रमुख हिस्सा है, जो Airbnb मेज़बानों को हर चीज़ के लिए सुरक्षा देता है। - कैसे करें
मेज़बानों के लिए—किसी Airbnb अनुभव के दौरान चोट लगना
आपको हर किसी को एक सुरक्षित जगह पर ले कर जाना चाहिए और स्थानीय आपातकालीन सेवाओं से तुरंत संपर्क करना चाहिए। इसके बाद, हमें घटना की रिपोर्ट क… - कैसे करें
Airbnb अनुभव और एडवेंचर पर चिकित्सा निकासी के लिए किस तरह की मदद उपलब्ध है?
International SOS चिकित्सा की दृष्टि से ज़रूरी निकासी के मामले में मेज़बानों और मेहमानों की मदद करता है और दुनिया भर में स्वास्थ्य देखभाल के…