'मैसेज' टैब में ज़्यादा तेज़ी से जवाब दें

गेस्ट्स को फ़ौरन जवाब देने से आपको ज़्यादा बुकिंग्स और बेहतर रिव्यू मिल सकते हैं, साथ ही सर्च रिज़ल्ट्स में आपकी लिस्टिंग ज़्यादा ऊपर दिखाई जा सकती है. मैसेजिंग में किए जा रहे नए अपग्रेड्स के बाद तेज़ी से जवाब दे पाना और भी ज़्यादा आसान हो जाएगा.

गेस्ट्स को अपने आम सवालों के जवाब AI से मिलते हैं, जिनमें आपके लिस्टिंग पेज पर मौजूद जानकारी शामिल होती है. इसमें आपकी सुविधाओं, लिस्टिंग के डिस्क्रिप्शन और सुविधाओं के बारे में निर्देश में मौजूद जानकारी शामिल होती है.

हर ऑटो-रिप्लाई मैसेज Airbnb की ओर से भेजा जाता है और इसे आप और आपके गेस्ट्स, दोनों देख सकते हैं. आप जब चाहें इस जवाब को डिलीट करके कोई अलग जवाब भेज सकते हैं. 

मिसाल के तौर पर, अगर कोई गेस्ट पार्किंग के बारे में पूछता है, तो ऑटो-रिप्लाई इस तरह का हो सकता है, “इस घर में सड़क पर मुफ़्त पार्किंग और परिसर में मुफ़्त पार्किंग की सुविधा उपलब्ध है. सुविधाओं में इससे जुड़ी जानकारी देखें.”

गेस्ट्स के मैसेज के आधार पर मैसेज टैब AI का इस्तेमाल करके ज़रूरी कदमों का सुझाव देता है. हर सुझाव में एक इंटरैक्टिव कार्ड होता है, जिसकी मदद से आप बातचीत से बाहर निकले बिना ही ज़रूरी काम शुरू कर सकते हैं, जैसे कि रिज़र्वेशन में बदलाव करना और स्पेशल ऑफ़र भेजना.

मिसाल के तौर पर, अगर कोई गेस्ट पूछता है कि क्या वे एक दिन पहले चेक इन कर सकते हैं, तो आपको अपनी बातचीत में रिज़र्वेशन को बदलने का सुझाव दिखाई देगा. तारीखों में बदलाव करने के लिए कार्ड पर टैप करें और गेस्ट को नए यात्रा कार्यक्रम को रिव्यू करने की रिक्वेस्ट भेजें.

जिन मैसेज पर फ़ौरन ध्यान देने की ज़रूरत है, वे आपके इनबॉक्स में बिलकुल ऊपर दिखाई देते हैं. नए लेबल उन चीज़ों को हाईलाइट करते हैं, जिन पर तुरंत ध्यान देने की ज़रूरत है, जैसे कि गेस्ट की ओर से बुकिंग के सिलसिले में की जाने वाली पूछताछ और चेक इन के दौरान मदद की रिक्वेस्ट्स.

किसी खास बातचीत की तलाश है? आप अभी भी नामों, शब्दों या वाक्यांशों के आधार पर मैसेज खोज सकते हैं. नतीजे आपके इस्तेमाल किए गए फ़िल्टर के अनुसार दिखाए जाते हैं, ताकि आप ज़्यादा तेज़ी से अपने काम की बातचीत ढूँढ़ सकें.

आने वाले महीनों में मैसेजिंग से जुड़े अपग्रेड पेश किए जाएँगे.

हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो.