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    मेज़बानों के लिए Aircover के बारे में जानने लायक सभी ज़रूरी बातें

    हर चीज़ के लिए सुरक्षा। यह हर बुकिंग पर लागू होता है और हमेशा मुफ़्त होता है। सिर्फ़ Airbnb पर।
    Airbnb द्वारा लिखा गया, 11 मई 2022 को प्रकाशित किया गया
    6 मिनट का वीडियो
    6 मई 2022 को अपडेट किया गया

    खास आकर्षण

    • मेज़बानों के लिए AirCover में 1 मिलियन अमेरिकी डॉलर का मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन और 1 मिलियन अमेरिकी डॉलर का मेज़बान देयता बीमा शामिल है

    • डैमेज प्रोटेक्शन में आय के नुकसान से सुरक्षा के साथ-साथ पालतू जीवों से हुए नुकसान, गहरी साफ़-सफ़ाई में होने वाले खर्च और अन्य लागतों की भरपाई भी शामिल होती है

    हमारे मेज़बान Airbnb का दिल और रूह हैं। आपकी बातें सुनना हमारे काम का सबसे अहम हिस्सा है और आपके फ़ीडबैक की बदौलत ही हम मेज़बानों के लिए AirCover की सुविधा ला सके हैं।

    आपने हमें बताया कि आपको ज़्यादा सुरक्षा की ज़रूरत है, साथ ही भरपाई के एक तेज़ और सरल प्रोसेस की भी। अगर कोई मेहमान आपकी जगह में धूम्रपान करता है और आपको खास साफ़-सफ़ाई की ज़रूरत हो? क्या होगा अगर मेहमान का कुत्ता आपके सोफ़े को तार-तार कर डाले? 

    मेज़बानों के लिए AirCover की बदौलत, आप भरोसे के साथ मेज़बानी कर सकते हैं। 1 मिलियन अमेरिकी डॉलर के देयता प्रोटेक्शन के अलावा, मेज़बानों के लिए AirCover ने मेज़बानों को पहले से मिलने वाले 1 मिलियन अमेरिकी डॉलर के डैमेज प्रोटेक्शन का भी विस्तार किया है और इसमें पालतू जानवरों से हुए नुकसान, गहरी सफ़ाई, साथ ही और भी कई चीज़ों के लिए अतिरिक्त कवरेज जोड़ दिया गया है।

    1 मिलियन डॉलर का डैमेज प्रोटेक्शन

    अगर Airbnb की बुकिंग के दौरान किसी मेहमान की वजह से आपकी जगह या सामान को नुकसान पहुँचता है, तो मेज़बानों के लिए AirCover आपको 1 मिलियन अमेरिकी डॉलर का डैमेज प्रोटेक्शन देता है। अगर मेहमान रेड वाइन से भरा गिलास गिराकर आपका कालीन खराब कर देते हैं, तो ऐसी स्थितियों के लिए हम पहले ही आपको कवरेज दे रहे हैं, लेकिन अब बढ़ी हुई कवरेज के साथ यूँ समझ लें कि अगर मेहमान की बिल्ली आपके पर्दे नोच देती है, तो हम आपको उसके लिए भी कवरेज देंगे।

    इस विस्तृत कवरेज में शामिल हैं :

    • पालतू जीव के कारण हुए नुकसान से सुरक्षा : चिंता न करें—चार पैरों वाले मेहमानों से हुए नुकसान इसके कवरेज के दायरे में आते हैं
    • विस्तृत साफ़-सफ़ाई में हुए खर्च से सुरक्षा : हम अनचाही साफ़-सफ़ाई में हुए आपके खर्च की भरपाई करते हैं, जैसे अगर कोई मेहमान आपके घर में धूम्रपान करता है, तो सिगरेट की गंध दूर करने में हुआ खर्च
    • कमाई के नुकसान से सुरक्षा : अगर आपको मेहमान के हाथों हुए नुकसान की वजह से अपनी कंफ़र्म Airbnb बुकिंग कैंसिल करनी पड़ी, तो मेज़बानों के लिए AirCover कमाई के इस नुकसान की भरपाई करेगा
    • भरपाई का अनुरोध करने के लिए 14 दिन का समय : अगर मेहमानों की वजह से नुकसान होता है, तो आपके पास उनके चेक आउट के बाद भरपाई का अनुरोध करने के लिए 14 दिन का समय होता है। इस दौरान अगर आपकी जगह में नए मेहमान चेक इन कर लेते हैं, तो भी कोई फ़र्क नहीं पड़ेगा
    • झटपट भरपाई : हम मेहमानों के चलते हुए आपके नुकसान की फटाफट भरपाई करते हैं—आमतौर पर दो हफ़्ते के अंदर
    • सुपर मेज़बानों के लिए और भी तेज़ ज़रिया : अब आपके लिए प्रायॉरिटी रूटिंग और ज़्यादा तेज़ भरपाई की सुविधा उपलब्ध है

    अगर आपको भरपाई का अनुरोध करना हो, तो बस हमारे समाधान केंद्र पर जाकर मेज़बानों के लिए AirCover का अनुरोध शुरू करें। जब आप अपना अनुरोध सबमिट कर देंगे, तो हम आपके मेहमान को बताएँगे कि कौन-सी चीज़ खराब हो गई है या खो गई है। आपके मेहमान के पास आपकी अनुरोध की गई राशि का भुगतान करने के लिए 24 घंटे का समय होगा। अगर वे पूरी रकम का भुगतान करने से मना कर देते हैं या जवाब नहीं देते, तो आप इस मामले में Airbnb सहायता टीम को शामिल कर सकेंगे।

    मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के बारे में और जानकारी पाएँ

    1 मिलियन डॉलर का मेज़बान देयता बीमा

    बदकिस्मती से अगर आपकी जगह पर ठहरने के दौरान किसी मेहमान को चोट लग जाती है या उनके सामान को नुकसान पहुँचता है या वह चोरी हो जाता है, तो देयता बीमा का सुरक्षा कवरेज मेज़बान पर लागू होगा। मेज़बानी में आपकी मदद करने वालों को भी शामिल किया जाता है, जैसे कि साथी-मेज़बान और सफ़ाई कर्मचारी ताकि आप पूरे भरोसे के साथ Airbnb पर मेज़बानी कर सकें।

    मेज़बान देयता बीमा आपको तब कवरेज देता है, जब आप कानूनी तौर पर इन चीज़ों के लिए ज़िम्मेदार पाए जाते हैं :

    • मेहमान (या अन्य लोगों) की शारीरिक चोट के लिए
    • मेहमान (या अन्य लोगों) के किसी भी सामान के नुकसान या चोरी के लिए
    • किसी मेहमान (या अन्य लोगों) के चलते आम जगहों, जैसे बिल्डिंग की लॉबी और आस-पास की प्रॉपर्टी को हुआ नुकसान

    अगर आप कोई क्लेम करना चाहते हैं, तो बस हमारे देयता बीमा इनटेक फ़ॉर्म पर जाएँ। यह जानकारी हमारी भरोसेमंद थर्ड-पार्टी बीमा कंपनी को भेज दी जाएगी, जो आपके क्लेम का अनुरोध किसी प्रतिनिधि को असाइन करेगी। वे आपके क्लेम का समाधान बीमा पॉलिसी की शर्तों के मुताबिक करेंगे।

    अगर आप किसी अनुभव की मेज़बानी करते हैं, तो आप हमारे अनुभव देयता बीमा के सुरक्षा कवरेज के दायरे में आते हैं।

    मेज़बान देयता बीमा के बारे में और जानकारी पाएँ

    मेज़बानों के लिए AirCover आपके फ़ीडबैक से प्रेरित है। हमने आपके फ़ीडबैक पर अमल करने का संकल्प लिया है और हम चाहते हैं कि आप हमारे साथ अपने फ़ीडबैक शेयर करना जारी रखें।

    मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन, मेज़बान देयता बीमा और अनुभव देयता बीमा का कवर Airbnb Travel, LLC के ज़रिए ठहरने की जगहें देने वाले, साथ ही मेनलैंड चीन और जापान में मेज़बानी करने वाले मेज़बानों को नहीं मिलता है, वहाँ पर चीन मेज़बान प्रोटेक्शन प्लान, जापान मेज़बान बीमा और जापान अनुभव प्रोटेक्शन बीमा लागू होते हैं। मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन और मेज़बान देयता बीमा अलग हैं।

    ध्यान दें कि कवरेज की सभी सीमाएँ USD में दिखाई जाती हैं और इनके अलावा अन्य नियम, शर्तें और अपवाद भी होते हैं।

    हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।

    खास आकर्षण

    • मेज़बानों के लिए AirCover में 1 मिलियन अमेरिकी डॉलर का मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन और 1 मिलियन अमेरिकी डॉलर का मेज़बान देयता बीमा शामिल है

    • डैमेज प्रोटेक्शन में आय के नुकसान से सुरक्षा के साथ-साथ पालतू जीवों से हुए नुकसान, गहरी साफ़-सफ़ाई में होने वाले खर्च और अन्य लागतों की भरपाई भी शामिल होती है

    Airbnb
    11 मई 2022
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