ऐसे सुझाव जिनकी मदद से आप कुछ कैंसिलेशन से बच सकते हैं

जब मेहमान यात्रा की बुकिंग करते हैं, तो उनके खयालों में गुनगुनी रेत में पैर डालकर पड़े रहने या फिर किसी नए शहर की तमाम जगहों को देखने के मंज़र घूमते रहते हैं—इसलिए कैंसिलेशन से उन्हें बड़ा झटका लग सकता है। कैंसिलेशन से मेज़बान और मेहमान के बीच का भरोसा टूटने लगता है और इसके लिए शुल्क देने के साथ और भी परेशानियाँ खड़ी हो सकती हैं।

मेज़बान हर दिन रिज़र्वेशन से जुड़े सभी वादों को पूरा करने और हर तरह से मेहमानों की मदद करने के काम को बखूबी निभाते हैं। कैंसिलेशन से बचने में आपकी मदद के लिए यहाँ कुछ सुझाव दिए गए हैं।

मेक्सिको शहर के सुपर मेज़बान ओमार का सुझाव है कि यात्रा के रुझानों पर ध्यान दें और आगे की योजना पहले से बनाकर रखें। वे कहते हैं, "अपने इलाके की मौसमी माँग को समझें—यानी बहुत ज़्यादा, ज़्यादा और कम माँग कब होती है—जिससे आप अपने कैलेंडर में अपनी उपलब्धता को छोटी, मध्यम अवधि की और लंबी अवधि की बुकिंग के हिसाब से प्लान कर सकें।"

• उन खास तारीखों को ब्लॉक करें जब आपको पता हो कि आप मेज़बानी नहीं कर पाएँगे।
• यह तय करें कि आपको मेहमानों से कबपूर्व-सूचना मिलने पर सहूलियत रहेगी।
• अपने कैलेंडर के लिए दो साल आगे तक की योजना बनाकर रखें।
• समय-समय पर अपना कैलेंडर देखते रहें और ज़रूरत के मुताबिक उसमें बदलाव करते रहें।

तत्काल बुकिंग ढेर सारा समय और मेहनत बचाने का बढ़िया तरीका है, बशर्ते आपका कैलेंडर और सेटिंग बराबर अपडेट की जाएँ।

• अपने Airbnb कैलेंडर को अपने मुख्य कैलेंडर (जैसे iCal या Google) के साथ सिंक करने पर विचार करें।
• तत्काल बुकिंग का सफल इस्तेमाल करने के लिए अपना कैलेंडर अप-टू-डेट रखें।
• अगर आपका कैलेंडर अपडेट नहीं किया जाता, तो आपको डबल-बुकिंग या किसी ऐसी तारीख के लिए बुकिंग मिल सकती है, जब आप मेज़बानी करने की स्थिति में न हों और ऐसा होने पर आपसे कैंसिलेशन शुल्क लिया जा सकता है।

किराया तय करने की रणनीति बनाकर आप अपने लिए ऐसा सही सिस्टम पा सकते हैं जिसमें आपको बुकिंग भी ठीक तरह से मिलें और आप अपनी कमाई से खुश भी रहें।

• कुछ खास दिनों, हफ़्तों या महीनों के लिए कस्टम किराया सेट करें।
• अपने इलाके की इसी तरह की लिस्टिंग का प्रति रात किराया पता करें।
• अंदाज़ा लगाने से बचने के लिए आप स्मार्ट रेट चालू कर सकते हैं।

मेहमानों के साथ लगातार कम्युनिकेट करना बहुत ज़रूरी है और हमारे मैसेजिंग टूल की मदद से यह काम काफ़ी आसान हो जाता है।

• अगर आप आने वाले किसी मेहमान के बारे में ज़्यादा जानकारी हासिल करना चाहते हैं, तो उनकी समीक्षाएँ पढ़ें।
• आप कनेक्ट करने और ज़्यादा जानकारी पाने के लिए एक ही झटपट जवाब सभी संभावित मेहमानों को भेज सकते हैं।
• सबके साथ समान व्यवहार करने की आदत डालें। इसके लिए मेहमानों से बस इतना पूछें कि उन्हें आपकी जगह में सुकून और अपनापन महसूस करने के लिए किस चीज़ की ज़रूरत है? 
• बुकिंग से पहले आपसे संपर्क करने वाले मेहमानों को अग्रिम बुकिंग ऑफ़र और प्रोत्साहन दें। हमने जाना है कि कई बार मेहमान बुकिंग करने से पहले अपने मेज़बान से संपर्क करते हैं ताकि यह पता चल सके कि उनके साथ अपनेपन का व्यवहार किया जाएगा और उनका स्वागत किया जाएगा।

सबसे बड़ी बात, हमारी अभेदभाव की नीति को ज़रूर याद रखें। Airbnb पर मेज़बानी करने का मतलब है कि आप सभी मेहमानों से एक जैसा और सम्मानजनक व्यवहार करने पर सहमति देते हैं।

मेज़बान की ओर से होने वाले कैंसिलेशन के बारे में और जानकारी पाएँ