रेटिंग और समीक्षाओं में नए सिरे से बदलाव किया गया

संपादक की टिप्पणी : यह लेख Airbnb 2023 विंटर रिलीज़ के तहत पब्लिश किया गया था। हो सकता है यह जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो। हमारे ताज़ातरीन उत्पाद रिलीज़ के बारे में और जानें।

बुक करने से पहले मेहमान किसी घर की क्वॉलिटी को समझने के लिए रेटिंग और समीक्षाओं पर भरोसा करते हैं। लेकिन मेहमानों ने हमें बताया है कि उन्हें अपने काम की समीक्षाएँ ढूँढ़ने में बहुत मुश्किल होती है।

इसीलिए हमने रेटिंग पेज को नए सिरे से डिज़ाइन किया है और उसमें तीन नई सुविधाएँ शामिल हैं, जो समीक्षाओं को पढ़ने में आसान और काफ़ी मददगार बनाती हैं।

आपके लिस्टिंग पेज के समीक्षाएँ सेक्शन में, एक नया चार्ट एक से पाँच सितारा वाली समीक्षाओं का बँटवारा दिखाता है। इससे मेहमान आपके घर को अब तक मिली अच्छी और खराब समीक्षाओं की संख्या तुरंत देख सकते हैं।

अब मेहमान आपको मिली समीक्षाओं को सबसे ऊँची रेटिंग या सबसे हालिया के अनुसार क्रम से लगा सकते हैं, जिससे उनके लिए उन समीक्षाओं को ढूँढ़ना आसान हो जाता है, जो उनके लिए सबसे ज़्यादा मायने रखती हैं। इससे वे या तो एक ही जगह पर आपकी सभी फ़ाइव स्टार समीक्षाओं को पढ़ सकते हैं या फिर सबसे हालिया समीक्षा से शुरू करते हुए आपकी समीक्षाओं को ब्राउज़ कर सकते हैं।

अब हर समीक्षा के बगल में स्टार रेटिंग दिखाई देगी, जिसके चलते मेहमानों से मिले फ़ीडबैक का औचित्य ज़्यादा अच्छी तरह समझ में आ सकेगा। अगर कोई मेहमान आपकी जगह को चार स्टार रेटिंग देता है, लेकिन शानदार समीक्षा लिखता है, तो आगे आने वाले मेहमानों को आपकी कुल रेटिंग का बेहतर अंदाज़ा हो सकेगा।

समीक्षाओं में समीक्षा लिखने वाले और उनकी यात्रा के बारे में और जानकारी होती है, जैसे कि वे कहाँ से हैं, वे लिस्टिंग में कितने वक्त तक ठहरे, उन्होंने अपने परिवार, पालतू जीवों के साथ यात्रा की थी या फिर किसी मेहमान समूह का हिस्सा थे। इससे आगे आने वाले मेहमानों उनकी अपनी यात्रा के ब्योरे से मेल खाने वाली समीक्षाएँ ढूँढ़ने में मदद मिलेगी।

मिसाल के तौर पर, अगर मेहमान अपनी यात्रा में बच्चों को साथ लेकर आए थे, उनकी समीक्षा में बच्चों के साथ ठहरे टैग दिखाई देगा। अगर कोई मेहमान सात रातों के लिए ठहरे थे, तो उनकी समीक्षा के ऊपर एक हफ़्ता ठहरे टैग दिखाई देगा।*

बेहतर रेटिंग और समीक्षाएँ, नया लिस्टिंग टैब, साथ ही मेज़बानों के लिए किए गए कई और अपग्रेड Airbnb 2023 विंटर रिलीज़ का हिस्सा हैं।