वे सुविधाएँ जो मेहमानों को चाहिए

Airbnb द्वारा कराए गए एक कंज़्यूमर सर्वे के अनुसार, ज़्यादातर यात्री कहते हैं कि एक शानदार यात्रा के लिए सबसे ज़रूरी हैं अच्छी सुविधाएँ। इस दौर में यह बात और भी ज़्यादा मायने रखती है क्योंकि मेहमान अब लंबी अवधि की बुकिंग की तलाश करते हैं।

इतना ही नहीं, मेहमान इन टॉप 10 सुविधाओं को खोजने के लिए अक्सर अपने खोज नतीजों को फ़िल्टर करते हैं। खोज नतीजों में अलग दिखने के लिए पक्का करें कि अगर आपके पास ये सुविधाएँ हैं, तो आप इन्हें अपनी लिस्टिंग में जोड़ें या अपडेट करें। अपनी जगह को सोच-समझकर तैयार करने और लोकप्रिय सुविधाओं को अपनी लिस्टिंग में जोड़ने से आपकी जगह भीड़भाड़ में अपनी अलग पहचान बना सकेगी।

लिस्टिंग के लिए खोज करते समय, कई मेहमान सिर्फ़ उन प्रॉपर्टी के लिए फ़िल्टर लगाते हैं, जिनमें उनकी पसंद की सुविधाएँ शामिल होती हैं, इसलिए अपनी लिस्टिंग में ज़्यादा से ज़्यादा सुविधाएँ ज़रूर शामिल करें। मेहमान अक्सर ऐसी लिस्टिंग की खोज करते हैं, जो ये सुविधाएँ देती हैं : *

1. पूल
2. वाईफ़ाई
3. किचन
4. मुफ़्त पार्किंग
5. जकूज़ी
6. वॉशर या ड्रायर
7. एयर कंडीशनिंग या हीटिंग
8. खुद से चेक इन करने की सुविधा
9. लैपटॉप पर काम करने के लिए जगह
10. पालतू जीवों को साथ लाने की इजाज़त है

मेहमानों को यह उम्मीद होगी कि उनके लिए टॉयलेट पेपर, हाथ धोने और नहाने का साबुन, तौलिए और लिनेन उपलब्ध रहेगा, इसलिए अपने घर में इन सभी ज़रूरी सुविधाओं को भरकर रखें। Airbnb का मानना है कि कम से कम ये चीज़ें तो होनी ही चाहिए :

• हर मेहमान के लिए एक तौलिया
• हर मेहमान के लिए एक तकिया
• हर बिस्तर के लिए चादरें वगैरह

हमें मेहमानों ने यह भी बताया है कि वे चाहते हैं कि रहने के दौरान वे खुद साफ़-सफ़ाई कर सकें। अपने घर में साफ़-सफ़ाई का ऐसा सामान भरकर रखें जिसका इस्तेमाल मेहमान कर सकें, इससे वे आराम से और सुरक्षित रहेंगे, इनमें ये शामिल करें :

• डिस्पोज़ेबल पेपर टॉवेल
• डिस्पोज़ेबल दस्ताने
• कई तरह की सतहें साफ़ करने वाला क्लीनर
• संक्रमणनाशक वाइप या स्प्रे
• एंटीबैक्टीरियल हैंड सैनिटाइज़र

कुछ बुनियादी सुरक्षा सावधानियों को अपनाने से आपके मेहमानों और आपके घर दोनों की सुरक्षा हो सकती है। अपनी जगह में इन बातों को शामिल करने पर विचार करें :

• स्मोक अलार्म
• कार्बन मोनोऑक्साइड अलार्म
• आग बुझाने के उपकरण
• फ़र्स्ट-एड किट
• आपातकालीन योजना और संबंधित स्थानीय फ़ोन नंबर

वैश्विक स्वास्थ्य और सुरक्षा संगठनों के सुझावों की मदद से पहले से योजना बनाकर चलें

जिन मेहमानों को सुलभता संबंधी ज़रूरतों की तलाश होती है वे कुछ खास सुविधाएँ ढूँढ़ते हैं। कुछ सुविधाएँ जैसे बिना सीढ़ियों वाला मुख्य दरवाज़ा, चौड़े दरवाज़े और गलियारे (कम से कम 32 इंच चौड़े) और सुलभ ऊँचाई के बिस्तर आपके घर को उनके लिए एकदम सही बनाती हैं। अपनी सुविधाओं और फ़ोटो में सुलभता सुविधाओं को हाईलाइट करना अच्छा विचार है क्योंकि सुलभता सुविधाओं वाली लिस्टिंग को Airbnb खोज में प्राथमिकता दी जाती है।

चाहे मेहमान अपने परिवार के नज़दीक रहने के लिए अपने रहने की जगह बदल रहे हों या किसी नए इलाके में रहने का मौका तलाश रहे हों, Airbnb का डेटा यह बताता है कि अब पहले से कहीं ज़्यादा मेहमान ऑफ़िस से दूर रहकर काम करने लगे हैं।

मेहमान ऐसी लिस्टिंग की तलाश में रहते हैं जहाँ रहकर वे ऑफ़िस से दूर रहकर भी काम कर सकें और अस्थायी रूप से लंबे समय तक रह सकें, इसलिए इस बारे में सोचना समझदारी होगी कि उन्हें आराम से रहने के लिए किन चीज़ों की ज़रूरत होगी, जैसे :

• तेज़ और भरोसेमंद वाईफ़ाई
• लैपटॉप पर काम करने की जगह
• अच्छा प्रकाश
• पूरी तरह सुसज्जित किचन
• ऑफ़िस का ज़रूरी सामान

ऑफ़िस से दूर रहकर काम करने वाले लोगों के लिए अपनी जगह को तैयार करने का तरीका सीखें

ज़्यादातर मेहमान अपने पूरे परिवार के साथ यात्रा कर रहे हैं। मेहमानों के साथ आने वाले बच्चों और पालतू जीवों के लिए उचित इंतज़ाम करके आप अपनी लिस्टिंग को मेहमानों के लिए और भी आकर्षक बना सकते हैं।

अभिभावकों और पालतू जीवों के मालिकों की मदद के लिए कोई ऐसी तरकीब ढूँढ़ें, जिससे उन्हें लंबी दूरी की यात्रा पर अपने साथ ज़्यादा सामान न ले जाना पड़े। हो सकता है आप यहाँ दी गई सुविधाओं के साथ-साथ अन्य सुविधाओं को हाइलाइट करना चाहें :

• बच्चों का पालना और ऊँची कुर्सी
• बाथटब
• एयर कंडीशनिंग
• वॉशर और/या ड्रायर
• सफ़ाई का अतिरिक्त सामान
• फ़र्नीचर के कवर
• पालतू जीवों के लिए खाने और पीने के बर्तन
• दरवाज़े पर पंजे के निशान पोछने के लिए तौलिए

अच्छी समीक्षाएँ पाने का एक बेहतरीन तरीका है कुछ अतिरिक्त सुविधाएँ देकर अपने मेहमानों को खुश करना, जैसे नाश्ते की चीज़ें या अच्छी-सी कॉफ़ी मशीन रखना। हल्के नाश्ते से लेकर पूल के खिलौनों तक ऐसे कई तरीके हैं जो आपकी जगह को कहीं बेहतर बना सकते हैं।

क्या आपको पता नहीं है कि आपके मेहमानों को क्या पसंद आएगा? एक रात अपनी जगह में रहें और मेहमानों की तरह उसका अनुभव लें। आपको ज़रूर ही ऐसी कुछ बातें पता चलेंगी जिन्हें शामिल करके आप अपने मेहमानों का अनुभव बेहतर बना सकेंगे।

बुनियादी सुविधाएँ :

• टॉयलेट पेपर
• हाथों और शरीर के लिए साबुन
• हर मेहमान के लिए एक तौलिया
• हर बिस्तर के लिए चादरें वगैरह
• हर मेहमान के लिए एक तकिया
• सफ़ाई का अतिरिक्त सामान

मेहमानों द्वारा खोजी जाने वाली प्रमुख सुविधाएँ : *

• पूल
• वाईफ़ाई
• किचन
• मुफ़्त पार्किंग
• जकूज़ी
• वॉशर या ड्रायर
• एयर कंडीशनिंग या हीटिंग
• खुद से चेक इन करने की सुविधा
• लैपटॉप पर काम करने की जगह
• पालतू जीवों को साथ लाने की इजाज़त है

सुरक्षा सुविधाएँ :

• कार्बन मोनोऑक्साइड अलार्म
• स्मोक अलार्म
• आग बुझाने के उपकरण
• फ़र्स्ट-एड किट
• आपातकालीन योजना और संबंधित स्थानीय फ़ोन नंबर

सुलभता सुविधाएँ :

• बिना सीढ़ियों वाला मुख्य दरवाज़ा
• चौड़ा मुख्य दरवाज़ा (कम से कम 32”)
• चौड़े गलियारे (कम से कम 36”)
• सुलभ बाथरूम

ऐसी बातें जो मेहमानों को पसंद आती हैं :

• अतिरिक्त टॉयलेट पेपर, लिनन और तौलिए
• बुनियादी प्रसाधन सामग्री जैसे शैम्पू और कंडीशनर
• बर्तन धोने का साबुन और सफ़ाई का सामान
• कॉफ़ी मेकर, खाना पकाने के बर्तन, थालियाँ और कटलरी जैसी खाने से संबंधित बुनियादी चीज़ें
• वाइन के गिलास
• खाना पकाने का बुनियादी सामान जैसे नमक, मिर्च और तेल
• कॉफ़ी, चाय
• हल्का नाश्ता या स्नैक्स
• कपड़ों के हैंगर
• एडाप्टर और चार्जर

ऑफ़िस से दूर रहकर काम करने की सुविधाएँ :

• तेज़ और भरोसेमंद वाईफ़ाई
• लैपटॉप पर काम करने की जगह
• अच्छा प्रकाश
• पूरी तरह सुसज्जित किचन
• ऑफ़िस का ज़रूरी सामान

परिवार और पालतू जानवरों के लिए सुविधाएँ :

• बच्चों का पालना और ऊँची कुर्सी
• बाथटब
• एयर कंडीशनिंग
• वॉशर और / या ड्रायर
• सफ़ाई का अतिरिक्त सामान
• फ़र्नीचर के कवर
• पालतू जानवरों के लिए खाने और पीने के बर्तन
• दरवाज़े पर पंजे के निशान पोंछने के लिए तौलिए

पता करें कि नई सुविधाएँ कैसे जोड़ें