Airbnb के मेहमानों के लिए बुकिंग प्रोटेक्शन को समझना

ऑस्ट्रेलिया में मेहमान Airbnb पर लिस्टिंग बुक करते समय प्लान खरीद सकते हैं।

Airbnb द्वारा लिखा गया, 20 नव॰ 2024 को प्रकाशित किया गया

आपातकालीन स्थितियाँ और यात्रा में अनपेक्षित रुकावटें कभी भी आ सकती हैं। इसीलिए Airbnb बुकिंग प्रोटेक्शन ऑफ़र करता है।

ऑस्ट्रेलिया में रहने वाले मेहमान ठहरने की जगह बुक करते समय अपने रिज़र्वेशन को कुछ खास तरह के जोखिमों से सुरक्षित रख सकते हैं। अगर वे कवरेज के दायरे में आने वाले किसी कारण से अपनी बुकिंग कैंसिल करते हैं, तो वे क्लेम दायर करके Airbnb की बुकिंग के लिए अपनी रिफ़ंड नहीं की गई लागत की भरपाई का अनुरोध कर सकते हैं।

बुकिंग प्रोटेक्शन से मेहमानों के लिए मेज़बानों की कैंसिलेशन नीतियों के परे जाकर उनसे रिफ़ंड का अनुरोध करने की संभावना भी कम हो सकती है।

बुकिंग प्रोटेक्शन क्या-क्या कवर करता है

बुकिंग प्रोटेक्शन से यात्रा करने वाले मेहमानों को आर्थिक रूप से सुरक्षित रखने में मदद मिलती है। अगर मेहमानों की यात्रा कवरेज के दायरे में आने वाली कुछ खास तरह की वजहों, जैसे कि खराब मौसम या गंभीर बीमारी से प्रभावित होती है, तो उन्हें रिफ़ंड नहीं किए जाने वाली बुकिंग लागतों के लिए 100% तक भुगतान मिल सकता है।

उदाहरण के लिए, मान लें कि कोई मेज़बान अपनी कैंसिलेशन नीति के तहत किसी मेहमान की बुकिंग की लागत का 50% हिस्सा रिफ़ंड कर देता है। इसके बाद अगर मेहमान कवरेज के दायरे में आने वाले किसी कारण से उस बुकिंग को कैंसिल करते हैं, तो बुकिंग प्रोटेक्शन उन्हें शेष 50% का कुछ हिस्सा या पूरी राशि रिफ़ंड कर सकता है। मेहमान के क्लेम का भुगतान करने के लिए बीमा कंपनी मेज़बान से कोई भी रकम वसूल नहीं करेगी।

बुकिंग प्रोटेक्शन के कवरेज के दायरे में फ़्लाइट कैंसिल होना, सामान आने में लेट होना और यात्रा के डॉक्युमेंट खो जाना या चोरी हो जाना जैसी घटनाएँ भी शामिल होती हैं। और जानकारी पाएँ

बुकिंग प्रोटेक्शन हर बुकिंग के साथ दिए जाने वाले मेहमानों के लिए AirCover से अलग होता है। AirCover मेहमानों को लिस्टिंग की गड़बड़ी या चेक इन न कर पाने जैसी अनचाही समस्याओं से सुरक्षित रखता है।

मेहमान बुकिंग प्रोटेक्शन कैसे खरीदते हैं

ऑस्ट्रेलिया में रहने वाले मेहमानों के पास रिज़र्वेशन कंफ़र्म और उसका भुगतान करते समय बुकिंग प्रोटेक्शन खरीदने का विकल्प होता है। बुकिंग प्रोटेक्शन के लिए मेहमान अपनी Airbnb बुकिंग की कुल लागत का कुछ प्रतिशत भुगतान करते हैं। खरीदने से पहले, वे अपने बीमा प्लान के विवरण पर गौर करके देख सकते हैं कि उसकी सुरक्षा के दायरे में क्या आता है और क्या नहीं आता।

बुकिंग प्रोटेक्शन खरीदने वाले मेहमानों को एक ईमेल कंफ़र्मेशन मिलता है, जिसमें उनके प्लान के विवरण के साथ-साथ क्लेम दायर करने का तरीका भी बताया जाता है। सभी बुकिंग प्रोटेक्शन प्लान Chubb Insurance Australia की ओर से जारी किए जाते हैं।

मेहमानों के लिए यात्रा बीमा अन्य योग्य देशों में अलग-अलग बीमा कंपनियों की ओर से उपलब्ध है।

यह प्रोडक्ट Chubb Insurance Australia Limited ABN 23 001 642 020 AFSL No. 239687 (Chubb) की ओर से जारी किया जाता है और Airbnb Australia Insurance Services Pty Ltd. ABN 66 681 023 389 (Airbnb) इस प्रोडक्ट को वितरित करता है। Airbnb Chubb का अधिकृत प्रतिनिधि है (AR नंबर : 001311886). Chubb और Airbnb आपके उद्देश्यों, वित्तीय स्थिति या ज़रूरतों पर विचार नहीं करते। यहाँ दी गई कोई भी सलाह सिर्फ़ सामान्य प्रकृति की है। यह तय करने के लिए कि प्रोडक्ट आपके लिए सही है या नहीं या Chubb और Chubb की विवाद समाधान प्रक्रिया से संपर्क करने के तरीके के बारे में जानने के लिए, कंबाइंड प्रोडक्ट डिस्क्लोज़र स्टेटमेंट और फ़ाइनेंशियल सर्विसेज़ गाइड तथा टारगेट मार्केट का निर्धारण पढ़ें। कृपया Chubb की निजता नीति भी देखें। कवरेज पर शर्तें लागू होती हैं। शर्तें, अपवाद और सीमाएँ लागू।

हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।

Airbnb

20 नव॰ 2024

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