Airbnb सर्विस की मेज़बानी करने के लिए क्या चाहिए

Airbnb सर्विस मेहमान के ठहरने के अनुभव को और भी खास बना देने वाली बेजोड़ सर्विस हैं। सर्विस कैटेगरी में शेफ़, फ़ोटोग्राफ़ी, मसाज, स्पा ट्रीटमेंट, पर्सनल ट्रेनिंग, हेयर, मेकअप, नेल सर्विस, रेडी मील और केटरिंग शामिल हैं. 

सर्विस को क्वॉलिटी की कसौटी पर परखा जाता है और मेज़बानों, साथी-मेज़बानों व लिस्टिंग से हमारे मानकों और शर्तों का पालन करने की उम्मीद की जाती है. यहाँ बताया गया है कि एक मेज़बान या साथी-मेज़बान के तौर पर हम आपसे क्या उम्मीद करते हैं.

• पहचान का वेरीफ़िकेशन : अपनी पहचान वेरीफ़ाई करें और जहाँ लागू हो, वहाँ बैकग्राउंड जाँच और अन्य जाँच पास करें।
• लाइसेंस और सर्टिफ़िकेशन : आपके पास अपनी सर्विस से संबंधित वैध लाइसेंस, बीमा और सर्टिफ़िकेशन होने चाहिए. ज़रूरत पड़ने पर सबूत दें।
• एक्सपीरियंस : संबंधित क्षेत्र में कम-से-कम 2 साल का अनुभव, करियर से जुड़ी उपलब्धियाँ और शिक्षा.
• साख : आला दर्जे की साख बनाए रखें, जिसकी छाप मेहमानों से मिले बेहतरीन फ़ीडबैक जैसी चीज़ों में नज़र आनी चाहिए, साथ ही आपको मिले अवॉर्ड और मशहूर पब्लिकेशन में आपके बारे में छपी चर्चाओं या अन्य तरह के सम्मान और सराहना पर भी विचार किया जाता है।
• पोर्टफ़ोलियो : अपनी लिस्टिंग बताते समय ऐसी फ़ोटो शेयर करें, जो लिस्टिंग आपके कामकाज के अनुभव को हाईलाइट करती हों.* अगर आप मेहमानों को सर्विस के लिए अपने पास बुलाना चाहते हैं, तो ऐसी फ़ोटो चुनें जो आपकी प्रक्रिया और तैयारी, टूल या उपकरण और बिज़नेस लोकेशन को दर्शाती हों.

• फ़ोटो : हर सर्विस मेन्यू के लिए एक फ़ोटो सहित अच्छी क्वॉलिटी की कम-से-कम 5 ऐसी फ़ोटो सबमिट करें, जो आपकी सर्विस के बारे में स्पष्ट और सच्ची जानकारी देती हों.* अगर आप फ़ोटोग्राफ़र हैं, तो आपको कम-से-कम 15 फ़ोटो सबमिट करनी होंगी.
• टाइटल : यह बताएँ कि आपकी सर्विस क्या है और उसे कौन दे रहा है। विवरण देने वाले कुछ शब्दों के साथ शुरुआत करें और अंत में अपना नाम शामिल करें।
• विशेषज्ञता : यह बताएँ ऐसी कौन-सी खूबी है, जो आपको अपनी सर्विस की मेज़बानी करने की विशेष योग्यता देती है। आपका विवरण सीधा, संक्षिप्त और सटीक होना चाहिए।
• सर्विस मेन्यू : कम-से-कम एक सर्विस मेन्यू जोड़ें. हमारा सुझाव है कि आप हर लिस्टिंग के लिए अलग-अलग कीमतों वाले 3 सर्विस मेन्यू जोड़ें, यानी—बेसिक, स्टैंडर्ड और प्रीमियम. अपने वर्णन में सामग्री, तकनीक, उपकरण या पदार्थ से संबंधित खास विवरण हाइलाइट करें, ताकि मेहमान समझ सकें कि वे क्या खरीद रहे हैं।

एक्सपीरियंस के सबमिशन और अप्रूव्ड लिस्टिंग्स में किए गए बदलाव रिव्यू किए जाएँगे.

• बुकिंग : मेहमानों के रिज़र्वेशन का सम्मान करें और जहाँ तक हो सके टाले जा सकने वाले कारणों के चलते कैंसिल करने से बचें।
• लिस्टिंग : अपनी लिस्टिंग में लोकेशन, बुकिंग की शर्तों और सर्विस के शुरू और खत्म होने के समय वगैरह की जानकारी हमेशा सटीक रखें।
• मैसेज : मेहमानों के साथ समय पर कम्युनिकेट करें। अगर आप सर्विस के दौरान किसी को मदद के लिए साथ ला रहे हैं तो मेहमानों को इसकी जानकारी दें, ताकि अगर वे चाहें, तो बिना किसी शुल्क के अपनी बुकिंग कैंसिल कर सकें।
• सुरक्षा : चोटों से बचाव के लिए उचित ट्रेनिंग और निर्देश दें, साफ़-सुथरे उपकरण दें और आपात स्थितियों से निपटने की योजना बनाकर रखें। अपने सर्विस मेन्यू के लिए ज़रूरत के हिसाब से मेहमानों की उचित उम्र तय करें।
• लोकेशन : उस जगह का सम्मान करें, जहाँ आप सर्विस दे रहे हैं प्रॉपर्टी को नुकसान न पहुँचाएँ और काम पूरा हो जाने पर सब कुछ साफ़-सुथरा और व्यवस्थित कर दें।

मूल्यांकन की प्रक्रिया लगातार चलती रहती है। ऊपर बताई गई बातों के अलावा, आपको Airbnb की सेवा की शर्तों और मेज़बानों के मुख्य नियमों तथा मेज़बानी से संबंधित सुरक्षा नीतियों का पालन भी करना होगा।

अगर हमारे मानकों और शर्तों का पालन नहीं किया जाता, तो हम चेतावनियाँ जारी कर सकते हैं और लिस्टिंग या मेज़बान अकाउंट को सस्पेंड कर सकते हैं या हटा सकते हैं. Airbnb सर्विस से संबंधित मानकों और शर्तों को पूरी तरह पढ़ें।

अगर आप मसाज या स्पा सर्विस देते हैं, तो आप प्रोफ़ेशनल फ़ोटो की प्री-अप्रूव्ड लाइब्रेरी से इन सर्विसेज़ को दर्शाने वाली फ़ोटो चुनेंगे.

हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो.