अपनी पहली 5-स्टार समीक्षा पाएँ
रेटिंग और समीक्षाओं की मदद से मेहमानों को यह तय करने में मदद मिलती है कि आपका अनुभव उनके लिए सही है या नहीं। अच्छी समीक्षाओं की बदौलत बुकिंग की संख्या और कमाई, दोनों बढ़ सकती है।
अपनी पहली बुकिंग पाना
शुरुआत करने के लिए अपने लिस्टिंग टैब के प्राइसिंग टूल और अपने कैलेंडर की उपलब्धता सेटिंग का इस्तेमाल करें।
- छूट दें। सीमित समय की, जल्दी बुकिंग पर और बड़े समूहों को छूट देने से आपको बुकिंग की राह खोलने और अपनी कीमत को वाजिब रखने में मदद मिल सकती है।
- बुकिंग की उपलब्धता रखें। यह चुनें कि मेहमान आपका अनुभव कितने पहले से बुक कर सकते हैं। डिफ़ॉल्ट रूप से आपका कैलेंडर 'अनुपलब्ध' पर सेट होता है।
- कटऑफ़ का समय कम करें। मेहमानों को आपका अनुभव शुरू होने की तारीख के आस-पास बुक करने की सहूलियत देने से ज़्यादा बुकिंग हासिल करने में मदद मिल सकती है।
- व्यस्तता के समय को अहमियत दें। पता लगाएँ कि आपके इलाके में अनुभव के लिए लोकप्रिय दिन और समय कौन-से हैं, जैसे कि वीकएंड या छुट्टियों के दिन। आप इंस्टेंस को एक बार, रोज़ाना या हर हफ़्ते आयोजित करने के लिए शेड्यूल कर सकते हैं।
समीक्षाओं के काम करने का तरीका समझना
मेहमानों का फ़ीडबैक बेहतरीन क्वॉलिटी का अनुभव देने और बतौर मेज़बान अपनी साख बनाने में आपकी मदद करता है। मेहमानों से फ़ीडबैक में ये देने के लिए कहा जाता है :
- कुल रेटिंग। मेहमान हर अनुभव को 1 से 5 स्टार के पैमाने पर रेटिंग देते हैं। आपकी कुल औसत रेटिंग आपकी लिस्टिंग पर, खोज नतीजों में और आपकी प्रोफ़ाइल पर दिखाई जाती है।
- विस्तृत रेटिंग। मेहमान अनोखेपन, विशेषज्ञता, कनेक्शन, लोकेशन, विश्वसनीयता और किफ़ायत जैसे पहलुओं को रेटिंग देकर और भी सटीक फ़ीडबैक देते हैं।
- सार्वजनिक समीक्षा। यह आपकी प्रोफ़ाइल पर और आपकी लिस्टिंग के समीक्षा सेक्शन में दिखाई देती है। अगर आप सार्वजनिक रूप से लिखी गई किसी समीक्षा का जवाब देते हैं, तो आपका जवाब उसके नीचे दिखाई देगा।
- निजी नोट। इस फ़ीडबैक को आपकी लिस्टिंग पर नहीं दिखाया जाता—यह सिर्फ़ आपके लिए होता है।
पहली 3 समीक्षाएँ मिलने के बाद, आप मेहमान के फ़ीडबैक से जुड़ी काम की जानकारियाँ देख सकते हैं। Airbnb ऐप के 'काम की जानकारी' सेक्शन को ऐक्सेस करने के लिए मेन्यू का इस्तेमाल करें।
क्वॉलिटी पर फ़ोकस करना
बेहतरीन रेटिंग वाले मेज़बानों से जानें कि वे मेहमानों की उम्मीद से बढ़कर काम करते हुए हर मोर्चे पर शानदार रेटिंग कैसे हासिल करते हैं।
मेहमाननवाज़ी के इन सुझावों के अलावा, Airbnb के मेज़बानों के लिए बनाए गए मुख्य नियमों और मेज़बानी सुरक्षा नीतियों को ध्यान में रखें। वे सुरक्षित और अच्छी क्वॉलिटी के अनुभव देने से जुड़ी बुनियादी अपेक्षाओं की जानकारी देते हैं।
सभी मेज़बानों, फ़ोटो और लिस्टिंग के विवरणों को Airbnb अनुभव के मानकों और शर्तों का पालन करना होगा।
हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।