कनेक्शन को बढ़ावा कैसे दें

मेहमान आपके और अन्य मेहमानों के साथ होने वाले भरोसेमंद इंटरैक्शन के मौकों को अहमियत देते हैं। अनुभव से पहले, उसके दौरान और उसके बाद, उन्हें जुड़ाव और अपनेपन का एहसास दिलाने के लिए कुछ यादगार पल बनाएँ।

यात्रा कार्यक्रम ऐसा होना चाहिए कि मेहमानों को आपके साथ, एक-दूसरे के साथ और आपके समुदाय के साथ जुड़ने का समय मिले। इसमें सुनियोजित और अनियोजित गतिविधियाँ हो सकती हैं।

• बातचीत की शुरुआत करने की योजना बनाएँ। कोई ऐसा सवाल पूछें, जिसका जवाब ज़रूर मिलेगा, जैसे कि मेहमान कहाँ से आए हैं। मेक्सिको सिटी में कुकिंग क्लास की मेज़बान ग्रेसिएला के यहाँ कुछ विदेशी मेहमान आए थे, जिन्हें बाद में पता चला कि वे पड़ोसी हैं। वे कहती हैं, “यह साधारण परिचय एक अनपेक्षित कनेक्शन में बदल गया।”
• समूह के लोगों को आपस में घुलने-मिलने का मौका दें। आप मेहमानों को किसी विषय पर चर्चा करने या फिर कोई ऐसी कहानी सुनाने के लिए इनवाइट कर सकते हैं, जिससे उन्हें एक-दूसरे के बारे में और जानने में मदद मिले। नियाग्रा फ़ॉल्स की सैर करवाने वाले मेज़बान ऐलन कहते हैं, “मेरी मुलाकात कमाल के लोगों से होती है, जिनकी ज़िंदगी की कहानियाँ बड़ी ही रोचक होती हैं।” “और वे लोगों से मिलने के इरादे से अनुभव में शामिल होते हैं। उन्हें वाकई उस व्यक्तिगत कनेक्शन की ज़रूरत होती है।”
• अपने समुदाय का परिचय दें। मेहमानों को स्थानीय लोगों से मिलने-जुलने का मौका दें। ऐसा योजनाबद्ध तरीके से या अचानक किया जा सकता है। लिस्बन में खान-पान संबंधी सैर आयोजित करने वाली मेज़बान रूथी कहती हैं कि उनकी भूमिका एक ऐसे गोंद की तरह है, जो मेहमानों को समुदाय से जोड़ती हैं। “जब मैं मेहमानों को सड़क पर दादी माँ से मिलवाने ले जाती हूँ, तो उन्हें बहुत अच्छा लगता है।”

अगर आप मेहमानों को एक-दूसरे से जुड़ने का समय देने के लिए बदलाव करते हैं, तो अपना यात्रा कार्यक्रम अपडेट करें ताकि मेहमानों को मालूम रहे कि उन्हें क्या उम्मीद रखनी चाहिए।

किसी अनुभव से पहले और उसके बाद मैसेज टैब के ज़रिए अपने मेहमानों से जुड़े रहें।

• एक वेलकम मैसेज शेड्यूल करें। परिचय देते हुए सामूहिक मैसेज थ्रेड की शुरुआत करें। उनसे पूछें कि अनुभव से वे क्या हासिल करने की उम्मीद रखते हैं और यह कि क्या कोई मेहमान किसी खास उपलक्ष्य का जश्न मनाने वाले हैं।
• हर समूह के बारे में जानें। बेहतर व्यक्तिगत कनेक्शन को बढ़ावा देने में मदद के लिए चैट में शामिल रहें। आपको टुडे टैब में भी अपने मेहमानों के बारे में जानकारी मिलेगी, जैसे कि उनकी दिलचस्पियाँ क्या हैं और वे कहाँ से हैं।
• बाद में फ़ॉलो अप करें। फ़ोटो, वीडियो और सुझाव शेयर करें और मेहमानों को भी ऐसा करने के लिए कहें। वे मेहमानों के बनाए हुए कनेक्शन को पुख्ता कर सकते हैं और जब उनसे रेटिंग और समीक्षाएँ देने को कहा जाता है, तो उनके मन में आपके अनुभव की याद ताज़ा रहती है।

सभी मेज़बानों, फ़ोटो और लिस्टिंग के विवरणों को Airbnb अनुभव के मानकों और शर्तों का पालन करना होगा।

हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।