घर के लिए मददगार नियम तय करना

अपने घर को सुरक्षित रखने और मेहमानों को बेहतर अनुभव देने में हाथ बँटाएँ।

Airbnb द्वारा लिखा गया, 1 दिस॰ 2020 को प्रकाशित किया गया

9 मार्च 2023 को अपडेट किया गया

आपके घर के नियम मेहमानों की उम्मीदों को सही दिशा देते हैं और साथ ही उन्हें आपके मेज़बानी के तौर-तरीकों की झलक दिखाते हैं। इन नियमों की मदद से मेहमान आपकी जगह बुक करने से पहले ही तय कर सकते हैं कि वह उनके लिए सही है या नहीं।

अपने घर के स्टैंडर्ड नियम चुनना

मेज़बान घर के स्टैडर्ड नियमों के सेट से, इन चीज़ों के लिए अपने नियम चुन सकते हैं :

पालतू जीव
इवेंट
धूम्रपान, वेपिंग और ई-सिगरेट
शांति बनाए रखने का समय
चेक इन और चेक आउट का समय
मेहमानों की अधिकतम संख्या
व्यावसायिक फ़ोटोग्राफ़ी और फ़िल्मांकन

आपके घर के नियमों को चार जगहों पर प्रमुखता से दिखाया जाता है : आपके लिस्टिंग पेज पर, आपकी जगह बुक करते समय मेहमानों की स्क्रीन पर, 'अपना सामान पैक करें' ईमेल में और मेहमानों को उनकी यात्रा से पहले दी जाने वाली 'अराइवल गाइड' पर।

घर के नियम आपको सुरक्षित रखने में कैसे मदद करते हैं

मेहमानों के लिए बनाए गए मुख्य नियमों की बदौलत आप घर के स्टैंडर्ड नियमों की लिस्ट से कोई भी नियम चुनकर उसे अमल में ला सकते हैं। अगर कोई मेहमान घर के किसी नियम का उल्लंघन करते हैं, तो पहले कदम के तौर पर आपको उनसे बातचीत करनी चाहिए और इस मसले को आपस में सुलझाने की कोशिश करनी चाहिए। अगर आप किसी समाधान तक नहीं पहुँच पाते, तो मदद के लिए 'ग्राहक सहायता टीम' से संपर्क करें।

अतिरिक्त नियम लिखना

अगर आपकी कुछ खास शर्तें हैं, जो घर के स्टैंडर्ड नियमों के सेट में शामिल नहीं हैं, तो आप उन्हें अतिरिक्त नियमों के तहत लिख सकते हैं। बेहतर यही है कि आप मेहमानों पर ढेर सारे नियम न थोपें, वरना वे परेशान हो सकते हैं, लेकिन आप अपनी स्थानीय रिवायतों या स्वास्थ्य व सुरक्षा के बारे में कोई भी ज़रूरी जानकारी शामिल कर सकते हैं। कुछ उदाहरण मेज़बानों की ओर से :

नैरोबी, केन्या से ताल्लुक रखने वाली मेज़बान परामर्श बोर्ड की सदस्य जूलियट कहती हैं, “यहाँ पक्का नहीं सिर्फ़ कच्चा रास्ता है, इसलिए हम मेहमानों से जूते उतारकर आने को कहते हैं, क्योंकि घर के अंदर कार्पेट बिछा हुआ है।”
एडमंटन, कनाडा के मेज़बान डेव और डेब कहते हैं, “कृपया सुइट छोड़ने से पहले सभी खिड़कियाँ और दरवाज़े बंद करके लॉक कर दें।”
होनोलुलू की मेज़बान मोमी कहती हैं, “कृपया बेडरूम में खाने की कोई भी चीज़ न रखें।”

ये सभी अतिरिक्त नियम हमारी सेवा की शर्तों और अभेदभाव नीति सहित Airbnb की नीतियों और शर्तों के दायरे में होने चाहिए।

घर के नियमों को अपडेट करें

हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।

Airbnb

1 दिस॰ 2020

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