पेश है Airbnb सर्विस
लोग अक्सर होटलों को वहाँ दी जाने वाली सर्विस के कारण चुनते हैं, जैसे कि रूम सर्विस, जिम की सुविधा या स्पा के लिए अपॉइन्टमेंट। आज से, मेहमान सीधे आपकी Airbnb लिस्टिंग पर सर्विस का मज़ा ले सकते हैं।
Airbnb सर्विस क्या हैं?
Airbnb सर्विस ठहरने के अनुभव को और भी खास बना देने वाली बेजोड़ सर्विस हैं। हम चुनिंदा शहरों में 10 कैटेगरी लॉन्च कर रहे हैं, जिनमें Airbnb ऐप में नियमित रूप से आने वाले नए सर्विस मेन्यू और लोकेशन भी शामिल होंगी।
- शेफ़ : पेशेवर शेफ़ द्वारा घर पर पकाया जाने वाला अपनी पसंद का खाना।
- फ़ोटोग्राफ़ी : अनुभवी फ़ोटोग्राफ़र द्वारा आपकी पसंद के मुताबिक ढाले गए फ़ोटो सेशन।
- मसाज : अनुभवी थेरेपिस्ट द्वारा स्वीडिश, डीप टिशू और रिफ़्लेक्सोलॉजी जैसे शरीर में नई स्फूर्ति भर देने वाले मसाज।
- स्पा ट्रीटमेंट : पेशेवर स्किनकेयर प्रोफ़ेशनल द्वारा किए जाने वाले फ़ेशियल, माइक्रोडर्मअब्रेशन, बॉडी स्क्रब और अन्य ट्रीटमेंट।
- पर्सनल ट्रेनिंग : जाने-माने फ़िटनेस प्रोफ़ेशनल और विश्व चैम्पियन एथलीट जैसे पर्सनल ट्रेनर द्वारा योगा, स्ट्रेंथ ट्रेनिंग, HIIT और अन्य तरह की ट्रेनिंग।
- हेयर : अनुभव स्टायलिस्ट द्वारा पेशेवर हेयरकट, ब्लोआउट और अन्य हेयर सर्विस।
- मेकअप : पेशेवर मेकअप आर्टिस्ट द्वारा रोज़मर्रा या खास मौकों के लिए मेकअप सर्विस।
- नेल सर्विस : अनुभवी नेल स्पेशलिस्ट द्वारा मैनीक्योर और पेडीक्योर सर्विस।
- रेडी मील : पेशेवर शेफ़ द्वारा तैयार किए गए रेडी-टू-ईट मील।
- केटरिंग : कस्टम मेन्यू, सजावट और उपकरण, सेटअप और साफ़-सफ़ाई सहित फ़ुल सर्विस केटरिंग।
Airbnb सर्विस की क्वॉलिटी को ज्ञान, शिक्षा, साख और अन्य पहलुओं के आधार पर परखा जाता है। सर्विस मेज़बानों के पास सालों का अनुभव होता है और उन्होंने Airbnb की पहचान वेरीफ़िकेशन की प्रक्रिया पूरी की होती है। इनमें से कई मेज़बान अपने क्षेत्र में मशहूर होते हैं—जिनमें Michelin स्टार्ड रेस्टोरेंट के शेफ़, पुरस्कार विजेता फ़ोटोग्राफ़र और बेहतरीन ट्रेनर शामिल हैं।
जहाँ सर्विस उपलब्ध हैं, वहाँ मेहमान उन्हें आसानी से ब्राउज़ कर सकते हैं—और उन्हें Airbnb पर आसानी से बुक कर सकते हैं। सर्विस घर, सर्विस मेज़बान के व्यावसायिक ठिकाने या सार्वजनिक जगह पर दी जा सकती है।
अपने घर में सर्विस की अनुमति देना
डिफ़ॉल्ट रूप से आपके घर में सर्विस की अनुमति होती है। यह एक ऐसा तरीका है, जिससे मेहमानों को यह दिखाया जा सकता है कि आप उनके ठहरने के अनुभव को और भी खास बनाना चाहते हैं।
आप अपने घर में सर्विस की अनुमति नहीं देने का निर्णय ले सकते हैं। Airbnb सहायता टीम से संपर्क करके बताएँ कि आप कौन-सी सर्विस की अनुमति नहीं देना चाहते और वे आपके घर के नियम अपडेट कर देंगे।
मेहमान आपके यहाँ ठहरने की समीक्षा अलग और सर्विस की समीक्षा अलग लिखते हैं। सर्विस खत्म होते ही उन्हें उसकी समीक्षा करने का संकेत दिया जाता है। मेहमानों से सर्विस के लिए कुल रेटिंग, विस्तृत रेटिंग, सार्वजनिक समीक्षा और एक निजी नोट देने को कहा जाता है। उनकी समीक्षा से आपके घर की रेटिंग या रैंकिंग पर कोई असर नहीं पड़ता।
सर्विस मेज़बानों के बीमे को समझना
सर्विस देते समय सभी सर्विस मेज़बानों के पास उनके व्यवसाय के लिहाज़ से उचित देयता बीमा का होना ज़रूरी है। उन्हें Airbnb के अनुभव और सर्विस देयता बीमा का कवरेज भी मिलता है, जो मेज़बानों के लिए AirCover का हिस्सा है। यह कवरेज तकरीबन वैसा ही है, जैसा मेज़बानों के लिए AirCover के ज़रिए आपको मेज़बान देयता बीमा से मिलता है।
जब आपके घर में कोई सर्विस दी जाती है और सर्विस मेज़बान के हाथों आपके घर या सामान को कोई नुकसान पहुँचता है, तब अनुभव और सर्विस देयता बीमा लागू होता है।
सर्विस का सुझाव देना
सुझाव शेयर करने से आपके मेहमानों के लिए शानदार सर्विस ढूँढ़ना और भी आसान हो जाता है। यहाँ पर सर्विस का सुझाव देने का तरीका बताया गया है।
- देखें कि आस-पास कौन-कौन सी सर्विस ऑफ़र की जाती हैं : इलाके में उपलब्ध सर्विस देखने के लिए Airbnb पर सर्विस ब्राउज़ करें। अधिक जानकारी के लिए सर्विस मेज़बान से संपर्क करें या खुद आज़माने के लिए सर्विस मेन्यू बुक करें।
- झटपट जवाब तैयार करें : जब मेहमान आपका घर बुक करें या फिर जब वे आपसे सुझाव माँगें, तब उन्हें ऑटोमैटिक रूप से एक पहले से लिखा गया मैसेज भेजें।
किसी सर्विस मेज़बान को रेफ़र करना
क्या आप किसी ऐसे व्यक्ति को जानते हैं, जो बढ़िया सर्विस दे सकता है? अपना रेफ़रल लिंक शेयर करें और जब वे मेज़बानी शुरू कर देंगे, तो आपको $100 USD (या स्थानीय मुद्रा के बराबर) तक की राशि मिल सकती है।*
आपके द्वारा रेफ़र किए गए मेज़बानों के पास अपनी पहली बुकिंग पूरी करने के लिए 180 दिन होते हैं। आप अपने रेफ़रल पेज पर देख सकते हैं कि उन्होंने अपनी लिस्टिंग पब्लिश की है या नहीं या उनकी सर्विस के लिए कोई आगामी रिज़र्वेशन है या नहीं।
जब आपके रेफ़र किए हुए योग्य मेज़बान अपनी योग्य बुकिंग पूरी कर लेंगे, तो हम तकरीबन 14 दिन बाद रिवॉर्ड की राशि सीधे आपके अकाउंट में भेज देंगे।
Airbnb सर्विस से जुड़े सवाल-जवाब
*रेफ़रल रिवॉर्ड सिर्फ़योग्य लोकेशन पर उपलब्ध हैं और मेज़बान रेफ़र ऑफ़र और प्रोग्राम की शर्तों के अधीन हैं। 180 दिन की अवधि तब शुरू होती है, जब कोई मेज़बान आपके रेफ़रल लिंक का इस्तेमाल करके एक नई लिस्टिंग तैयार करता है। आपके रेफ़रल लिंक का इस्तेमाल करके 17 मार्च, 2025 से पहले शुरू की गईं लिस्टिंग पर वे शर्तें लागू होंगी, जो उन रेफ़रल के बनाए जाने के वक्त अस्तित्व में थीं।
ब्राज़ील और पोर्टो रीको सहित सर्विस कई भौगोलिक स्थानों पर उपलब्ध नहीं हैं।
मेज़बान देयता बीमा और अनुभव और सर्विस देयता बीमा थर्ड-पार्टी बीमाकर्ताओं द्वारा प्रदान किए जाते हैं। अगर आप यूके में घरों, अनुभवों या सर्विस की मेज़बानी करते हैं, तो मेज़बान देयता और अनुभव और सर्विस देयता बीमा पॉलिसी की बिक्री Zurich Insurance Company Ltd. करता है और Airbnb UK Services Limited बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के यूके के मेज़बानों के लिए इसकी व्यवस्था करता है और इसे पूरा करता है। Airbnb UK Services Limited को Aon UK Limited ने अपना प्रतिनिधि नियुक्त किया है, जिन्हें Financial Conduct Authority अधिकृत और विनियमित करती है। Aon का FCA रजिस्टर नंबर 310451 है। आप फ़ाइनेंशियल सर्विसेज़ रजिस्टर पर जाकर या FCA से 0800 111 6768 पर संपर्क करके इसे देख सकते हैं। मेज़बानों के लिए AirCover में शामिल मेज़बान देयता और अनुभव और सर्विस देयता पॉलिसी को Financial Conduct Authority विनियमित करती है। शेष उत्पाद और सेवाएँ, जिनकी व्यवस्था Airbnb UK Services Limited करता है, वे विनियमित उत्पादों की श्रेणी में नहीं आते। विवरण और अपवाद देखें। FPAIR202525SD
हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।