Airbnb अब पुराने Airbnb से कहीं बढ़कर है

2007 में हमारे मन में एक खयाल आया : अगर हम लोगों को घर बुक करने की उतनी ही सहूलियत दें, जितनी आसानी से वे होटल बुक कर सकते हैं, तो क्या होगा? तब से, Airbnb 2 बिलियन से भी ज़्यादा मेहमानों का स्वागत कर चुका है, जिससे लोगों के यात्रा करने का तरीका ही बदल गया। लेकिन सिर्फ़ ठहरने के लिए बढ़िया घर मिलने से यात्रा शानदार नहीं बनती। इसीलिए हम पेश कर रहे हैं :

• Airbnb सर्विस – मेहमानों के ठहरने के अनुभव को और भी खास बनाने वाली बेजोड़ सर्विस।
• Airbnb अनुभव – ऐसे स्थानीय लोगों के साथ शहर एक्सप्लोर करें, जो उसे बखूबी जानते हैं।
• बिलकुल नया Airbnb ऐप – नए सिरे से डिज़ाइन किया गया ऐप, जिसकी मदद से मेज़बान आसानी से अपना घर, सर्विस या अनुभव मैनेज कर सकते हैं और मेहमान बुकिंग कर सकते हैं — सब कुछ एक ही जगह से।

Airbnb के सह-संस्थापक और CEO, ब्रायन चेस्की ने कहा, “सत्रह साल पहले, हमने लोगों के यात्रा करने का तरीका बदला। अब 2 बिलियन से भी ज़्यादा मेहमानों का स्वागत करने के बाद, Airbnb मानो ठहरने की जगह का पर्याय बन चुका है।” “सर्विस और अनुभव लॉन्च करके, हम यात्रा का तौर-तरीका फिर से बदलने जा रहे हैं। अब Airbnb पुराने Airbnb से कहीं बढ़कर है।”

लोग अक्सर होटलों को वहाँ दी जाने वाली सर्विस के कारण चुनते हैं, जैसे कि रूम सर्विस, जिम की सुविधा या स्पा के लिए अपॉइन्टमेंट। आज से, मेहमान सीधे अपनी Airbnb लिस्टिंग पर सर्विस का मज़ा ले सकते हैं।

हम Airbnb सर्विस पेश कर रहे हैं—ठहरने के अनुभव को और भी खास बनाने वाली बेजोड़ सर्विस। हम चुनिंदा शहरों में 10 कैटेगरी लॉन्च कर रहे हैं, जिनमें Airbnb ऐप में नियमित रूप से आने वाले नए सर्विस मेन्यू और लोकेशन भी शामिल होंगी। पहली 10 कैटेगरी हैं :

• शेफ़ – पेशेवर शेफ़ द्वारा घर पर पकाया जाने वाला आपकी पसंद का खाना।
• फ़ोटोग्राफ़ी – अनुभवी फ़ोटोग्राफ़र द्वारा आपकी पसंद के मुताबिक ढाले गए फ़ोटो सेशन।
• मसाज – अनुभवी थेरेपिस्ट द्वारा स्वीडिश, डीप टिशू और रिफ़्लेक्सोलॉजी जैसे शरीर में नई स्फूर्ति भर देने वाले मसाज।
• स्पा ट्रीटमेंट – पेशेवर स्किनकेयर प्रोफ़ेशनल द्वारा किए जाने वाले फ़ेशियल, माइक्रोडर्मअब्रेशन, बॉडी स्क्रब और अन्य ट्रीटमेंट।
• पर्सनल ट्रेनिंग – जाने-माने फ़िटनेस प्रोफ़ेशनल और विश्व चैम्पियन एथलीट जैसे पर्सनल ट्रेनर द्वारा योगा, स्ट्रेंथ ट्रेनिंग, HIIT और अन्य तरह की ट्रेनिंग।
• हेयर – अनुभव स्टायलिस्ट द्वारा पेशेवर हेयरकट, ब्लोआउट और अन्य हेयर सर्विस।
• मेकअप – पेशेवर मेकअप आर्टिस्ट द्वारा रोज़मर्रा या खास मौकों के लिए मेकअप सर्विस।
• नेल सर्विस – अनुभवी नेल स्पेशलिस्ट द्वारा मैनीक्योर और पेडीक्योर सर्विस।
• रेडी मील – पेशेवर शेफ़ द्वारा तैयार किए गए रेडी-टू-ईट मील।
• केटरिंग – कस्टम मेन्यू, सजावट और उपकरण, सेटअप और साफ़-सफ़ाई सहित फ़ुल सर्विस केटरिंग।

Airbnb सर्विस की क्वॉलिटी को ज्ञान, शिक्षा, साख और अन्य पहलुओं के आधार पर परखा जाता है। सर्विस मेज़बानों के पास सालों का अनुभव होता है और उन्होंने Airbnb की पहचान वेरीफ़िकेशन की प्रक्रिया पूरी की होती है। इनमें से कई मेज़बान अपने क्षेत्रों में मशहूर होते हैं—जिनमें Michelin स्टार्ड रेस्टोरेंट के शेफ़, पुरस्कार विजेता फ़ोटोग्राफ़र और बेहतरीन ट्रेनर शामिल हैं।

Airbnb सर्विस लगभग हर कीमत पर उपलब्ध हैं और कई सर्विस में $50 USD से भी कम मूल्य पर बेसिक सर्विस मेन्यू उपलब्ध है किसी भी तरह की यात्रा के लिए उपलब्ध सर्विस के साथ, आपको किफ़ायती रेडी मील से लेकर किसी सेलेब्रिटी ट्रेनर के साथ डेली वर्कआउट तक हर तरह की सर्विस मिल जाएँगी।

सर्विस घर में, सर्विस मेज़बान के व्यावसायिक ठिकाने पर या किसी सार्वजनिक जगह पर ली जा सकती हैं। अगर आप घर की मेज़बानी करते हैं, तो वहाँ सर्विस की डिफ़ॉल्ट रूप से अनुमति होती है। यह एक ऐसा तरीका है, जिससे मेहमानों को दिखाया जा सकता है कि आप उनके ठहरने के अनुभव को और भी खास बनाना चाहते हैं।

आप अपने घर में सर्विस की अनुमति नहीं देने का निर्णय ले सकते हैं। Airbnb सहायता टीम से संपर्क करके बताएँ कि आप कौन-सी सर्विस की अनुमति नहीं देना चाहते और वे आपके घर के नियम अपडेट कर देंगे।

आज से, अनुभवी पेशेवर एक सर्विस मेज़बान बन सकते हैं। यह अपनी विशेषज्ञता शेयर करने और अपना व्यवसाय बढ़ाने का नया तरीका है।

Airbnb पर बुकिंग करने की एक मुख्य वजह यह भी है कि बुक करने वाले मेहमान स्थानीय लोगों की तरह रहना चाहते हैं। लेकिन जब कोई जगह आपके लिए नई हो, तो वहाँ सबसे अच्छी मनोरंजक गतिविधियाँ ढूँढ़ना मुश्किल होता है। अक्सर आप किसी बड़े समूह का हिस्सा बनकर रह जाते हैं, जिसमें आप मेगाफ़ोन वाले एक टूर गाइड की बात पर अमल करते हुए ऐसी गतिविधियाँ करते हैं, जो आपको सिर्फ़ काम पूरा करने जैसी लगती हैं। अगर किसी शहर का अनुभव लेने का कोई ज़्यादा प्रामाणिक तरीका हो, तो कैसा रहेगा?

आज हम बिलकुल नए सिरे से डिज़ाइन किए गए Airbnb अनुभव पेश कर रहे हैं—जिनकी मेज़बानी ऐसे स्थानीय लोग करते हैं, जो अपने शहर को बखूबी जानते हैं। हम दुनिया भर के शहरों में अनुभव लॉन्च कर रहे हैं और उनकी लिस्ट दिन-ब-दिन बढ़ती जा रही है। मेहमान इस तरह के अनुभवों से किसी शहर के बेहतरीन हिस्सों को देख सकते हैं :

• लैंडमार्क, म्यूज़ियम और सांस्कृतिक अनुभव – नॉत्रे-डेम का जीर्णोद्धार करने वाली टीम के एक आर्किटेक्ट के साथ इस इमारत को नया जन्म लेते देखें।
• खान-पान संबंधी सैर, कुकिंग क्लास और डाइनिंग अनुभव – मिशलाँ बिब गूरमाँ पुरस्कार विजेता रेस्टोरेंट के शेफ़ से रेमन बनाने की कला के माहिर बनें।
• आउटडोर, वॉटर स्पोर्ट और वाइल्डलाइफ़ अनुभव – एंडीज़ क्षेत्र की संस्कृति और मानवविज्ञान के स्थानीय जानकार के साथ, घोड़े की सवारी करते हुए इन्का सभ्यता के पवित्र स्थलों और एंडीज़ के खूबसूरत भूदृश्यों का मज़ा लें।
• गैलरी की सैर, आर्ट वर्कशॉप और शॉपिंग से जुड़े अनुभव – हॉलीवुड के फ़ैशन सलाहकार के पर्सनल स्टायलिंग सेशन के साथ वॉर्डरोब में नयापन लाएँ।
• वर्कआउट, वेलनेस और ब्यूटी संबंधी अनुभव – एक पेशेवर मेक्सिकन रेसलर के साथ रिंग में कदम रखकर असली लूचा लिब्रे ट्रेनिंग का अनुभव लें।

Airbnb अनुभव की क्वॉलिटी को मुख्य रूप से ज्ञान, साख और विश्वसनीयता की कसौटी पर परखा जाता है और यह प्रक्रिया लगातार जारी रहती है। हम अनुभवों की नियमित रूप से जाँच करते हैं, ताकि पक्का हो सके कि वे हमारे मानकों के अनुरूप हैं।

अब Airbnb अनुभवों के सबमिशन लिए जा रहे हैं। अगर आप अपने शहर को गहराई से जानते हैं और एक अनोखी गतिविधि ऑफ़र करते हैं जो कहीं और उपलब्ध नहीं है, तो अपना आइडिया सबमिट करके बताएँ कि आपको किस तरह के अनुभव की मेज़बानी करनी है।

हमने मेज़बानों के लिए ऐप को नए सिरे से तैयार किया है, ताकि उसमें ऐसी सभी चीज़ें हों, जिनकी ज़रूरत आपको अपना घर, सर्विस या अनुभव मैनेज करने के लिए पड़ती है :

• Airbnb Setup – लिस्टिंग बनाने के सरल टूल की मदद से आप Airbnb पर आसानी से कोई सर्विस या अनुभव सबमिट कर सकते हैं।
• टुडे टैब – नए रिज़र्वेशन मैनेजमेंट टैब पर घर, सर्विस और अनुभव, सभी मैनेज किए जा सकते हैं, जिससे आपको अपने मेहमानों को मेहमाननवाज़ी का बेहतरीन अनुभव देने में मदद मिलती है।
• कैलेंडर – घर, सर्विस और अनुभवों के लिए नए सिरे से डिज़ाइन किए गए कैलेंडर में एक नया दैनिक व्यू शामिल है, जो हर घंटे का शेड्यूल दिखाता है और Google Calendar के साथ रीयल-टाइम इंटिग्रेशन की सुविधा देता है।
• लिस्टिंग टैब – सेवाओं और अनुभवों के लिए नए लिस्टिंग मैनेजमेंट टूल साथ आप लोकेशन से लेकर किराए तक, अपनी लिस्टिंग के हर पहलू को आसानी से एडजस्ट कर सकते हैं।

अगर आप घर की मेज़बानी करते हैं, तो मेज़बानी के नए टूल का इस्तेमाल शुरू करने के लिए अभी प्रायॉरिटी ऐक्सेस पाएँ।

ब्राज़ील और पोर्टो रीको सहित सर्विस कई भौगोलिक स्थानों पर उपलब्ध नहीं हैं।

हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।