Airbnb मेहमानों के लिए यात्रा बीमा को समझना
आपातकालीन स्थितियाँ और यात्रा में अनपेक्षित रुकावटें कभी भी आ सकती हैं। इसीलिए Airbnb मेहमानों के लिए यात्रा बीमा ऑफ़र करता है।
यूके और यूरोप के आठ देशों में रहने वाले मेहमान यात्रा बुक करते समय थोड़ा और खर्च करके कुछ जोखिमों के विरुद्ध अपने रिज़र्वेशन का बीमा करा सकते हैं। जब पॉलिसी खरीदने वाले मेहमान किसी ऐसे कारण से कैंसिल करते हैं, जो बीमा कवरेज के दायरे में आता है, तो उन्हें Airbnb की बुकिंग पर खर्च हुई रकम की भरपाई के लिए बीमा क्लेम सबमिट करना होगा।
इससे मेहमानों के लिए अपने मेज़बान की कैंसिलेशन नीतियों के परे जाकर उनसे रिफ़ंड का अनुरोध करने की संभावना भी कम हो सकती है।
मेहमान बीमा कैसे खरीदते हैं
यात्रा बीमा यूके, आयरलैंड, ऑस्ट्रिया, जर्मनी, इटली, नीदरलैंड, पुर्तगाल और स्पेन में रहने वाले मेहमानों के लिए उपलब्ध है। फ़्रांस के मेहमान रिज़र्वेशन बीमा खरीद सकते हैं।
इन देशों और अन्य योग्य देशों के मेहमानों के पास कोई रिज़र्वेशन कंफ़र्म करने और उसके लिए भुगतान करने से पहले Airbnb पर यात्रा बीमा खरीदने का विकल्प होता है। मेहमान का बीमा प्रीमियम उनकी बुकिंग की कुल लागत का प्रतिशत होता है। खरीदारी करने से पहले, मेहमान अपनी नीति के विवरण और उसके नियमों और शर्तों पर गौर कर सकते हैं।
बीमा खरीदने वाले मेहमानों को एक कंफ़र्मेशन ईमेल मिलता है, जिसमें उनकी पॉलिसी के विवरण के साथ-साथ क्लेम सबमिट करने का तरीका भी बताया गया होता है। मेहमान की लोकेशन के आधार पर, पालिसी Europ Assistance की यूके या आयरिश शाखाओं द्वारा जारी की जाती हैं। Europ Assistance, अग्रणी बहुराष्ट्रीय बीमा कंपनी Generali Group की एक सहायक कंपनी है।
बीमा के दायरे में क्या आता है
यात्रा बीमा मेहमानों को सुरक्षा देता है, जिसके तहत अगर उनकी यात्रा कवरेज के दायरे में आने वाली कुछ खास घटनाओं की वजह से प्रभावित होती है, जैसे कि खराब मौसम या गंभीर बीमारी की वजह से, तो उन्हें अपनी बुकिंग की नॉन-रिफ़ंडेबल लागतों का 100% तक भुगतान मिल जाता है।
मिसाल के तौर पर, मान लें कि कोई मेज़बान, मेज़बान की कैंसिलेशन नीति के तहत किसी मेहमान की बुकिंग की लागत का 50% हिस्सा रिफ़ंड कर देता है। इसके बाद अगर मेहमान कवरेज के दायरे में आने वाले किसी कारण से उस बुकिंग को कैंसिल करते हैं, तो यात्रा बीमा उन्हें अधिकतम शेष 50% जितनी राशि रिफ़ंड कर सकता है। मेहमान के क्लेम का भुगतान करने के लिए बीमा कंपनी मेज़बान से कोई भी शुल्क नहीं लेगी।
लोकेशन के आधार पर कवरेज और शर्तें अलग-अलग होती हैं। अधिक जानकारी सहायता केंद्र में उपलब्ध है :
यात्रा बीमा मेहमानों के लिए AirCover से अलग होती हैं, जो हर बुकिंग के साथ दिया जाता है। AirCover मेहमानों को लिस्टिंग की गड़बड़ी या चेक इन न कर पाने जैसी अनचाही समस्याओं से सुरक्षित रखता है।
यूके निवासियों के लिए : यात्रा बीमा Europ Assistance S.A. UK Branch द्वारा बेचा जाता है। Europ Assistance S.A. की निगरानी French Supervisory अथॉरिटी (ACPR), 4 place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, France द्वारा की जाती है। Europ Assistance S.A. की यूके शाखा को Prudential Regulation Authority ने अधिकृत किया है। यह Financial Conduct Authority के विनियमन और Prudential Regulation Authority के सीमित विनियमन के अधीन है। Prudential Regulation Authority द्वारा हमारे विनियमन की सीमा के बारे में विवरण अनुरोध पर उपलब्ध है। Europ Assistance S.A. की यूके शाखा का FCA रजिस्टर नंबर 203084 है। यात्रा बीमा की व्यवस्था Airbnb UK Services Limited करता है। Airbnb UK Services Limited, Aon UK Limited की ओर से नियुक्त किया गया प्रतिनिधि है, जिसे Financial Conduct Authority द्वारा अधिकृत और विनियमित किया जाता है। Aon UK Limited का FCA रजिस्टर नंबर 310451 है, जिसे आपफ़ाइनेंशियल सर्विसेज़ रजिस्टर पर नज़र डालकर या 0800 111 6768 पर कॉल करके चेक कर सकते हैं। यात्रा बीमा को Financial Conduct Authority विनियमित करती है, जबकि शेष उत्पाद और सेवाएँ जिनकी व्यवस्था Airbnb UK Services Limited करता है, वे विनियमित उत्पादों की श्रेणी में नहीं आते। नियम और शर्तें पूरी तरह लागू। FPAIR20243LC
फ़्रांस के निवासियों के लिए : यात्रा बीमा Airbnb Ireland Insurance Services Limited द्वारा ऑफ़र किया जाता है और Europ Assistance S.A. (EASA) द्वारा उसकी आयरिश शाखा के ज़रिए बेचा जाता है। Europ Assistance S.A. की आयरिश शाखा (EAIB) के व्यवसाय का मुख्य स्थान Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Ireland, DO2 RR77 पर स्थित है और उसे Irish Companies Registration Office में नंबर 907089 के साथ रजिस्टर किया गया है। EASA French Supervisory अथॉरिटी (ACPR), 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, France द्वारा अधिकृत है और EAIB व्यावसायिक नियमों के अनुरूप व्यवहार करने के लिए Central Bank of Ireland द्वारा विनियमित है। Airbnb Ireland Insurance Services Limited को Central Bank of Ireland विनियमित करता है। नियम और शर्तें लागू।
यूरोपीय संघ के अन्य निवासियों के लिए : यात्रा बीमा Europ Assistance S.A. (EASA) द्वारा बेचा किया जाता है, जो अपनी आयरिश शाखा, यानी Europ Assistance S.A. की आयरिश शाखा (EAIB) के माध्यम से काम करता है और जिसके व्यवसाय का मुख्य स्थान Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Ireland, DO2 RR77 पर स्थित है और जिसे Irish Companies Registration Office में नंबर 907089 के साथ रजिस्टर किया गया है। EASA French Supervisory अथॉरिटी द्वारा अधिकृत है। Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, France और EAIB सेंट्रल बैंक ऑफ़ आयरलैंड द्वारा व्यावसायिक नियमों के संचालन के लिए विनियमित हैं और EAIB व्यावसायिक नियमों के अनुरूप व्यवहार करने के लिए Central Bank of Ireland द्वारा विनियमित है। बीमा मध्यस्थ Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U., यात्रा बीमा ऑफ़र करता है और Airbnb Marketing Services S.L.U. इस काम में बाहरी सहयोगी की भूमिका निभाता है। Aon का रजिस्टर्ड ऑफ़िस C/ Velázquez, 86d, 28006 - Madrid, Spain में मौजूद है। Aon को Commercial Registry of Madrid की शीट M-19857, वॉल्यूम 1577, पेज 122 पर टैक्स आइडेंटिफ़िकेशन नंबर A-28109247 के साथ रजिस्टर किया गया है और साथ ही इसे Directorate-General of Insurance and Pension Funds के Register of Insurance and Reinsurance Distributors में नंबर J-0107 के साथ रजिस्टर किया गया है। 4 फ़रवरी, 2020 के रॉयल डिक्री-कानून 3/2020 के अनुसार, Aon के पास कुछ खास क्षेत्रों में पब्लिक प्रोक्योरमेंट से संबंधित मामलों, निजी बीमा, पेंशन योजनाओं और फ़ंड, टैक्स आरोपण और टैक्स संबंधी मुकदमों से संबंधित यूरोपीय संघ के अलग-अलग डायरेक्टिव्स के स्पेनिश कानून में रूपांतरित होने वाले आवश्यक उपायों के संबंध में वित्तीय क्षमता और पेशेवर बीमा है। बीमा पॉलिसी के फ़ायदे और सेवाओं का वर्णन यहाँ सामान्य तौर पर किया गया है और उन पर कुछ शर्तें और अपवाद लागू होते हैं।
हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।