बेहतरीन घरों के लिए हाईलाइट के बारे में आपको क्या मालूम होना चाहिए

मेहमान हर बार बुक करते समय अपने मेज़बानों पर भरोसा जताते हैं। उन्हें इस बात की पक्की जानकारी होनी चाहिए कि रिज़र्वेशन करने से पहले वे आपकी लिस्टिंग के बारे में क्या उम्मीद रख सकते हैं।

हाईलाइट की मदद से बेहतरीन लिस्टिंग को अलग पहचान मिलती है और मेहमानों के लिए अपनी ज़रूरतों के मुताबिक सबसे अच्छी जगह चुनना आसान हो जाता है।

हाईलाइट दिखाता है कि योग्य लिस्टिंग रेटिंग, रिव्यू और विश्वसनीयता के मामले में दूसरी लिस्टिंग के मुकाबले में कैसी हैं। पिछले 2 सालों में कम-से-कम 5 रिव्यू पाने वाली लिस्टिंग्स को हाईलाइट के लिए योग्य माना जाता है।

टॉप 10% योग्य लिस्टिंग में शामिल हैं :

• एक गोल्ड ट्रॉफ़ी
• एक गोल्ड 'मेहमान के फ़ेवरेट' बैज
• लिस्टिंग की सबसे ऊँची 1%, 5% या 10% रैंकिंग का लेबल

यह हाईलाइट खोज नतीजों में, लिस्टिंग पेज पर और रिव्यू के ऊपर दिखाया जाता है।

जब लिस्टिंग बॉटम 10% योग्य लिस्टिंग में शामिल होगी, तो हम यह जानकारी भी मेहमानों को दिखाएँगे। बॉटम 10% लेबल रिव्यू के ऊपर दिखाई देता है।

हाईलाइट नियमित रूप से कई पहलुओं का इस्तेमाल करके अपडेट किया जाता है, जैसे :

• कुल स्टार रेटिंग, मेहमानों के रिव्यू में दिया गया फ़ीडबैक और प्लैटफ़ॉर्म पर मेहमानों और मेज़बानों के बीच हुआ कम्युनिकेशन
• चेक इन, साफ़-सफ़ाई, सटीकता, कम्युनिकेशन, लोकेशन और किफ़ायत जैसी सबकैटेगरी के लिए रेटिंग
• मेज़बान का कैंसिलेशन रेट
• Airbnb सहायता टीम को रिपोर्ट की गईं क्वॉलिटी से संबंधित समस्याएँ

जब भी कोई मेहमान आपकी लिस्टिंग को रेटिंग देगा और आपकी लिस्टिंग को रिव्यू करेगा या फिर क्वॉलिटी से संबंधित समस्या की रिपोर्ट करेगा, तो आपके पास नोटिफ़िकेशन आएगा। और आप अभी भी किसी ऐसे रिव्यू की रिपोर्ट कर सकते हैं, जिसके बारे में आपको लगता है कि वह हमारी रिव्यू नीति का उल्लंघन कर सकता है।

ठहरने की शानदार जगह ढूँढ़ने के लिए मेहमान के पास सिर्फ़ हाईलाइट ही अकेला तरीका नहीं होता। गेस्ट फ़ेवरेट और सुपर मेज़बान प्रोग्राम, बेमिसाल लिस्टिंग और बेहतरीन मेज़बानों को पहचान दिलाते हैं।

• गेस्ट फ़ेवरेट घर, मेहमानों के मुताबिक Airbnb पर सबसे ज़्यादा पसंद किए जाने वाले घर होते हैं। वे रेटिंग, रिव्यू और आधा बिलियन से भी ज़्यादा यात्राओं से मिले विश्वसनीयता के डेटा पर आधारित होते हैं।
• सुपर मेज़बानों को उनकी मेहमाननवाज़ी के ट्रैक रिकॉर्ड के लिए सराहा जाता है। सुपर मेज़बान बैज उनकी लिस्टिंग और प्रोफ़ाइल पर दिखाई देता है।

हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।