नए हाइलाइट की मदद से बेहतरीन घरों को अलग पहचान मिलती है

मेहमान हर बार बुक करते समय अपने मेज़बानों पर भरोसा जताते हैं। उन्हें इस बात की पक्की जानकारी होनी चाहिए कि रिज़र्वेशन करने से पहले वे आपकी लिस्टिंग के बारे में क्या उम्मीद रख सकते हैं।

मेहमान अगर चाहें तो मेहमानों के फ़ेवरेट के ज़रिए ठहरने की शानदार जगह ढूँढ़ सकते हैं—ये Airbnb पर मौजूद ऐसे घर होते हैं, जिन्हें मेहमान सबसे ज़्यादा पसंद करते हैं।

मई से, एक नई हाइलाइट सुविधा से लिस्टिंग को अलग पहचान बनाने में मदद मिलेगी, जिससे मेहमानों को उनकी ज़रूरत सबसे अच्छी तरह पूरी करने वाली जगह ज़्यादा आसानी से मिल जाएगी।

नया हाइलाइट दिखाता है कि रेटिंग, समीक्षाओं और विश्वसनीयता के आधार पर योग्य लिस्टिंग दूसरी लिस्टिंग के मुकाबले में कैसी हैं। पिछले दो सालों में जिन लिस्टिंग को कम-से-कम पाँच समीक्षाएँ मिली हों, उन्हें लिस्टिंग हाइलाइट के लिए योग्य माना जाता है।

योग्य और बेहतरीन 10% लिस्टिंग को इन चीज़ों के साथ हाइलाइट किया जाता है :

• एक गोल्ड ट्रॉफ़ी
• एक गोल्ड 'मेहमान के फ़ेवरेट' बैज
• लिस्टिंग की सबसे ऊँची 1%, 5% या 10% रैंकिंग का लेबल

बेहतरीन 10% हाइलाइट लिस्टिंग पेज पर समीक्षाओं के ऊपर दिखाया जाता है।

जब लिस्टिंग निचली 10% योग्य लिस्टिंग में शामिल होगी, तो हम यह जानकारी भी मेहमानों को दिखाएँगे। निचला 10% हाइलाइट समीक्षाओं के ऊपर दिखाई देता है।

हाइलाइट नियमित रूप से कई कारकों का इस्तेमाल करके अपडेट किया जाता है, जैसे :

• मेहमान समीक्षाओं में कुल स्टार रेटिंग और फ़ीडबैक
• चेक इन, साफ़-सफ़ाई, सटीकता, मेज़बान का कम्युनिकेशन, लोकेशन और किफ़ायत जैसी सबकैटेगरी के लिए रेटिंग
• मेज़बान का कैंसिलेशन रेट
• Airbnb ग्राहक सहायता टीम को रिपोर्ट की गई क्वॉलिटी से संबंधित समस्याएँ

जब कभी भी कोई मेहमान आपकी लिस्टिंग को रेटिंग देता है और आपकी लिस्टिंग की समीक्षा करता है या फिर क्वॉलिटी से संबंधित समस्या की रिपोर्ट करता है, तो आपको नोटिफ़िकेशन भेजा जाएगा। और आप अभी भी किसी ऐसी समीक्षा की रिपोर्ट कर सकते हैं, जिसके बारे में आपको लगता है कि वह हमारी समीक्षा नीति का उल्लंघन कर सकती है।

हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।

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