Airbnb सर्विस की मेज़बानी करने के लिए क्या चाहिए

Airbnb सर्विस मेहमान के ठहरने के अनुभव को और भी खास बना देने वाली बेजोड़ सर्विस हैं। सर्विस कैटेगरी में शेफ़, फ़ोटोग्राफ़ी, मसाज, स्पा ट्रीटमेंट, पर्सनल ट्रेनिंग, हेयर, मेकअप, नेल सर्विस, रेडी मील और केटरिंग शामिल हैं।

सर्विस को क्वॉलिटी की कसौटी पर परखा जाता है और मेज़बानों और लिस्टिंग से उम्मीद की जाती है कि वे हमारे मानकों और शर्तों का पालन करें। यहाँ पर जानने लायक कुछ बातें बताई गई हैं।

• पहचान का वेरीफ़िकेशन : अपनी पहचान वेरीफ़ाई करें और जहाँ लागू हो, वहाँ बैकग्राउंड जाँच और अन्य जाँच पास करें।
• लाइसेंस और सर्टिफ़िकेशन : आपके पास अपनी सर्विस से संबंधित वैध लाइसेंस, बीमा और सर्टिफ़िकेशन होने चाहिए। ज़रूरत पड़ने पर सबूत दें।
• अनुभव : संबंधित क्षेत्र में कम-से-कम 2 साल का अनुभव या पाकशास्त्र में डिग्री न होने पर बतौर शेफ़ 5 साल का अनुभव। हम आपके द्वारा अपनी लिस्टिंग में शामिल की गई शिक्षा, रोज़गार या अवॉर्ड अथवा सम्मान को वेरीफ़ाई कर सकते हैं।
• साख : आला दर्जे की साख बनाए रखें, जिसकी छाप मेहमानों से मिले बेहतरीन फ़ीडबैक जैसी चीज़ों में नज़र आनी चाहिए, साथ ही आपको मिले अवॉर्ड और मशहूर पब्लिकेशन में आपके बारे में छपी चर्चाओं या अन्य तरह के सम्मान और सराहना पर भी विचार किया जाता है।
• पोर्टफ़ोलियो : लिस्टिंग बताते समय ऐसी फ़ोटो शेयर करें, जो लिस्टिंग आपके कामकाज के अनुभव को हाइलाइट करती हों।* अगर आप मेहमानों को सर्विस के लिए अपने पास बुलाना चाहते हैं, तो ऐसी फ़ोटो चुनें जो आपकी प्रक्रिया और तैयारी, टूल या उपकरण और व्यावसायिक लोकेशन को दर्शाती हों।

• फ़ोटो : हर सर्विस मेन्यू के लिए एक फ़ोटो सहित अच्छी क्वॉलिटी की कम-से-कम 5 ऐसी फ़ोटो सबमिट करें, जो आपकी सर्विस के बारे में स्पष्ट और वास्तविकता से भरी जानकारी देती हों।* अगर आप फ़ोटोग्राफ़र हैं, तो आपको कम-से-कम 15 फ़ोटो सबमिट करनी होंगी।
• टाइटल : यह बताएँ कि आपकी सर्विस क्या है और उसे कौन दे रहा है। विवरण देने वाले कुछ शब्दों के साथ शुरुआत करें और अंत में अपना नाम शामिल करें।
• विशेषज्ञता : यह बताएँ ऐसी कौन-सी खूबी है, जो आपको अपनी सर्विस की मेज़बानी करने की विशेष योग्यता देती है। आपका विवरण सीधा, संक्षिप्त और सटीक होना चाहिए।
• सर्विस मेन्यू : हर लिस्टिंग के लिए कम-से-कम 3 सर्विस मेन्यू जोड़ें, जिनकी कीमत की रेंज बेसिक, स्टैंडर्ड और प्रीमियम में बँटी होनी चाहिए। अपने वर्णन में सामग्री, तकनीक, उपकरण या पदार्थ से संबंधित खास विवरण हाइलाइट करें, ताकि मेहमान समझ सकें कि वे क्या खरीद रहे हैं।

सर्विस के सबमिशन और मंज़ूर की गईं लिस्टिंग में किए गए बदलावों की जाँच की जाएगी।

• बुकिंग : मेहमानों के रिज़र्वेशन का सम्मान करें और जहाँ तक हो सके टाले जा सकने वाले कारणों के चलते कैंसिल करने से बचें।
• लिस्टिंग : अपनी लिस्टिंग में लोकेशन, बुकिंग की शर्तों और सर्विस के शुरू और खत्म होने के समय वगैरह की जानकारी हमेशा सटीक रखें।
• मैसेज : मेहमानों के साथ समय पर कम्युनिकेट करें। अगर आप सेवा के दौरान किसी को मदद के लिए साथ ला रहे हैं तो मेहमानों को इसकी जानकारी दें, ताकि अगर वे चाहें, तो बिना किसी शुल्क के अपनी बुकिंग कैंसिल कर सकें।
• सुरक्षा : चोटों से बचाव के लिए उचित ट्रेनिंग और निर्देश दें, साफ़-सुथरे उपकरण दें और आपात स्थितियों से निपटने की योजना बनाकर रखें। अपने सर्विस मेन्यू के लिए ज़रूरत के हिसाब से मेहमानों की उचित उम्र तय करें।
• लोकेशन : उस जगह का सम्मान करें, जहाँ आप सर्विस दे रहे हैं प्रॉपर्टी को नुकसान न पहुँचाएँ और काम पूरा हो जाने पर सब कुछ साफ़-सुथरा और व्यवस्थित कर दें।

मूल्यांकन की प्रक्रिया लगातार चलती रहती है। ऊपर बताई गई बातों के अलावा, आपको Airbnb की सेवा की शर्तों और मेज़बानों के मुख्य नियमों तथा मेज़बानी से संबंधित सुरक्षा नीतियों का पालन भी करना होगा।

जो मेज़बान हमारे मानकों और शर्तों को पूरा नहीं करते, उनकी लिस्टिंग या अकाउंट को सस्पेंड किया जा सकता है या हटाया जा सकता है। Airbnb सर्विस से संबंधित मानकों और शर्तों को पूरी तरह पढ़ें।

*अगर आप मसाज या स्पा सर्विस देते हैं, तो आपको अपनी लिस्टिंग की फ़ोटो सबमिट करने की ज़रूरत नहीं है। हम खुद आपकी पेशेवर फ़ोटो की लाइब्रेरी से इन सर्विस को दर्शाने वाली फ़ोटो चुन लेंगे।

हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।