साफ़-सफ़ाई शुल्क के बारे में आपके लिए ज़रूरी सारी जानकारी

सफ़ाई शुल्क जोड़ने या न जोड़ने का फ़ैसला करना आपकी किराया रणनीति का मुख्य हिस्सा होता है। कुछ मेज़बान इसे सफ़ाई पर होने वाला खर्च मेहमानों से वसूल करने का मददगार तरीका मानते हैं। लेकिन अगर शुल्क बहुत ज़्यादा हो, तो यह मेहमान को आपका घर बुक करने से रोक सकता है—जिससे आपकी कमाई घट सकती है।

सफ़ाई की लागतों और बुकिंग की योग्यता के बारे में सोचते समय ये बातें याद रखें।

मेहमान हमें बताते हैं कि वे साफ़-सुथरी जगह और सही किराए को सबसे ज़्यादा अहमियत देते हैं। मेहमान अक्सर साफ़-सफ़ाई की कमी के चलते किसी लिस्टिंग को 5 से कम स्टार देते हैं। हमारी रिसर्च से पता चलता है कि अगर आपकी लिस्टिंग में सफ़ाई शुल्क लिया जाता है, तो मेहमान यह मानकर चलेंगे कि वहाँ साफ़-सफ़ाई की अच्छी व्यवस्था होगी, जिसके चलते वे अपने ठहरने के अनुभव की समीक्षा लिखते समय हर पहलू पर बहुत बारीकी से गौर करेंगे।

अगर आप सफ़ाई शुल्क जोड़ने का विकल्प चुनते हैं, तो बुकिंग का कुल किराया बढ़ जाएगा, जो मेहमानों को चेक आउट के वक्त अलग शुल्क के रूप में दिखाई देगा। सफ़ाई शुल्क ज़्यादा होने पर वे आपकी लिस्टिंग बुक करने के फ़ैसले पर फिर से विचार करने लगेंगे। मेहमान अगर चाहें तो कुल किराया दिखाने वाली सुविधा चालू कर सकते हैं, जो उन्हें खोज नतीजों में सभी शुल्कों सहित लिस्टिंग का कुल किराया दिखाती है।

अपना किराया बाज़ार के हिसाब से वाजिब रखने से आपकी लिस्टिंग की अलग पहचान बन सकती है और उसे खोज नतीजों में भी ज़्यादा ऊँची रैंक मिल सकती है। Airbnb का एल्गोरिदम आस-पास मौजूद मिलती-जुलती लिस्टिंग की तुलना में कुल किराए और लिस्टिंग की क्वॉलिटी को अहमियत देता है।

आप अपने कैलेंडर में मौजूद प्राइसिंग टूल का इस्तेमाल करके अलग-अलग तारीखों और अलग-अलग तरह की ट्रिप का कुल किराया देख सकते हैं और उनकी आस-पास मौजूद मिलती-जुलती लिस्टिंग के किरायों से तुलना कर सकते हैं।

जब आपको अपने लिए साफ़-सफ़ाई की कारगर व्यवस्था मिल जाए, तो अपनी लागतों को जोड़कर साफ़-सफ़ाई का सटीक बजट तय करें। लागतों का मूल्यांकन करते समय इन सुझावों पर विचार करें :

• रेट की तुलना करें। अगर आप किसी पेशेवर हाउसकीपर की सेवाएँ ले रहे हैं, तो उनके शुल्क के साथ-साथ अन्य कंपनियों के शुल्कों की तुलना करके वह रेट तलाशें, जो सबसे अच्छा भी हो और हाउसकीपर को उचित वेतन भी मिल सके।
• अपने सफ़ाईकर्मियों के साथ मोल-भाव करें। अपने हाउसकीपर से पूछें कि अगर उन्हें आपकी ओर से लगातार काम मिले, तो क्या वे अपना शुल्क थोड़ा कम कर सकते हैं। मेज़बान लोर्ना कहती हैं, “हमने सफ़ाईकर्मियों को कम माँग वाले सीज़न के दौरान मासिक वेतन की गारंटी दी, जबकि हमें सिर्फ़ एक या दो बुकिंग ही मिली थीं।” “भरपाई करने के लिए, हमने व्यस्त सीज़न के दौरान उन्हें थोड़ा कम भुगतान किया।”
• स्टॉक रखें। साफ़-सफ़ाई की उन चीज़ों के बारे में सोचें, जिनका आप अक्सर इस्तेमाल करते हैं। इन चीज़ों को बल्क में ऑर्डर करने पर समय के साथ-साथ आपकी लागत कम हो जाती है।

पता लगाएँ कि आप अपने घर का किराया वाजिब रखते हुए अपनी साफ़-सफ़ाई का खर्च कैसे उठाएँगे। इन चीज़ों पर विचार करें :

• टैक्स में होने वाली संभावित कटौतियों की जानकारी लें। अपने इनकम टैक्स फ़ाइल करते समय आप साफ़-सफ़ाई की लागतों सहित मेज़बानी से जुड़े कुछ खर्चों को राइट ऑफ़ कर सकते हैं। कोई टैक्स पेशेवर इसके बारे में और जानकारी दे सकता है या आपकी मदद कर सकता है।
• लागतों को अपने प्रति रात किराए में शामिल करना। हिसाब लगाएँ कि आप ऑपरेशन की अन्य लागतों के साथ-साथ साफ़-सफ़ाई के सामान, लॉन्ड्री सर्विस और हाउसकीपिंग के लिए कितना भुगतान करते हैं। ऐसा करने से आपको पूरी तस्वीर मिल जाएगी, जिससे आपको अपना प्रति रात किराया सेट करने में मदद मिलेगी।
• सफ़ाई शुल्क जोड़ना। इसका इस्तेमाल साफ़-सफ़ाई के सामान या पेशेवर हाउसकीपिंग सेवा का भुगतान करने के लिए करें, अतिरिक्त पैसे कमाने के रूप में नहीं।

अगर आप सफ़ाई शुल्क जोड़ने का फ़ैसला करते हैं, तो आपके पास कुछ विकल्प हैं :

• एक सामान्य शुल्क तय करें। मेहमान चाहे कितने भी समय के लिए क्यों न ठहरें, उन सभी से एक बराबर सफ़ाई शुल्क लें। यह लंबी बुकिंग की मेज़बानी करने वाले मेज़बानों के लिए एक बढ़िया रणनीति हो सकती है।
• अपने सफ़ाई शुल्क में बदलाव करते रहें। सफ़ाई शुल्क कम करके एक या दो रातों की छोटी बुकिंग तलाश रहे मेहमानों को लुभाएँ। आप अन्य सभी बुकिंग के लिए अपना सामान्य सफ़ाई शुल्क बरकरार रख सकते हैं।

अगर आपने अभी-अभी मेज़बानी शुरू की है, तो बुकिंग को बढ़ावा देने के लिए कुछ शानदार रिव्यू मिलने तक इंतज़ार करें और उसके बाद ही सफ़ाई शुल्क जोड़ें।

आपके सफ़ाई शुल्क का इस्तेमाल आम तौर लिस्टिंग की साफ़-सफ़ाई के लिए किया जाता है, जो आपको मेहमानों की मेज़बानी के बाद करनी होती है। कुछ खास तरह की अतिरिक्त साफ़-सफ़ाई के लिए, जैसे मेहमानों द्वारा छोड़े गए दाग-धब्बों या धुएँ की गंध को हटाने के लिए, आपको मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत भरपाई के तौर पर 3 मिलियन अमेरिकी डॉलर तक की रकम मिल सकती है। यह सुरक्षा प्लान मेज़बानों के लिए AirCover का हिस्सा है।

मेज़बानों के लिए AirCover के मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन, मेज़बान देयता बीमा और अनुभव व सर्विस देयता बीमा के दायरे में वे मेज़बान नहीं आते, जो जापान में घर या अनुभव ऑफ़र करते हैं, क्योंकि वहाँ जापान मेज़बान बीमा और जापान अनुभव प्रोटेक्शन बीमा लागू होते हैं, साथ ही Airbnb Travel LLC के ज़रिए ठहरने की जगह ऑफ़र करने वाले मेज़बान भी इनके दायरे में नहीं आते। याद रखें कि कवरेज की सभी सीमाएँ अमेरिकी डॉलर में दिखाई गई हैं।

मेज़बान देयता बीमा और अनुभव व सर्विस देयता बीमा थर्ड-पार्टी बीमा कंपनियों की ओर से दिए जाते हैं।

अगर आप यूके में घरों, अनुभवों या सर्विस की मेज़बानी करते हैं, तो मेज़बान देयता और अनुभव व सर्विस देयता बीमा पॉलिसी की बिक्री Zurich Insurance Company Ltd. करता है और Airbnb UK Services Limited बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के यूके के मेज़बानों के लिए इसकी व्यवस्था करता है और इसे पूरा करता है। Airbnb UK Services Limited को Aon UK Limited ने अपना प्रतिनिधि नियुक्त किया है, जिन्हें Financial Conduct Authority अधिकृत और विनियमित करती है। Aon का FCA रजिस्टर नंबर 310451 है। आप फ़ाइनेंशियल सर्विसेज़ रजिस्टर पर जाकर या FCA से 0 800 111 6768 पर संपर्क करके इसकी जाँच कर सकते हैं। मेज़बानों के लिए AirCover में शामिल मेज़बान देयता और अनुभव व सर्विस देयता पॉलिसी को Financial Conduct Authority विनियमित करती है। शेष उत्पाद और सेवाएँ, जिनकी व्यवस्था Airbnb UK Services Limited करता है, वे विनियमित उत्पादों की श्रेणी में नहीं आते। विवरण और अपवाद देखें। 

अगर आप यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) में घरों, अनुभवों या सर्विस की मेज़बानी कर रहे हैं, तो मेज़बान देयता और अनुभव और सर्विस देयता बीमा पॉलिसी Zurich Insurance Europe AG की स्पेन शाखा द्वारा अंडरराइट की जाती है और EEA के मेज़बानों के लिए Airbnb Spain Insurance Agency S.L.U. (ASIASL) बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के इसकी व्यवस्था करती है और इसे पूरा करती है। ASIASL एक स्वतंत्र बीमा एजेंसी है, जिसका सुपरविज़न Directorate General for Insurance Pension and Funds (DGSFP) करता है और यह DGSFP के बीमा डिस्ट्रिब्यूटर्स की रजिस्ट्री में AJ0364 नंबर के साथ स्पेन में रजिस्टर की गई है। आप DGSFP बीमा डिस्ट्रिब्यूटर रजिस्टर पर जाकर यह रजिस्ट्रेशन वेरीफ़ाई कर सकते हैं और ASIASL का पूरा विवरण यहाँ देख सकते हैं।

मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन कोई बीमा नहीं है और मेज़बान देयता बीमा से इसका कोई संबंध नहीं है। मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत, आपको मेहमानों के हाथों आपके घर और सामान को होने वाले कुछ खास तरह के नुकसानों की भरपाई तब की जाती है, जब मेहमान उस नुकसान की भरपाई नहीं करते। वॉशिंगटन राज्य में मौजूद लिस्टिंग के मामले में, मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत Airbnb के संविदात्मक कर्तव्य Airbnb द्वारा खरीदी गई बीमा पॉलिसी के ज़रिए पूरे किए जाते हैं। जिन मेज़बानों के निवास या प्रतिष्ठान का देश ऑस्ट्रेलिया के बाहर है, उन पर ये मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तें लागू होती हैं। जिन मेज़बानों का निवास या प्रतिष्ठान ऑस्ट्रेलिया में है, उन पर लागू होने वाला मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए निर्धारित मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों के अधीन होता है।

हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।