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पालतू जीवों को साथ लाने वाले मेहमानों की मेज़बानी के बारे में आपको क्या मालूम होना चाहिए

पालतू जीवों से संबंधित शुल्क, पालतू जीव की वजह से होने वाले नुकसान के लिए सुरक्षा और सहायक पालतू जीवों के बारे में विस्तृत जानकारी पाएँ।
Airbnb द्वारा लिखा गया, 9 नव॰ 2021 को प्रकाशित किया गया
8 जन॰ 2025 को अपडेट किया गया

कई मेहमान अपने परिवार के साथ यात्रा करते हैं, जिसका मतलब वे अक्सर अपने साथ पालतू जीवों को भी लाते हैं। हम जानते हैं कि पालतू जीवों की मेज़बानी कर पाना हमेशा मुमकिन नहीं होता। लेकिन अगर आप अपनी जगह को पालतू जीवों के अनुकूल बना सकते हैं, तो अपने प्रति रात किराए में पालतू जीवों के लिए शुल्क शामिल कर सकते हैं।

पालतू जीव के लिए शुल्क जोड़ना

पालतू जीवों के लिए जो शुल्क लिया जाता है, आप उसका इस्तेमाल पालतू जीवों को साथ लाने वाले मेहमानों की मेज़बानी करने के बाद साफ़-सफ़ाई का खर्च उठाने के लिए कर सकते हैं, जैसे फ़र्नीचर पर मौजूद फ़र को वैक्यूम क्लीनर से साफ़ करने के लिए और स्लाइडिंग ग्लास डोर से नाक या पंजों के निशान साफ़ करने के लिए।

जब आप पालतू जीव के लिए शुल्क जोड़ते हैं, तो इसे आपके प्रति रात किराए में जोड़ दिया जाता है और रिज़र्वेशन की रातों के बीच बराबर बाँटा जाता है। इसे चेक आउट के समय मेहमान के कुल किराए में शामिल किया जाता है, अलग शुल्क के रूप में नहीं लिया जाता।

अपनी जगह को पालतू जीवों के लिए अनुकूल बनाना

कई पालतू जीवों को अपने मालिक के साथ यात्रा करने की आदत होती है और उन्हें अतिरिक्त खातिरदारी की ज़रूरत नहीं होती। हालाँकि, अगर आप अपनी जगह में पालतू जीवों को लाने की इजाज़त देते हैं, तो उनके लिए इन चीज़ों का इंतज़ाम रखने से मदद मिलेगी :

  • खाने और पानी के लिए कटोरे
  • पालतू जीवों को ध्यान में रखकर तैयार किए गए फ़र्नीचर कवर
  • दरवाज़े पर पड़ने वाले पंजों के निशान साफ़ करने के लिए खासतौर पर रखे गए ढेर सारे टॉवेल
  • स्क्रैचिंग पोस्ट और लिटर बॉक्स (कार्डबोर्ड से बना हो तो चलेगा)
  • सफ़ाई का अतिरिक्त सामान

अपनी लिस्टिंग अपडेट करना

हो सकता है पालतू जीवों के साथ यात्रा करने वाले मेहमान यह जानना चाहें कि उन्हें आपकी जगह से क्या उम्मीद रखनी चाहिए, जैसे कि वहाँ बाड़ से घिरा यार्ड या फिर निजी बरामदा है या नहीं। अपने लिस्टिंग में पालतू जीवों के लिए खास तौर पर उपलब्ध खूबियों और सुविधाओं का विवरण शामिल करना न भूलें।

अगर आप अपनी लिस्टिंग को पालतू जीवों के लिए अनुकूल बनाना चाहते हैं, तो यहाँ बताए गए काम भी कर सकते हैं :

  • अपने घर के नियम अपडेट करें। मेहमानों को बताएँ कि आपके यहाँ प्रति बुकिंग एक से लेकर पाँच तक कितने पालतू जीवों को लाने की इजाज़त है। अपने घर के नियमों में आप यह भी स्पष्ट कर सकते हैं कि आप किस तरह के पालतू जीव लाने की इजाज़त देते हैं, मेहमान आपकी जगह में अपने पालतू जीव को बिना किसी निगरानी के छोड़ सकते हैं या नहीं, प्रॉपर्टी के किस हिस्से में पालतू जीव को लाने की इजाज़त नहीं है, पालतू जीव को कब बाँधकर रखा जाना चाहिए और पालतू जीव द्वारा की गई गंदगी का उचित निपटान कहाँ पर किया जाना चाहिए।
  • अपनी गाइडबुक अपडेट करें। स्थानीय डॉग पार्क, पशु चिकित्सकों और पालतू जीवों का सामान बेचने वाले स्टोर के बारे में सुझाव शामिल करें। पालतू जीवों के लिए उपलब्ध देख-रेख सेवाओं और केनल का सुझाव भी दें।

पालतू जीवों से हुए नुकसान के लिए भरपाई पाना

सफ़ाई शुल्क और पालतू जीवों का शुल्क अपेक्षित लागतों को कवर करने के लिए ही शामिल किए जाते हैं। हालाँकि मेहमानों का पालतू जीव चाहे कितनी भी अच्छी तरह प्रशिक्षित या अच्छे स्वभाव का क्यों न हो, दुर्घटनाएँ कभी-कभी हो जाती हैं।

अगर पालतू जीवों की वजह से फ़र्नीचर पर लगे कपड़ों के कवर पर खरोंच आ जाती है या दाग-धब्बे पड़ जाते हैं, तो मेज़बानों के लिए AirCover के तहत उपलब्ध मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन आपको सुरक्षित रखता है। सबूत के तौर पर पालतू जीवों से हुए नुकसान की फ़ोटो देना न भूलें और हमारे समाधान केंद्र के ज़रिए भरपाई का अनुरोध करें।

सहायक पालतू जीवों और भावनात्मक सहायता देने वाले जीवों के लिए दिशानिर्देश

यह समझना ज़रूरी है कि सहायक पालतू जीव, आम पालतू जीव नहीं होते। सहायक पालतू जीव ज़्यादातर कुत्ता होता है। उसे दिव्यांग व्यक्ति के लिए काम करने या उनका हाथ बँटाने का प्रशिक्षण मिला होता है।

भावनात्मक सहायता देने वाला जानवर एक ऐसा जानवर होता है, जिससे किसी दिव्यांग व्यक्ति को अपनी दिव्यांगता के लक्षणों या असर को मैनेज करने की भावनात्मक सहायता मिलती है। भावनात्मक सहायता देने वाले जानवर आम तौर पर कुत्ते या बिल्लियों जैसे घरेलू जानवर होते हैं। सहायक पालतू जीव के विपरीत, किसी भावनात्मक सहायता देने वाले जानवर को किसी दिव्यांग व्यक्ति के काम करने के लिए प्रशिक्षित करने की ज़रूरत नहीं होती।

भले ही आपके पास पालतू जीवों से संबंधित कोई नियम न हो, फिर भी आपको किसी सहायक पालतू जीव को उसके मालिक के साथ रहने की इजाज़त देनी होगी, बशर्ते आपको इस मामले में कोई छूट न मिली हो। साथ ही, आप मेहमान से पालतू जीव का शुल्क नहीं ले सकते।

ये दिशानिर्देश उन मेहमानों के मामले में भी लागू होते हैं, जो भावनात्मक सहायता देने वाले जानवर के साथ ऐसी किसी भी जगह पर हैं, जहाँ लागू कानून के मुताबिक मेज़बानों के लिए भावनात्मक सहायता देने वाले जानवरों को ठहराना ज़रूरी है। अगर आपकी लिस्टिंग ऐसी किसी जगह में नहीं है, तो आप मेहमान से भावनात्मक सहायता देने वाले जानवर के लिए पालतू जीव शुल्क ले सकते हैं या उन्हें बता सकते हैं कि आपकी लिस्टिंग में पालतू जीवों को साथ लाने की अनुमति नहीं है।

Airbnb की सुलभता नीति के बारे में और जानें

मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन कोई बीमा पॉलिसी नहीं है और उस पर ये नियम, शर्तें और सीमाएँ लागू होती हैं। जापान में लिस्टिंग की मेज़बानी करने वाले मेज़बान इसके सुरक्षा कवरेज के दायरे में नहीं आते, क्योंकि उन पर जापान मेज़बान बीमा लागू होता है, साथ ही Airbnb Travel LLC के ज़रिए ठहरने की जगह ऑफ़र करने वाले मेज़बान भी इसके दायरे में नहीं आते। जिन मेज़बानों का निवास या प्रतिष्ठान ऑस्ट्रेलिया में है, उन पर लागू होने वाला मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए निर्धारित मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों के अधीन होता है। याद रखें कि कवरेज की सभी सीमाएँ USD यानी अमेरिकी डॉलर में दिखाई गई हैं।

वॉशिंगटन स्टेट में मौजूद लिस्टिंग के मामले में, मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत Airbnb के संविदात्मक कर्तव्य, Airbnb द्वारा खरीदी गई बीमा पॉलिसी के ज़रिए पूरे किए जाते हैं। मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन का संबंध मेज़बान देयता बीमा से नहीं है। मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत, आपको मेहमानों के हाथों आपके घर और सामान को होने वाले कुछ खास तरह के नुकसानों की भरपाई तब की जाती है, जब मेहमान उस नुकसान की भरपाई नहीं करते।

हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।

Airbnb
9 नव॰ 2021
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