महामारी के बाद फिर से खुल चुके क्षेत्रों में मेज़बानी के लिए स्वास्थ्य और सुरक्षा दिशानिर्देश

जैसे-जैसे COVID-19 का असर कम होने पर दुनिया फिर से पटरी पर लौट रही है और अनुभव फिर से शुरू हो रहे हैं, वैसे-वैसे हम सभी के लिए एक-दूसरे की सेहत और सुरक्षा पक्की करने में हाथ बँटाना और भी ज़रूरी हो गया है। इस बात को ध्यान में रखते हुए, हमने Airbnb अनुभवों के मेज़बानों के लिए COVID-19 से संबंधित स्वास्थ्य और सुरक्षा के कुछ दिशानिर्देश तैयार किए हैं। इन दिशानिर्देशों को विश्व स्वास्थ्य संगठन और यू.एस. सेंटर्स फ़ॉर डिज़ीज़ कंट्रोल एंड प्रिवेंशन जैसे जानकारों से मिले मार्गदर्शन के आधार पर तैयार किया गया है।

• जहाँ भी स्थानीय कानूनों और दिशानिर्देशों के तहत ज़रूरी हो,वहाँ मास्क पहनें और सोशल डिस्टेंसिंग का पालन करें।
• मेज़बानों या साथी-मेज़बानों सहितअपने अनुभव में 10 से ज़्यादा लोगों को हिस्सा लेने की इजाज़त न दें।
• अपने अनुभव के दौरान और अनुभव के हर इंस्टेंस के बीच अपनी जगह और किसी भी उपकरण की साफ़-सफ़ाई करने के लिएAirbnb के साफ़-सफ़ाई से संबंधित दिशानिर्देशों पर अमल करें। और जानें।

Airbnb ने स्वास्थ्य और सुरक्षा से जुड़ी चिंताओं को दूर करने में मदद के लिए दिशानिर्देश और प्रोग्राम शुरू किए हैं, लेकिन इन उपायों से जोखिम पूरी तरह खत्म नहीं हो सकता। खासतौर पर अगर आप ज़्यादा जोखिम वाली श्रेणी में आते हैं (जैसे : 65 साल से ज़्यादा उम्र के लोग या ऐसे लोग जो डायबिटीज़ या दिल की बीमारी जैसी समस्याओं से पहले से ग्रस्त हैं), तो हमारा सुझाव है कि Airbnb पर किसी अनुभव की मेज़बानी करने का निर्णय लेते समय आप पेशेवर मार्गदर्शन लें और अतिरिक्त सावधानी रखें।

अपने समुदाय को स्वस्थ्य और सुरक्षित रखने के लिए, Airbnb ने यह नीति बनाई है कि अगर इनमें से कोई भी बात सही है, तो मेज़बान (और साथी-मेज़बान) न तो आने वाले किसी अनुभव के इंस्टेंस की मेज़बानी कर सकते हैं और न ही मेहमान किसी अनुभव में शामिल हो सकते हैं :

• आप बीमारी से अभी भी संक्रमित हैं या फिर पिछले 14 दिनों के दौरान आपकी COVID-19 जाँच का नतीजा पॉज़िटिव आया हो
• आपको संदेह है कि आप बीमार हैं या फिर इस बीमारी के संपर्क में आए हैं और COVID-19 जाँच के नतीजों का इंतज़ार कर रहे हैं
• आपके अंदर इस बीमारी के लक्षण नज़र आ रहे हैं या फिर आप COVID-19 के संभावित संक्रमण को लेकर चिंतित हैं
• पिछले 14 दिनों के अंदर आप किसी ऐसे व्यक्ति के करीब रहे हैं या लगातार संपर्क में रहे हैं, जो यकीनी तौर पर या संदिग्ध रूप से COVID-19 से संक्रमित था

स्वास्थ्य और सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन करने के लिए, आपको अपने अनुभव और अपनी जगह, दोनों में ज़रूरी फेरबदल करना पड़ सकता है।

यहाँ विचार करने लायक कुछ चीज़ें दी गई हैं :

• शारीरिक संपर्क : अपनी गतिविधि में इस तरह बदलाव करें कि मेहमानों के बीच और मेज़बान और मेहमानों के बीच शारीरिक दूरी बनी रहे।
• स्वच्छता : अनुभव के दौरान मेहमानों को हाथ धोने के मौके दें और अपने साथ अतिरिक्त हैंड सैनिटाइज़र लाएँ। मेहमानों द्वारा इस्तेमाल की जाने वाली चीज़ों (किचन उपकरण, जीवन रक्षक जैकेट, कुर्सियाँ वगैरह) को अनुभव इंस्टेंस के दौरान और उनके दरमियान सैनिटाइज़ करें।
• लोकेशन :
  • इनडोर अनुभवों के लिए, मेहमानों को अपने घर के सिर्फ़ उन्हीं हिस्सों में जाने की इजाज़त दें, जहाँ जाना ज़रूरी है। ऐसा करने से आप और आपके मेहमान अनचाहे संपर्क से बच सकेंगे और आपको बाद में कम जगह की साफ़-सफ़ाई और सैनिटाइज़ेशन करना पड़ेगा।
  • भीड़ से बचने के लिए अपना अनुभव किसी आउटडोर जगह में आयोजित करने के बारे में सोचें या फिर अपनी मीटिंग लोकेशन के साथ उन ठिकानों में भी बदलाव करने के बारे में सोचें, जहाँ आप अक्सर आते-जाते रहते हैं। परिवहन के विकल्पों के साथ-साथ यह भी सोचने की कोशिश करें कि व्यस्त समय और अपने मेहमानों के करीबी संपर्क में रहकर यात्रा करने से कैसे बचा जाए।
  • अगर आप सार्वजनिक जगहों (जैसे कि स्मारकों, पार्क, शहर के मुख्य इलाके वगैरह) पर जाने की योजना बना रहे हैं, तो बुकिंग लेते समय या मेज़बानी करने से पहले स्थानीय सलाह और लोक स्वास्थ्य से जुड़े सुझावों पर गौर ज़रूर कर लें, ताकि पक्का हो सके कि आप उनका पालन कर रहे हैं। कुछ जगहों में अब एंट्री के लिए आपको कुछ खास शर्तें भी पूरी करनी पड़ सकती हैं, जिसके तहत आपको अपने टीकाकरण का सबूत दिखाना पड़ सकता है। इसके अलावा, हमारा सुझाव है कि आप अपने मेहमानों को एक जगह बिठाए रखने के बजाय उन्हें घुमाते रहें।
• खान-पान :
  • अगर आपके अनुभव में खान-पान भी शामिल है, तो पक्का कर लें कि खाते या पीते समय अनुभव में हिस्सा लेने वाले लोग सोशल डिस्टेंसिंग का पालन करें।
  • जब भी मुमकिन हो मेहमानों को खाने/पीने का काम बाहर ही करना चाहिए या फिर पार्सल सेवा जैसे विकल्पों का इस्तेमाल करना चाहिए।
  • मेहमानों को खाने और पीने के लिए सेल्फ़ सर्विस का विकल्प देने से बचें। पारिवारिक शैली में एक साथ बैठकर खाना खाने या बुफ़े सिस्टम के बजाय व्यक्तिगत, प्लेट सिस्टम वाला विकल्प चुनें।
  • खाना परोसने के लिए बर्तनों और थाली-कटोरियों सहित डिस्पोज़ेबल आइटम का इस्तेमाल करें। अगर डिस्पोज़ेबल आइटम का इस्तेमाल करना मुमकिन नहीं है, तो पक्का कर लें कि खाना परोसने के सभी नॉन-डिस्पोज़ेबल आइटम का इस्तेमाल दस्ताने पहनकर किया जाए और उन्हें बर्तन धोने के साबुन और गर्म पानी या फिर डिशवॉशर में धोया जाए।
• वेंटिलेशन : इनडोर मेज़बानी करते समय, पक्का कर लें कि वेंटिलेशन सिस्टम अच्छी तरह काम कर रहे हैं। खिड़कियाँ और दरवाज़े खोल दें, ताकि बाहर की ज़्यादा-से-ज़्यादा हवा अंदर आ सके।

अपना अनुभव पेज अपडेट करते समय, हमारी कंटेंट नीति और कोरोनावायरस को ज़रूर ध्यान में रखें। हो सकता है आप अभी भी अतिरिक्त सावधानी बरत रहे हों, लेकिन आप यह दावा नहीं कर सकते कि आपका अनुभव “COVID रहित” है और न ही इस तरह की किसी अन्य भाषा का इस्तेमाल कर सकते हैं।

हम अनुभव में हिस्सा लेने वाले मेहमानों के लिए भी दिशानिर्देश दे रहे हैं। मेहमानों को स्थानीय कानूनों और दिशानिर्देशों का पालन करने, अपने हाथ धोने, अपने साथ हैंड सैनिटाइज़र लाने, आपसे और अन्य मेहमानों से सुरक्षित शारीरिक दूरी बनाकर रखने और तबीयत खराब लगने पर बुकिंग कैंसिल करने और घर पर रहने की हिदायत दी जाती है। अगर कोई मेहमान स्थानीय कानूनों या दिशानिर्देशों का पालन करने से मना करता है, तो आप उन्हें अनुभव छोड़कर जाने के लिए कह सकते हैं।

हमारे सुरक्षा दिशानिर्देशों के अनुसार मेज़बानी की तैयारी करते समय, कृपया मेहमानों के लिए बनाई गई रिफ़ंड नीति पर गौर करें। ध्यान दें कि जब मेज़बान सभी मेहमानों के साथ सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन नहीं करते या उन्हें कड़ाई से लागू नहीं करते, तो मेहमानों को इसी नीति के हिसाब से रिफ़ंड दिए जा सकते हैं।

अगर आपकी हाल ही में की गई COVID-19 जाँच का नतीजा पॉज़िटिव आया है या आपको COVID-19 का कोई भी लक्षण महसूस हो रहा है, तो संबंधित स्थानीय अधिकारियों/प्राधिकरणों के साथ-साथ उन सभी लोगों को खबर करें जो इससे प्रभावित हुए हों या जो आपके संपर्क में आए हों।