ध्यान दें: अगर आपने 31 मार्च, 2025 (नीदरलैंड के ग्राहकों के लिए), 17 अप्रैल, 2025 (आयरलैंड, इटली, ऑस्ट्रिया, स्पेन, पुर्तगाल और जर्मनी के ग्राहकों के लिए) और यूके के ग्राहकों के लिए 15 मई, 2025 से पहले Europ सहायता के साथ यात्रा बीमा खरीदा है, तो यह लेख प्रासंगिक है। अगर आपने 17 अप्रैल, 2025 (फ़्रांस के ग्राहकों के लिए) से पहले Europ Assistance के ज़रिए रिज़र्वेशन बीमा खरीदा था, तो कृपया कवरेज की जानकारी के लिए यह लेख देखें।
सितंबर 2022 तक, यूनाइटेड किंगडम, जर्मनी, स्पेन, इटली, आयरलैंड, नीदरलैंड, ऑस्ट्रिया और पुर्तगाल में रहने वाले मेहमान, चेक आउट पेज पर यात्रा बीमा खरीद सकते हैं।
यात्रा बीमा पॉलिसी Generali के Europ Assistance Group द्वारा ऑफ़र की जाती है, जो यूरोपीय संघ और यूके में Europ Assistance नाम के तहत ट्रेडिंग करती है।
क्या आप इस देश या क्षेत्र में नहीं रहते? बीमा कहाँ उपलब्ध है इसके बारे में और जानकारी पाएँ। हर जगह मेहमान Airbnb के बाहर, सीधे यात्रा बीमा कंपनी की वेबसाइट के माध्यम से या तुलना साइट पर खरीदारी करके भी यात्रा बीमा खरीद सकते हैं।
आपको अपनी Airbnb बुकिंग करते समय चेकआउट पृष्ठ पर यात्रा बीमा जोड़ने का विकल्प दिया जाएगा। ऐसा करने से पहले, ऑफ़र की जा रही बीमा पॉलिसी के ब्यौरे और कवर की गई चीज़ों पर गौर करना न भूलें, ताकि पक्का हो सके कि यह आपके लिए सही है।
आपके रिज़र्वेशन की पुष्टि होने के कुछ ही समय बाद, आपको अपनी बीमा खरीद की पुष्टि करने और अपनी बीमा पॉलिसी की एक कॉपी देने वाला एक ईमेल मिलेगा। उस ईमेल में आपके पॉलिसी विवरण पेज का लिंक भी शामिल होगा, जहाँ आप अपनी नीति कैंसिल कर सकते हैं, क्लेम शुरू कर सकते हैं और बहुत कुछ।
अगर आपके रिज़र्वेशन या मेहमानों की संख्या में बदलाव होता है और मौजूदा पॉलिसी पर कोई दावा नहीं होता, तो आपकी यात्रा बीमा पॉलिसी अपने आप अपडेट हो जाएगी। अगर इस बदलाव से आपके रिज़र्वेशन के कुल किराए पर असर पड़ता है, तो आपसे आपके यात्रा बीमा के लिए एडजस्ट की गई राशि ली जाएगी या रिफ़ंड कर दिया जाएगा।
यूरोप सहायता यात्रा बीमा पॉलिसी में शामिल हैं:
हालाँकि महामारी यात्रा बीमा के दायरे में नहीं आती, फिर भी COVID -19 कुछ स्थितियों में कवर किया जाता है, क्योंकि इसे एक गंभीर बीमारी माना जाता है। यात्रा रद्द करने, चिकित्सा सहायता और यात्रा कर्टेलमेंट लाभों के तहत अप्रत्याशित बीमारी एक कवर कारण है। आप COVID -19 के कारण होने वाली यात्रा में रुकावटों के लिए कवर नहीं हैं, जैसे कि सीमा बंद करना और क्वारंटाइन के आदेश।
कृपया ध्यान दें कि अगर आप COVID -19 की वजह से क्लेम दायर करते हैं, तो आपको ऐसे डॉक्युमेंट देने के लिए कहा जाएगा, जिसमें आपको, परिवार का कोई सदस्य (उदाहरण के लिए, आपका बच्चा), या Airbnb आवास में आपके साथ ठहरने वाला कोई व्यक्ति किसी योग्य मेडिकल पेशेवर के वर्चुअल या व्यक्तिगत पर्यवेक्षण के तहत सकारात्मक परीक्षण करता है।
हर नीति उस मेहमान को कवर करती है जिसने इसे खरीदा है और जो लोग Airbnb आवास पर उनके साथ रह रहे हैं। इन लोगों को कवर करने के लिए Airbnb रिज़र्वेशन में या नीति पर नाम देने की ज़रूरत नहीं है, और उम्र पर कोई प्रतिबंध नहीं है।
यूके के निवासी पूर्ण प्रीमियम धनवापसी के लिए खरीद के 14 दिनों के भीतर अपनी नीति रद्द कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आप अपनी यात्रा पर जाने या क्लेम शुरू करने के बाद अपनी नीति रद्द नहीं कर सकते, भले ही आप 14 दिनों की कूलिंग - ऑफ़ अवधि के भीतर हों।
अपनी पॉलिसी कैंसिल करने के लिए, बस अपने कवरेज ओवरव्यू पेज पर जाएँ और 'कैंसिल करें' नीति चुनें।
दावों को शुरू से अंत तक यूरोप सहायता द्वारा नियंत्रित किया जाता है। आप अपने कवरेज ओवरव्यू पेज पर जाकर और क्लेम शुरू करें चुनकर या सीधे Europ सहायता से संपर्क करके क्लेम शुरू कर सकते हैं।
अगर आप अपनी पॉलिसी के बारे में सवाल पूछना चाहते हैं, क्लेम के सिलसिले में मदद चाहते हैं या यात्रा सहायता चाहते हैं, तो +44 (0) 203 7888 656 पर कॉल करके या infoairbnb@roleurop.com पर ईमेल भेजकर Europ सहायता से संपर्क करें।
यूके के निवासियों के लिए, यात्रा बीमा Europ Assistance S.A. की यूके शाखा अंडरराइट करती है।
Europ Assistance S.A. की निगरानी French Supervisory अथॉरिटी (ACPR), 4 place de Budapest, CS92459 - 75436 Paris Cedex 09, France द्वारा की जाती है। Europ Assistance S.A. UK शाखा प्रूडेंशियल रेगुलेशन अथॉरिटी द्वारा अधिकृत है। वित्तीय आचरण प्राधिकरण द्वारा विनियमन और प्रूडेंशियल विनियमन प्राधिकरण द्वारा सीमित विनियमन के अधीन। प्रूडेंशियल रेगुलेशन अथॉरिटी द्वारा हमारे विनियमन की सीमा का विवरण अनुरोध पर उपलब्ध है। Europ Assistance S.A. की यूके शाखा का FCA रजिस्टर नंबर 203084 है।
यूके के निवासियों के लिए, यह यात्रा बीमा Airbnb UK Services Limited द्वारा व्यवस्थित किया गया है। Airbnb UK Services Limited, Aon UK Limited का एक नियुक्त प्रतिनिधि है, जो फ़ाइनेंशियल कंडक्ट अथॉरिटी द्वारा अधिकृत और विनियमित है। Aon UK Limited का FCA रजिस्टर नंबर 310451 है। आप चाहें तो Financial Services Register | FCA पर जाकर या 0800 111 6768 पर कॉल करके इसकी जाँच कर सकते हैं। यात्रा बीमा 18 वर्ष और उससे अधिक उम्र के मेहमानों के लिए उपलब्ध है। पूरे नियम और शर्तें लागू। यात्रा बीमा Financial Conduct Authority द्वारा विनियमित किया जाता है, शेष उत्पाद और सेवाएँ Airbnb UK Services Limited द्वारा व्यवस्थित किए गए विनियमित उत्पाद नहीं हैं। FP.AFF.343.LC
आपको अपनी Airbnb बुकिंग करते समय चेकआउट पृष्ठ पर यात्रा बीमा जोड़ने का विकल्प दिया जाएगा। ऐसा करने से पहले, ऑफ़र की जा रही बीमा पॉलिसी के ब्यौरे और कवर की गई चीज़ों पर गौर करना न भूलें, ताकि पक्का हो सके कि यह आपके लिए सही है।
आपके रिज़र्वेशन की पुष्टि होने के कुछ ही समय बाद, आपको अपनी बीमा खरीद की पुष्टि करने और अपनी बीमा पॉलिसी की एक कॉपी देने वाला एक ईमेल मिलेगा। उस ईमेल में आपके पॉलिसी विवरण पेज का लिंक भी शामिल होगा, जहाँ आप अपनी नीति कैंसिल कर सकते हैं, क्लेम शुरू कर सकते हैं और बहुत कुछ।
अगर आपके रिज़र्वेशन या मेहमानों की संख्या में बदलाव होता है और मौजूदा पॉलिसी पर कोई दावा नहीं होता, तो आपकी यात्रा बीमा पॉलिसी अपने आप अपडेट हो जाएगी। अगर इस बदलाव से आपके रिज़र्वेशन के कुल किराए पर असर पड़ता है, तो आपसे आपके यात्रा बीमा के लिए एडजस्ट की गई राशि ली जाएगी या रिफ़ंड कर दिया जाएगा।
यूरोप सहायता यात्रा बीमा पॉलिसी में शामिल हैं:
हालाँकि महामारी यात्रा बीमा के दायरे में नहीं आती, फिर भी COVID -19 कुछ स्थितियों में कवर किया जाता है, क्योंकि इसे एक गंभीर बीमारी माना जाता है। यात्रा रद्द करने, चिकित्सा सहायता और यात्रा कर्टेलमेंट के लाभों के तहत अप्रत्याशित बीमारी एक कवर कारण है। आप COVID -19 के कारण होने वाली यात्राओं में रुकावटों के लिए कवर नहीं किए गए हैं, जैसे सीमा बंद करना और क्वारंटाइन के आदेश।
कृपया ध्यान दें कि अगर आप COVID -19 की वजह से क्लेम दायर करते हैं, तो आपको ऐसे डॉक्युमेंट देने के लिए कहा जाएगा, जिसमें आपको, परिवार का कोई सदस्य (उदाहरण के लिए, आपका बच्चा), या Airbnb आवास में आपके साथ ठहरने वाला कोई व्यक्ति किसी योग्य मेडिकल पेशेवर के वर्चुअल या व्यक्तिगत पर्यवेक्षण के तहत सकारात्मक परीक्षण करता है।
हर नीति उस मेहमान को कवर करती है जिसने इसे खरीदा है और जो लोग Airbnb आवास पर उनके साथ रह रहे हैं। इन लोगों को कवर करने के लिए Airbnb रिज़र्वेशन में या नीति पर नाम देने की ज़रूरत नहीं है, और उम्र पर कोई प्रतिबंध नहीं है।
यूरोपीय संघ के निवासी (फ़्रांस को छोड़कर) अपनी पॉलिसी को पूरे प्रीमियम रिफ़ंड के लिए खरीदने के 14 दिनों के अंदर कैंसिल कर सकते हैं। कृपया ध्यान दें कि आप अपनी यात्रा पर जाने के बाद या दावा शुरू करने के बाद अपनी नीति रद्द नहीं कर सकते, भले ही आप 14 दिनों की रियायत अवधि के भीतर हों।
अपनी पॉलिसी कैंसिल करने के लिए, बस अपने कवरेज ओवरव्यू पेज पर जाएँ और 'कैंसिल करें' पॉलिसी चुनें।
दावों को शुरू से अंत तक यूरोप सहायता द्वारा नियंत्रित किया जाता है। आप अपने कवरेज ओवरव्यू पेज पर जाकर और क्लेम शुरू करें चुनकर या सीधे Europ सहायता से संपर्क करके क्लेम शुरू कर सकते हैं।
अगर आप अपनी नीति को लेकर कोई सवाल पूछना चाहते हैं, तो आपको क्लेम में मदद चाहिए या यात्रा में मदद चाहिए:
इस लेख में बताई गई यात्रा बीमा पॉलिसी Europ Assistance S.A.(EASA) द्वारा लिखी गई है, जो अपनी आयरिश शाखा, Europ Assistance S.A. की आयरिश शाखा (EAIB) के ज़रिए काम करती है और जिसके व्यवसाय का मुख्य स्थान Ground Floor, Block B, Riverside IV, SJRQ, Dublin 2, Ireland, DO2 RR77 में स्थित है और जिसे Irish Companies Registration Office में नंबर 907089 के साथ रजिस्टर किया गया है। EASA फ़्रेंच सुपरवाइज़री अथॉरिटी, Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution, 4 place de Budapest, CS92459 – 75436 Paris Cedex 09, France द्वारा अधिकृत है और EAIB व्यावसायिक नियमों के अनुरूप व्यवहार करने के लिए Central Bank of Ireland द्वारा विनियमित है।
16 सितंबर 2025 से पहले बीमा खरीदने वाले यूरोपीय संघ के निवासी: यात्रा बीमा मध्यस्थ Aon Iberia Correduria de Seguros y Reaseguros S.A.U द्वारा यात्रा बीमा की पेशकश की जाती है, जिसकी मदद से Airbnb मार्केटिंग सर्विसेज़ S.L.U बाहरी सहयोगी के रूप में काम करता है। Aon का रजिस्टर्ड ऑफ़िस C/ Velázquez, 86d, 28006 - मैड्रिड, स्पेन में स्थित है। Aon मैड्रिड की कमर्शियल रजिस्ट्री में शीट M -19857, वॉल्यूम 1577, पेज 122, टैक्स आइडेंटिफ़िकेशन नंबर A -28109247 पर रजिस्टर किया गया है और यह नंबर J0107 के तहत बीमा और पेंशन फ़ंड के डायरेक्टरेट - जनरल ऑफ़ इंश्योरेंस और रीइंश्योरेंस डिस्ट्रीब्यूटर पर रजिस्टर किया गया है। Aon के पास 4 फ़रवरी 2020 के रॉयल डिक्री - लॉ 3/2020 के अनुसार, कुछ खास क्षेत्रों में सार्वजनिक खरीद के क्षेत्र में यूरोपीय संघ के विभिन्न निर्देशों को लागू करने वाले तत्काल उपायों पर वित्तीय क्षमता और पेशेवर बीमा है; निजी बीमा; पेंशन योजनाएँ और धनराशि; कराधान और टैक्स मुकदमेबाजी।
16 सितंबर 2025 के बाद (ASIASL/Europ Assistance में निम्नलिखित ट्रांसफ़र): आपका यात्रा बीमा स्वतंत्र बीमा एजेंसी Airbnb Spain Insurance Agency, S.L.U. (ASIASL) द्वारा प्रशासित किया जाता है, जो स्वतंत्र बीमा एजेंसी स्पेन में स्वतंत्र बीमा एजेंसी है। ASIASL रजिस्टर्ड कार्यालय Calle Casanova, número 2 -4, P.9, 08011, Barcelona, Spain है। अगर आपको ट्रांसफ़र पर आपत्ति होती है, तो आपका यात्रा बीमा Europ Assistance S.A. की आयरिश शाखा द्वारा प्रशासित किया जाता है। बीमा पॉलिसी के फ़ायदे और सेवाओं का वर्णन यहाँ सामान्य तौर पर किया गया है और उन पर कुछ शर्तें और अपवाद लागू होते हैं।