घर के मेज़बानों और उनकी लिस्टिंग से क्या उम्मीद की जाती है

हर मेज़बान को ये बुनियादी मानक पूरे करने होंगे, ताकि उनके मेहमानों को एक आरामदायक, भरोसेमंद अनुभव मिल सके।

• भरोसेमंद कम्युनिकेशन : मेज़बानों को मेहमानों या Airbnb की ओर से पूछे गए सवालों के जवाब वाजिब समय के अंदर तेज़ी से देने चाहिए और समस्या को सुलझाने के लिए मेहमानों या Airbnb के बताए हुए सभी ज़रूरी कदमों पर अमल करना चाहिए।
• सटीक जानकारी वाली लिस्टिंग : किसी मेज़बान की प्रॉपर्टी, लोकेशन, लिस्टिंग का प्रकार, निजता का स्तर और सुविधाएँ ठीक वैसी ही होनी चाहिए, जैसा बुकिंग के दौरान लिस्टिंग के विवरण में बताया गया था। स्वीकार की जा चुकी बुकिंग के विवरण में बदलाव करने के लिए मेज़बान को पहले मेहमान से इजाज़त लेनी होगी।
• सुरक्षित घर : लिस्टिंग को सुरक्षित बनाए रखने की ज़िम्मेदारी मेज़बान की होती है। एंट्री की हर मुख्य जगह के लिए चाबियाँ या एक्सेस कोड दिए जाने चाहिए।
• भरोसेमंद चेक इन : मेज़बानों को अपने मेहमानों को एकदम सटीक जानकारी देनी चाहिए, ताकि वे चेक इन के समय आसानी से लिस्टिंग में दाखिल हो सकें (जैसे : सही ऐक्सेस कोड और स्पष्ट निर्देश)। जो मेज़बान चेक इन के समय मेहमान से मिलना चाहते हैं, उन्हें यह ज़रूर पक्का कर लेना चाहिए कि वे मेहमान के साथ तय किए गए समय पर मौजूद रहें। चाबी के बॉक्स या एंट्री कोड का इस्तेमाल सुरक्षित ढंग से किया जाना चाहिए (जैसे : दो रिज़र्वेशन के बीच में कोड में बदलाव किया जाना चाहिए)।
• साफ़-सुथरे घर : मेज़बान की प्रॉपर्टी में स्वास्थ्य के लिए जोखिम पैदा करने वाली कोई भी चीज़ (जैसे : फफूंद, कीड़े-मकोड़े वगैरह) नहीं होनी चाहिए, वहाँ साफ़-सफ़ाई से जुड़ी कोई समस्या नहीं होनी चाहिए और हर दो बुकिंग के बीच उनकी अच्छी तरह सफ़ाई की जानी चाहिए।
• सुरक्षित घर : लिस्टिंग को सुरक्षा से जुड़े खतरों (जैसे : आगजनी की स्थिति में निकास मार्गों का बंद होना, बिजली के झटके लगने के जोखिम, चूहे मारने का ज़हर) से दूर रखना घर के मेज़बानों की ज़िम्मेदारी है। लिस्टिंग से जुड़े स्वाभाविक खतरों (जैसे : अत्यधिक ऊँचाई, पानी के स्रोत) का खुलासा लिस्टिंग के विवरण में किया जाना चाहिए। इसके अलावा, मेज़बानों को लागू होने वाले सभी कानूनों और नियमों का पालन करना चाहिए (जैसे : लिस्टिंग फ़ायर कोड में बताई गई आवश्यकताओं के अनुरूप होनी चाहिए)। लिस्टिंग से संबंधित सुरक्षा जानकारी के बारे में और पढ़ें।
• अधिकार : Airbnb के सभी मेज़बान, मेज़बानी करने के लिए अधिकृत होने चाहिए और मेज़बानों को सभी लागू कानूनों का पालन करना होगा। किसी थर्ड पार्टी का इस्तेमाल करके होटल या थर्ड पार्टी आवास बुक करने और उसे Airbnb पर लिस्ट करने की अनुमति नहीं है। Airbnb टाइमशेयर या उससे मिलती-जुलती ठहरने की जगहों को लिस्ट करने या नहीं करने पर विचार करते समय मेज़बानों को उनसे जुड़े खास नियमों का पालन करना होगा।
• पशु कल्याण : हमारे समुदाय में जानवरों का शोषण करने वाली किसी भी चीज़ के लिए कोई जगह नहीं है (जैसे : रोडसाइड ज़ू, जानवरों के शिकार से जुड़े अनुभव)। मेज़बानों को Airbnb के पशु कल्याण दिशानिर्देशों का पालन करना होगा। घर के मेज़बानों के लिए बनाए गए मुख्य नियमों के बारे में और जानें।

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