मेहमानों से क्या उम्मीद की जाती है

हम मेहमानों से उम्मीद करते हैं कि वे कुछ खास मानकों का पालन करें और अपने मेज़बानों, मेज़बानों के पड़ोसियों और समुदाय के ऐसे किसी भी सदस्य के साथ आदर से पेश आएँ, जिनसे उनकी मुलाकात हो।

हम किस चीज़ की अनुमति नहीं देते

• आस-पास रहने वाले समुदायों का सम्मान न करना : लिस्टिंग में ठहरने या अनुभव में शामिल होने के दौरान, मेहमानों को आस-पास के समुदाय और उसके नियमों का सम्मान करना होगा। इसमें ये चीज़ें शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है : शांत रहने की अवधि में शांति से काम लें, पार्किंग की लोकेशन और समय का ध्यान रखें, कारों की अनुमत संख्या का ध्यान रखें और कूड़ा-करकट सिर्फ़ तयशुदा जगहों में ही उचित ढंग से डालें।
• रिज़र्वेशन के समझौते की अनदेखी करना : मेहमानों को हर रिज़र्वेशन के लिए मेज़बानों के तय किए हुए नियमों पर चलना होगा, बशर्ते वे नियम Airbnb के नियमों और नीतियों के खिलाफ़ न हों। इसमें ये शामिल हैं, लेकिन यह इन्हीं तक सीमित नहीं है : चेक इन और चेक आउट का समय; मेहमानों की संख्या; पालतू जीवों को लाने की इजाज़त, धूम्रपान या व्यावसायिक फ़िल्मांकन/फ़ोटोग्राफ़ी; और मेज़बानों के तय किए हुए अन्य नियम, जिन पर बुकिंग के समय सहमति जताई गई थी। मेहमानों को चाहिए कि वे दोनों पक्षों की आपसी सहमति के अनुसार कोई भी चाबी मेज़बान को वापस करेंगे और कोई भी समस्या आने पर मेज़बान से फ़ौरन संपर्क करेंगे।
• जगह का सम्मान न करना : मेहमानों को चाहिए वे जिस जगह या परिसर में ठहरे हुए थे, वहाँ की हालत इतनी खराब करके न जाएँ कि उसके लिए गहरी सफ़ाई करवाने और बड़े पैमाने पर मरम्मत करवाने की ज़रूरत पड़े। सफ़ाई शुल्क सिर्फ़ दो रिज़र्वेशन के बीच साधारण साफ़-सफ़ाई पर आने वाले खर्च को कवर करने के इरादे से लिए जाते हैं।
• सुरक्षा डिवाइस से छेड़छाड़ करना: मेहमानों को ऐसे किसी भी सुरक्षा डिवाइस को डिस्कनेक्ट करने या अस्पष्ट बनाने की इजाज़त नहीं दी जाती, जिनका लिस्टिंग के विवरण में पूरा खुलासा पहले ही किया जा चुका है।
• आपकी अपनी प्रॉपर्टी के अलावा किसी और की निजी प्रॉपर्टी में घुसपैठ करना : ऐसा कोई भी क्षेत्र जहाँ जाने की मनाही हो, जो तालाबंद हो या जहाँ निजी या गोपनीय जानकारी रखी हुई हो, वहाँ मेहमानों को जाने की इजाज़त नहीं दी जाती।

समुदाय की शांति भंग करने से जुड़ी हमारी नीति और मेहमानों के लिए बुनियादी नियमों के बारे में और जानें।

हम यहाँ आपकी मदद के लिए मौजूद हैं

अगर आपको कोई ऐसा व्यवहार नज़र आता है या महसूस होता है, जो हमारी नीतियों के खिलाफ़ है, तो कृपया हमें बताएँ।