यात्रा पर सुरक्षित वापसी


COVID-19 और उसके आगे के दौर में यात्रा करने से जुड़े ताज़ा सुझावों से अपडेट रहें।

सुरक्षा सबकी ज़िम्मेदारी है

हम Airbnb समुदाय को COVID-19 से संबंधित स्वास्थ्य और सुरक्षा के अपडेट किए गए तौर-तरीकों पर प्रतिबद्धता जताने के लिए कह रहे हैं।

मास्क पहनना

मेहमानों और मेज़बानों को बातचीत करते समय मास्क पहनने के संबंध में स्थानीय कानूनों और दिशानिर्देशों का पालन करना होगा।

सोशल डिस्टेंसिंग

जहाँ स्थानीय कानूनों या दिशानिर्देशों के तहत ज़रूरी हो, वहाँ मेज़बानों और मेहमानों को आपस में बातचीत करते समय मास्क या फ़ेस कवर पहनना होगा और एक-दूसरे से 6 फ़ुट (2 मीटर) की दूरी बनाकर रखनी होगी।

विस्तृत साफ़-सफ़ाई

मेज़बानों को विशेषज्ञों की सलाह पर तैयार की गई हमारी पाँच चरणों वाली विस्तृत सफ़ाई प्रक्रिया का पालन करना होगा।

हर बुकिंग के लिए ऊँचे मानक

जानकारों की सलाह लेकर बनाई गई हमारी पाँच चरणों वाली विस्तृत सफ़ाई प्रक्रिया बुनियादी सफ़ाई के मुकाबले हर लिहाज़ से बेहतर है। यह एक ज़रूरी कदम है, जिसे उठाकर मेज़बान हमारे समुदाय की सुरक्षा पक्की कर सकते हैं।

निजी जगह, भीड़ से दूर

निजी घर। संपर्क रहित चेक इन। लंबी-चौड़ी और खुली बाहरी जगहें। भरपूर खुली जगह। आपकी ज़रूरत की सुविधाएँ ऑफ़र करने वाली ठहरने की जगहें ढूँढ़ें।

आपके सवालों के जवाब

सुरक्षा और सफ़ाई के नए दिशानिर्देशों का पालन किसको करना होगा?

सभी मेज़बानों को COVID-19 से संबंधित हमारे सुरक्षा और सफ़ाई के तौर-तरीकों का पालन करना होगा। Airbnb की विस्तृत सफ़ाई के बारे में और जानें।

जहाँ स्थानीय कानूनों या दिशानिर्देशों के तहत ज़रूरी हो, वहाँ सभी मेज़बानों और मेहमानों को आपस में बातचीत करते समय मास्क या फ़ेस कवर पहनना होगा और एक-दूसरे से 6 फ़ुट (2 मीटर) की दूरी बनाकर रखनी होगी। अगर आप COVID-19 के संपर्क में आए हैं या आपके अंदर इस बीमारी के लक्षण नज़र आ रहे हैं, तो बेशक हम आपको मेज़बानी या यात्रा नहीं करने का सुझाव देते हैं। लिस्टिंग के लिए तय की गई हमारी स्वास्थ्य और सुरक्षा संबंधी शर्तों पर गौर करें।

आप जब चाहें Airbnb ऐप के ज़रिए अपने मेज़बान द्वारा अपनाए गए स्वास्थ्य और सुरक्षा के तौर-तरीकों के बारे में विशिष्ट सवाल पूछने के लिए उनसे संपर्क कर सकते हैं।

मैं किसी मौजूदा रिज़र्वेशन में बदलाव या उसे कैंसिल कैसे करूँ?

अगर आपको अपना रिज़र्वेशन बदलना या कैंसिल करना हो, तो Airbnb की वेबसाइट या ऐप पर यात्राएँ सेक्शन में जाएँ और कैंसिल करने के संबंध में अपने मौजूदा विकल्पों की जानकारी पाएँ। हमने मेहमानों के लिए यह रिसोर्स तैयार किया है, ताकि उन्हें कैंसिलेशन प्रक्रियाओं और नीतियों को अच्छी तरह समझने में मदद मिल सके।

इसके अलावा, जो मेहमान COVID-19 के कारण बीमार होने की वजह से सफ़र नहीं कर सकते, वे ग्राहक सहायता टीम से संपर्क कर सकते हैं और अपनी बुकिंग कैंसिल करके पूरा रिफ़ंड पा सकते हैं। हमारी आकस्मिक परिस्थितियों से संबंधित नीति के बारे में और जानें

COVID-19 के संबंध में Airbnb अनुभवों के लिए कौन-सी नीतियाँ बनाई गई हैं?

Airbnb अनुभव उन देशों में फिर से शुरू हो गए हैं जहाँ संबंधित सरकारी नियमों में इनकी अनुमति दी गई है। व्यक्तिगत अनुभवों के लिए मेहमानों और मेज़बानों से सुरक्षा के विशिष्ट तौर-तरीकों पर अमल करने की उम्मीद की जाती है, जिसके तहत स्थानीय कानूनों या दिशानिर्देशों के अनुसार ज़रूरी होने पर सोशल डिस्टेंसिंग का पालन करने और मास्क पहनने जैसे कदम शामिल हैं। और अगर आप COVID-19 के संपर्क में आए हैं या बीमार महसूस कर रहे हैं, तो बेशक घर पर रहें। हमारे अनुभवों से संबंधित स्वास्थ्य और सुरक्षा दिशानिर्देशों के बारे में और जानें।

अगर आप सिर्फ़ अपने समूह के साथ अनुभव में शामिल होना चाहते हैं, तो निजी बुकिंग करने के बारे में सोच सकते हैं। अगर आपको समूह में शामिल होना असहज लगता है या फिर आपके क्षेत्र में व्यक्तिगत अनुभवों को अभी तक अनुमति नहीं मिली है, तो हमारे ऑनलाइन अनुभवों पर भी गौर करें।

Airbnb पर बुकिंग के लिए किस तरह के सुविधाजनक विकल्प उपलब्ध हैं?

कैंसिलेशन नीतियाँ मेज़बानों द्वारा तय की जाती हैं और इनमें लिस्टिंग-दर-लिस्टिंग फ़र्क होता है। ठहरने की हर जगह की कैंसिलेशन नीति की जानकारी आपको हर लिस्टिंग के मुख्य पेज पर मिल सकती है। आपके लिए सुविधाजनक कैंसिलेशन नीतियों वाली जगहें ढूँढ़ने का काम और भी आसान बनाने के लिए, हमने एक नया खोज फ़िल्टर शामिल किया है। नए फ़िल्टर के बारे में और जानें

अन्य रिसोर्स

आकस्मिक परिस्थितियों से संबंधित नीति

कैंसिलेशन की नीतियाँ

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