आपके घर के लिए कैंसिलेशन नीतियाँ

आप अपने घर के लिए कैंसिलेशन नीतियाँ चुन सकते हैं: एक छोटी बुकिंग के लिए और एक लंबी बुकिंग के लिए। पता करें कि अपनी लिस्टिंग की कैंसिलेशन नीति कैसे सेट करें.

रद्दीकरण नीतियों के बारे में जानने योग्य महत्वपूर्ण बातें

• अपने घर के लिए रद्दीकरण नीति चुनते समय, सुनिश्चित करें कि आपकी चुनी हुई रद्दीकरण नीति स्थानीय नियमों और विनियमों का अनुपालन करती है।
• “पूर्ण धनवापसी” से तात्पर्य आपके द्वारा लिस्टिंग के लिए निर्धारित मूल्य से है, जिसमें कर भी शामिल हैं। Airbnb अतिथि शुल्क की धनवापसी कई कारकों पर निर्भर करती है।
• रद्दीकरण और बुकिंग पुष्टिकरण का समय हमेशा लिस्टिंग के स्थानीय समय क्षेत्र पर आधारित होता है।
• कम अवधि (28 रातों से कम) के लिए सभी मानक रद्दीकरण नीतियों पर 24 घंटे की रद्दीकरण अवधि लागू होती है। इससे मेहमानों को आरक्षण की पुष्टि होने के 24 घंटे बाद तक कर सहित पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने की सुविधा मिलती है, बशर्ते आरक्षण चेक-इन से कम से कम 7 दिन पहले पुष्टि किया गया हो।
• कुछ गैर-वापसी योग्य होटल लिस्टिंग 24 घंटे की निःशुल्क मानक रद्दीकरण अवधि से मुक्त हैं।

कम अवधि के ठहरने के लिए मानक रद्दीकरण नीति

आपकी मानक रद्दीकरण नीति 27 या उससे कम लगातार रातों के सभी आरक्षणों पर लागू होती है। सभी मानक रद्दीकरण नीतियों में 24 घंटे की रद्दीकरण अवधि शामिल है।

• लचीला
  • मेहमान चेक-इन से 24 घंटे पहले तक करों सहित पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने के लिए रद्द कर सकते हैं, और आपको भुगतान नहीं किया जाएगा
  • यदि वे इसके बाद रद्द करते हैं, तो उन्हें आनुपातिक करों की धनवापसी प्राप्त होगी, और आपको उनके ठहरने की प्रत्येक रात के लिए भुगतान किया जाएगा, साथ ही एक अतिरिक्त रात के लिए भी भुगतान किया जाएगा
• मध्यम
  • मेहमान चेक-इन से 5 दिन पहले तक करों सहित पूर्ण धनवापसी प्राप्त करने के लिए रद्द कर सकते हैं, और आपको भुगतान नहीं किया जाएगा
  • यदि वे इसके बाद रद्द करते हैं, तो उन्हें आनुपातिक करों की धनवापसी प्राप्त होगी, और आपको उनके ठहरने की प्रत्येक रात के लिए भुगतान किया जाएगा, साथ ही एक अतिरिक्त रात के लिए भी भुगतान किया जाएगा रात, साथ ही सभी बिना इस्तेमाल की गई रातों के लिए 50% अतिरिक्त
• सीमित (1 अक्टूबर, 2025 को या उसके बाद बुक किए गए आरक्षणों के लिए उपलब्ध)
  • मेहमान चेक-इन से 14 दिन पहले तक रद्द कर सकते हैं और उन्हें करों सहित पूरी राशि वापस मिल जाएगी, और आपको भुगतान नहीं किया जाएगा
  • यदि वे चेक-इन से 7 से 14 दिन पहले, लेकिन 24 घंटे की रद्दीकरण अवधि के बाद रद्द करते हैं, तो उन्हें करों सहित 50% राशि वापस मिल जाएगी, और आपको सभी रातों के लिए 50% भुगतान किया जाएगा
  • यदि वे चेक-इन से 7 दिन से कम समय पहले रद्द करते हैं, तो उन्हें आनुपातिक करों की वापसी मिलेगी, और आपको सभी रातों के लिए 100% भुगतान किया जाएगा
• पक्का
  • मेहमान रद्द कर सकते हैं
  चेक-इन से 30 दिन पहले रद्द करने पर करों सहित पूरी राशि वापस कर दी जाएगी, और आपको कोई भुगतान नहीं किया जाएगा।
  
  • यदि वे चेक-इन से 7 से 30 दिन पहले, लेकिन 24 घंटे की रद्द करने की अवधि के बाद रद्द करते हैं, तो उन्हें करों सहित 50% राशि वापस कर दी जाएगी, और आपको सभी रातों के लिए 50% भुगतान किया जाएगा।
  • यदि वे चेक-इन से 7 दिन से कम समय पहले रद्द करते हैं, तो उन्हें आनुपातिक करों सहित राशि वापस कर दी जाएगी, और आपको सभी रातों के लिए 100% भुगतान किया जाएगा।

ये मानक रद्द करने की नीतियां केवल कुछ मेजबानों के लिए उपलब्ध हैं:

• सख्त
  • यदि अतिथि चेक-इन से 7 या अधिक दिन पहले, लेकिन 24 घंटे की रद्द करने की अवधि के बाद रद्द करते हैं, तो उन्हें करों सहित 50% राशि वापस कर दी जाएगी, और आपको सभी रातों के लिए 50% भुगतान किया जाएगा। रातें
    
  • अगर वे चेक-इन से 7 दिन से कम समय पहले रद्द करते हैं, तो उन्हें आनुपातिक करों की वापसी मिलेगी, और आपको सभी रातों के लिए 100% भुगतान किया जाएगा
• 30 दिन की सख्त पाबंदी
  • अगर मेहमान चेक-इन से कम से कम 30 दिन पहले, लेकिन 24 घंटे की रद्दीकरण अवधि के बाद रद्द करते हैं, तो उन्हें पूरे करों सहित 50% वापसी मिलेगी, और आपको सभी रातों के लिए 50% भुगतान किया जाएगा
    
  • अगर वे चेक-इन से 30 दिन से कम समय पहले, लेकिन 24 घंटे की रद्दीकरण अवधि के बाद रद्द करते हैं, तो उन्हें आनुपातिक करों की वापसी मिलेगी और आपको सभी रातों के लिए 100% भुगतान किया जाएगा
    
• 60 दिन की सख्त पाबंदी
  • अगर मेहमान कम से कम चेक-इन से 60 दिन पहले, लेकिन 24 घंटे की रद्द करने की अवधि के बाद, उन्हें पूरे टैक्स सहित 50% रिफंड मिलेगा, और आपको सभी रातों के लिए 50% भुगतान किया जाएगा।
    
  • यदि वे चेक-इन से 60 दिन से कम समय पहले, लेकिन 24 घंटे की रद्द करने की अवधि के बाद रद्द करते हैं, तो उन्हें आनुपातिक टैक्स सहित रिफंड मिलेगा और आपको सभी रातों के लिए 100% भुगतान किया जाएगा।

मासिक बुकिंग के लिए लंबी बुकिंग की कैंसिलेशन नीतियाँ

आपकी लंबी बुकिंग के लिए कैंसिलेशन नीति मासिक बुकिंग पर लागू होती है, जो लगातार 28 या इससे ज़्यादा रातों के रिज़र्वेशन होते हैं। आप नीचे दी गई लंबी बुकिंग के लिए कैंसिलेशन नीतियों में से कोई एक नीति चुन सकते हैं:

• नियत
  • टैक्स सहित पूरा रिफ़ंड पाने के लिए, मेहमानों को चेक इन से कम-से-कम 30 दिन पहले कैंसिल करना होगा
  • अगर कोई मेहमान इसके बाद कैंसिल करता है, तो उसे टैक्स का पूरा रिफ़ंड मिलेगा और आपको बिताई गई सभी रातों के साथ-साथ 30 अतिरिक्त रातों के लिए 100% भुगतान किया जाएगा
  • अगर मेहमान कैंसिल करते समय रिज़र्वेशन में 30 से कम रातें बची हों, तो उन्हें टैक्स का आनुपातिक रिफ़ंड मिलेगा और आपको उन सभी बची हुई रातों के लिए 100% भुगतान किया जाएगा
• सख्त
  • टैक्स सहित पूरा रिफ़ंड पाने के लिए, मेहमानों को बुकिंग करने के 48 घंटे के अंदर कैंसिल करना होगा और कैंसिलेशन चेक इन से कम-से-कम 28 दिन पहले किया जाना चाहिए
  • अगर कोई मेहमान इसके बाद कैंसिल करता है, तो उन्हें टैक्स का पूरा रिफ़ंड मिलेगा और आपको उन रातों के लिए 100% भुगतान किया जाएगा, जो वे पहले ही आपकी जगह पर बिता चुके हैं, साथ ही रिज़र्वेशन की अगली 30 रातों के लिए भी भुगतान किया जाएगा
  • अगर मेहमान कैंसिल करते समय रिज़र्वेशन में 30 से कम रातें बची हों, तो उन्हें टैक्स का आनुपातिक रिफ़ंड मिलेगा और आपको उन सभी बची हुई रातों के लिए 100% भुगतान किया जाएगा

मेहमानों को छोटी बुकिंग के लिए छूट के साथ एक नॉन-रिफ़ंडेबल विकल्प ऑफ़र करें

जब आप 28 रातों से कम समय की बुकिंग के लिए अपनी मानक कैंसिलेशन नीति सेट करते हैं, तो आप नॉन-रिफ़ंडेबल विकल्प ऑफ़र करने का विकल्प चुन सकते हैं। नॉन-रिफ़ंडेबल विकल्प की मदद से मेहमान रियायती किराए पर बुकिंग कर सकते हैं, जो आपकी मानक कैंसिलेशन नीति के अधीन नहीं होती है। अगर वे कैंसिल करते हैं, तो उन्हें रिफ़ंड नहीं मिलेगा। ध्यान रखें कि ‘नॉन-रिफ़ंडेबल’ विकल्प पर भी 24-घंटे की कैंसिलेशन अवधि लागू होती है, जो छोटी बुकिंग की सभी बुकिंग पर लागू होती है, लेकिन कुछ ‘नॉन-रिफ़ंडेबल’ होटल लिस्टिंग पर लागू नहीं होती।

अपने मेहमानों को रियायती कीमत पर नॉन-रिफ़ंडेबल विकल्प कैसे ऑफ़र करें, इसके बारे में और जानकारी पाएँ।

मेहमान को रिफ़ंड देने के लिए आपकी कैंसिलेशन नीति को कब ओवरराइड किया जा सकता है

कुछ खास स्थितियों में आपकी कैंसिलेशन नीति को ओवरराइड किया जा सकता है। आपके मेहमान पूरे या आंशिक रिफ़ंड के साथ कैंसिल कर सकते हैं, अगर :

• मेहमान को किसी रुकावट पैदा करने वाली किसी बड़ी घटना की वजह से कैंसिल करना पड़ता है
• कैंसिलेशन हमारी घरों के लिए रिफ़ंड और रीबुकिंग नीति के दायरे में आने वाली किसी समस्या की वजह से होता है

अगर किसी मेज़बान को रिज़र्वेशन के लिए भुगतान किया जाता है और उनकी कैंसिलेशन नीति को ओवरराइड कर दिया जाता है, तो Airbnb हमारी भुगतान सेवा की शर्तों में बताए गए तरीके से मेज़बान पर बकाया कोई भी राशि वसूल सकता है। अगले शेड्यूल किए गए भुगतान से एडजस्टमेंट की राशि अपने-आप काट ली जाएगी। इस बारे में और जानकारी पाएँ कि आपकी कमाई में किए गए एडजस्टमेंट का क्या मतलब होता है।

विशेष मामले, जिनमें अलग कैंसिलेशन नीति लागू हो सकती है

• 1 अक्टूबर, 2025 से पहले इटली में ठहरने की सभी बुकिंग पर अलग कैंसिलेशन नीतियाँ लागू होंगी
• सख्त कैंसिलेशन नीतियों वाली जगहों पर ठहरने वाले दक्षिण कोरियाई मेहमानों पर अलग कैंसिलेशन नीतियाँ लागू होंगी
• जर्मनी में कैंसिलेशन नीतियों के बारे में और जानें
• कैलिफ़ोर्निया में रिज़र्वेशन के लिए 24 घंटे की मुफ़्त कैंसिलेशन अवधि है

अगर इस लेख में आपकी कैंसिलेशन नीति के बारे में नहीं बताया गया है

हम कभी-कभी नई कैंसिलेशन नीतियों को टेस्ट करते हैं। अगर आपको इस लेख में अपनी कैंसिलेशन नीति का विवरण नहीं मिल रहा है, तो कृपया बुकिंग के रिज़र्वेशन विवरण देखें।