परिवारों की मेज़बानी करने के बारे में आपको क्या जानकारी होनी चाहिए

दुनिया भर में कई कार्यालय, स्कूल और डेकेयर सेंटर बंद हो जाने पर, माता-पिता के पास रहने और काम करने की जगह के लिए अब अधिक लचीलापन है। कई लोग अधिक खाली और आउटडोर जगहों की यात्रा करना पसंद कर रहे हैं - यहां तक कि अस्थायी रूप से अपने परिवारों को भी लंबे समय के लिए वहाँ ला रहे हैं।

हो सकता है कि कुछ जगहें बच्चों के लिए सुरक्षित न हो, अगर आप उनकी मेज़बानी करना चाहते हैं, तो इन बातों का ख्याल रखें.

अगर आप अपनी जगह पर बच्चों के साथ आने वाले मेहमानों का स्वागत करने को लेकर असमंजस में हैं, तो ऐसे कई कदम हैं, जिन्हें अपनाकर आप और भी सहज महसूस कर सकते हैं।

मेहमानों को पहले से ही बता दें कि आपकी जगह पर क्या उपलब्ध है और क्या उपलब्ध नहीं है।

आपके पास पहले से मौजूद परिवारों के ठहरने के लिए सभी सुविधाओं का ब्योरा दें, ताकि माता-पिता को उसी के अनुसार पैकिंग करने में मदद मिल सके। आपकी गाइडबुक में ये सुझाव भी शामिल हो सकते हैं कि सामान को कहाँ से पिक-अप करना है या उसका स्टॉक कहाँ से भरना है।

परिवारों की मेज़बानी शुरू करने के काम में आपकी मदद के लिए, यहाँ बताया गया है कि आप समय-समय पर अपनी जगह को कैसे तैयार कर सकते हैं :

• मज़बूत और सुरक्षित फ़र्नीचर चुनें और अगर मुमकिन हो तो कॉंच के सामान से बचें
• अव्यवस्था और अनावश्यक सजावट से बचकर सफ़ाई को आसान बनाएँ
• टूट सकने वाली और धारदार व नुकीली वस्तुओं को बच्चे की पहुँच से दूर रखें
• अपने रसोईघर में फिर से इस्तेमाल किए जा सकने वाले प्लास्टिक कप और प्लेटें रखकर बर्तनों को टूटने से बचाऍं
• अलमारियों में सिटकनी और बिजली के सॉकेट पर सुरक्षा कवर लगाने के बारे में सोचें
• टिकाऊ, आसानी से साफ़ हो जाने वाले कपड़े चुनें, जैसे कि आउटडोर तकियों के लिए इस्तेमाल किए जाते हैं
• हार्डवुड फ़र्श को धोए जा सकने वाले गलीचों से कवर करें

अपने मेहमानों और अपने घर की सुरक्षा के लिए बुनियादी सुरक्षा सावधानियाँ बरतें।

• रसोईघर में कुकटॉप के पास स्मोक और कार्बन मोनोऑक्साइड अलार्म और आग बुझाने का उपकरण लगाकर हर किसी को चैन की साँस लेने का मौका दें
• अपनी लिस्टिंग में इन सुविधाओं पर गौर करना और बैटरी को नियमित रूप से बदलना न भूलें
• सुविधाओं के बारे में निर्देश और एक फटाफट देखे जा सकने वाले कार्ड पर स्थानीय आपातकालीन नंबर शामिल करें

सफ़ाई शुल्क लेने पर विचार करें।
कई मेज़बान साफ़-सफ़ाई के सामान या पेशेवर सफ़ाई सेवा पर होने वाले खर्च की भरपाई करने के इरादे से अपने किराए में सफ़ाई शुल्क शामिल कर देते हैं। अगर आपके पास पहले से सफ़ाई शुल्क लेने का कोई तरीका मौजूद नहीं है, तो यहॉं सफ़ाई शुल्क लेने के तरीके के बारे में और जानकारी दी गई है।

जानें कि कोई समस्या होने पर क्या करें।
चाहे आपने कितनी भी तैयारी क्यों न की हो, दुर्घटनाएँ फिर भी हो सकती हैं - लेकिन कुछ ऐसे तरीके हैं जिन्हें अपनाकर आप Airbnb पर मेज़बानी करते समय खुद को सुरक्षित रख सकते हैं।

• समाधान केंद्र के ज़रिए पैसे का अनुरोध करें : आप समाधान केंद्र पर जाकर गैर-मौजूद या खराब आइटम, अतिरिक्त सेवाओं या मकान की चाबी खो जाने जैसी यात्रा से जुड़ी समस्याओं का समाधान हासिल कर सकते हैं। कोई समस्या होने पर आप किसी मेहमान को पैसे भेज सकते हैं, जैसे अगर आपकी जगह चेक इन के लिए तैयार न हो।
• मेज़बानों के लिए AirCover के बारे में जानें : मेज़बानों के लिए AirCover में मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन और मेज़बान देयता बीमा शामिल हैं। इसका सुरक्षा कवरेज हमेशा आपके लिए मौजूद होता है, वह भी बिलकुल मुफ़्त।
  

अगर आप परिवार के साथ आने वाले यात्रियों को आकर्षित करने में दिलचस्पी रखते हैं, तो सोच-समझकर अपनाई गई तरकीबें एक आदर्श मेज़बान के रूप में अपनी अलग पहचान बनाने में आपकी मदद कर सकती हैं। बुकिंग के दौरान मेहमानों को घर जैसा अनुभव देने के लिए, सामान्य रूप से अनुरोध की जाने वाली चीज़ों का इंतज़ाम ज़रूर करें, जैसे कि अतिरिक्त तौलिए और चादरें। टॉयलेट पेपर और पैंट्री आइटम जैसे नमक, काली मिर्च और खाना पकाने की अन्य चीज़ों का भरपूर स्टॉक रखने से भी मदद मिलती है। 

नैशविल, टेनेसी की मेज़बान एल्सी से और सुझाव पाएँ, जो बताती हैं कि वे अपनी जगह को परिवारों के लिए अनुकूल कैसे बनाती हैं :

सलाह : सफ़ाई के सामान, खासकर पेपर टॉवल, डिसइन्फ़ेक्टेंट वाइप और दाग-धब्बे हटाने वाले केमिकल हमेशा कम पड़ जाते हैं और जब बातलंबी बुकिंग की हो, तो ज़रूरत से ज़्यादा तैयारी रखनी होती है, जो अक्सर मुश्किल होता है।

अपनी जगह को परिवारों के लिए तैयार करने के इन चरणों से गुज़रने के बाद, अब समय आ गया है कि आप अपनी लिस्टिंग के ब्योरे को रीफ़्रेश करके और अपनी सुविधाओं को अपडेट करके अपनी जगह की नुमाइश करें।

• लिस्टिंग का शीर्षक और ब्योरा अप-टू-डेट होने से आप न सिर्फ़ सही तरह से यात्रियों को आकर्षित कर सकते हैं, बल्कि यात्री भी स्पष्ट रूप से समझ सकते हैं कि उन्हें क्या उम्मीद रखनी चाहिए
• बच्चों के साथ यात्रा करने वाले मेहमान सटीक विकल्प देखने के लिए सर्च फ़िल्टर का इस्तेमाल कर सकते हैं, इसलिए ज़ाहिर है आप अपनी सुविधाओं को अपडेट रखना चाहेंगे। (अगर आपके पास एक से ज़्यादा लिस्टिंग हैं, तो आप लिस्टिंग पेज पर जाकर अपनी सभी जगहों के लिए सुविधाओं को अपडेट कर सकते हैं।) एक पालना और एक ऊँची कुर्सी शिशुओं के साथ आने वाले मेहमानों के लिए ज़रूरी सुविधाएँ हैं।
• अगर आपकी जगह में एयर कंडीशनिंग, वॉशर/ड्रायर और रसोई जैसी सुविधाएँ हैं, तो उन्हें शामिल करें
• अगर आपके यहाँ वॉशर की सुविधा है, तो यह भी बताएँ कि कपड़े धोने का डिटर्जेंट आप देते हैं या नहीं और अगर देते हैं तो उसके लिए मेहमानों को कितना अतिरिक्त शुल्क देना होगा
• टब में बच्चों को आसानी से नहलाया जा सकता है। अगर आपके पास एक बाथटब है तो अपनी लिस्टिंग में उसका ज़िक्र करना न भूलें और अपनी इमेज गैलरी में उसकी एक फ़ोटो शामिल करें
• दुबारा जाँच कर लें कि आपकी फ़ोटो में वे सभी चीज़ें दिखाई दे रही हैं, जिनका आपने ब्योरा दिया है। यह जानने के लिए फ़ोटोग्राफ़ी के हर चरण की जानकारी देने वाला हमारा ट्यूटोरियल देखें कि आप यात्रियों की ज़रूरतों को पूरा करने वाली अपनी सुविधाओं की नुमाइश सही ढंग से कर रहे हैं या नहीं।

बच्चों के साथ आने वाले परिवारों का स्वागत करने के लिए अपनी जगह को तैयार करने में कुछ अतिरिक्त मेहनत करनी पड़ सकती है, लेकिन मेहमानों को रास आने वाली इन सुविधाओं को शामिल करना आपके सभी मेहमानों को खुश करने के सबसे अच्छे तरीकों में से एक है।

मेज़बानों के लिए AirCover के मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन, मेज़बान देयता बीमा और अनुभव देयता बीमा के दायरे में वे मेज़बान नहीं आते, जो जापान में लिस्टिंग या अनुभवों की मेज़बानी करते हैं, क्योंकि वहाँ जापान मेज़बान बीमा और अनुभव सुरक्षा बीमा जैसे सुरक्षा उपाय लागू होते हैं, साथ ही Airbnb Travel LLC के ज़रिए लिस्टिंग ऑफ़र करने वाले मेज़बान भी इसके दायरे में नहीं आते। मेनलैंड चीन में लिस्टिंग या अनुभवों की मेज़बानी करने वाले मेज़बानों पर चीन मेज़बान सुरक्षा योजना लागू होती है। याद रखें कि कवरेज की सभी सीमाएँ USD, यानी अमेरिकी डॉलर में दिखाई गई हैं।

मेज़बान देयता बीमा और अनुभव देयता बीमा पॉलिसी की बिक्री थर्ड-पार्टी बीमा कंपनियाँ करती हैं। अगर आप यूके में मेज़बानी करते हैं, तो मेज़बान देयता बीमा और अनुभव देयता बीमा पॉलिसी की बिक्री Zurich Insurance Company Ltd. करता है और Airbnb UK Services Limited बिना किसी अतिरिक्त शुल्क के यूके के मेज़बानों के लिए इसकी व्यवस्था करता है और इसे पूरा करता है। Airbnb UK Services Limited को Aon UK Limited ने अपना प्रतिनिधि नियुक्त किया है और Financial Conduct Authority इसे अधिकृत और विनियमित करती है। Aon का FCA रजिस्टर नंबर 310451 है। आप FCA की वेबसाइट पर जाकर या FCA से 0800 111 6768 पर संपर्क करकेफ़ाइनेंशियल सर्विस रजिस्टर में इसकी जाँच कर सकते हैं। मेज़बानों के लिए AirCover में शामिल मेज़बान देयता और अनुभव देयता पॉलिसी को Financial Conduct Authority विनियमित करती है। शेष उत्पाद और सेवाएँ, जिनकी व्यवस्था Airbnb UK Services Limited करता है, वे विनियमित उत्पादों की श्रेणी में नहीं आते। FPAFF610LC 

मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन कोई बीमा नहीं है और मेज़बान देयता बीमा से इसका कोई संबंध नहीं है। मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत, आपको मेहमानों के हाथों आपके घर और सामान को होने वाले कुछ खास तरह के नुकसानों की भरपाई तब की जाती है, जब मेहमान उस नुकसान की भरपाई नहीं करते। वॉशिंगटन स्टेट में मौजूद लिस्टिंग, मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन के तहत, Airbnb के संविदात्मक कर्तव्य, Airbnb की ओर से खरीदी गई बीमा पॉलिसी के ज़रिए पूरे किए जाते हैं। जिन मेज़बानों के निवास या प्रतिष्ठान का देश ऑस्ट्रेलिया के बाहर है, उन पर ये मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तें लागू होती हैं। जिन मेज़बानों का निवास या प्रतिष्ठान ऑस्ट्रेलिया में है, उन पर लागू होने वाला मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन ऑस्ट्रेलियाई उपयोगकर्ताओं के लिए निर्धारित मेज़बान डैमेज प्रोटेक्शन की शर्तों के अधीन होता है।

हो सकता है इस लेख में मौजूद जानकारी पब्लिकेशन के बाद बदल गई हो।